Kính gửi ông Yahya, Xin gửi lời chào nồng nhiệt từ Parkroyal Serviced Suites Jakarta! Cảm ơn ông đã chia sẻ phản hồi và đánh giá chúng tôi 9/10. Chúng tôi rất vui khi biết ông thấy phòng ốc của chúng tôi sạch sẽ và thoải mái. Đồng thời, chúng tôi chân thành xin lỗi vì quá trình nhận phòng kéo dài và đã bỏ lỡ cơ hội phục vụ đồ uống chào mừng trong lúc chờ đợi. Đây chưa phải là dịch vụ mà chúng tôi mong muốn mang đến, và những góp ý của ông sẽ được chia sẻ với đội ngũ để đảm bảo chất lượng dịch vụ được cải thiện. Chúng tôi thực sự trân trọng sự kiên nhẫn và thông cảm của ông, và rất mong có cơ hội được chào đón ông trở lại để có trải nghiệm tốt hơn vào lần tới. Trân trọng, Sjefke Jansen, Tổng Giám đốc Khu phức hợp