Tienen que mejorar las camas ya que suenan mucho, me toco un wc que se movía, un ventilador estaría perfecto dentro de la habitación aunque no cuentes con aire acondicionado, hay muchas cosas por mejorar para tener un mejor servicio por el precio que manejan en mi caso pague 931 una habitación de 4 personas y en horel klim pago 1350 con desayuno incluido para 4 personas y el hotel está excelente de 4 estrellas

Personal muy atento.

Pésima opción , hotel muy ruidoso , escuchas todo de otras habitaciones , no pudimos dormir las 2 noches que estuvimos ahí . También el hotel apesta a humedad . Busca otra opción si vas a Xalapa

Buen hotel limpio amplio habitaciones

Es cómoda,

Confortable

Muy rapido el check-in, muy amable el personal, amplio estacionamiento y muy limpia la habitación - recomendada opción en Xalapa!

La habitación muy limpia y el personal súper amable, todo excelente

Buenas instalaciones

Excelente atención del chico de la tarde/noche, las habitaciones cómodas como siempre

Muy cerca del centro . Atención amable . Pero no hay un lobby real .

A mí pareja y a mi, nos agrado, el restaurante del hotel muy rico también, claro que volvería a quedarme en ese lugar.

El personal fue muy amable, el único pero que le pondría es que estando en el primer piso sentía que se escuchaba mucho el ruido del estacionamiento y de recepción, sin embargo no hubo mucho, fue una estadía bastante tranquila.

El hotel en general bien, se nota que es relativamente nuevo. La habitación bien, limpia, amplia y con clima. Amenidades solo colocaron agua, y una bolsita de shampoo. Sugerencia: lleven su propio jabón. Los pasillos con mucho eco, por lo que sería bueno que el hotel coloque en las paredes del pasillo señalamientos de guardar silencio. Hay personas que no saben respetar que en las demás habitaciones hay personas descansando. Personal: amable. El estacionamiento se encuentra a unos pasos del hotel, es techado y con poca luz, se ve que era el patio de una casa, tiene unos arcos y no es apto para camionetas o autos largos porque el espacio es muy reducido para maniobrar caben unos 5 autos como máximo. Otro punto del estacionamiento, es que lo cierran a las 18:30 h, si se quiere entrar o salir hay que avisar a recepción para que una persona vaya a abrir el portón.

Quiero destacar la atención y amabilidad del recepcionista.

Excelente servicios todo muy limpia personal amable

Son habitación bonitas y limpias, pero aún con ello es necesario tomarse espacios para fumigar habitaciones

Excelente

Excelente

El servicio siempre es increíble, zona tranquila, céntrica, nada salió mal, nada falto, siempre excelente