Bẫy mỡ không được làm sạch nên mùi hôi lan khắp phòng. “Wifi miễn phí” thật là nhảm nhí vì nhân viên Travelio cho biết điều này không được bao gồm trong đơn đặt hàng. Tín hiệu điện thoại cũng kém ở tầng 15, ngay cả khi sử dụng telkomsel. Điều tồi tệ nhất là điện bị cúp vào lúc nửa đêm vì hết mã thông báo. Chúng tôi phải xuống ban quản lý tòa nhà lúc 11 giờ tối, gọi vô số cuộc gọi tới Travelio mà không có ai trả lời, trò chuyện trực tiếp xử lý chậm, v.v. Thật thiếu chuyên nghiệp.