Dịch vụ phục vụ nhân viên mọi thứ tốt

Tốt dịch vụ nhân viên phục vụ tốt

Bạn ca sáng rất dễ thương còn ca tối thì khá cáu kỉnh và khó chịu.

Phòng sạch sẽ, rộng rãi thoáng mát. NV nhiệt tình, hỗ trợ check in sớm

Nhân viên thân thiện, phòng sạch sẽ thoáng mát

khách sạn mới đẹp, mọi thứ đều rất ok

Khi bước vào phòng, tôi phát hiện ra điều kiện vệ sinh rất tệ. Phòng tắm bị tắc nghiêm trọng, nước tràn ra sàn và thậm chí lan vào khu vực phòng ngủ. Mùi hôi thối nồng nặc khắp phòng. Tệ hơn nữa, phòng đầy muỗi. Tôi bị muỗi đốt cả đêm và không ngủ được. Mặc dù đã báo cáo với nhân viên, nhưng họ không đưa ra bất kỳ giải pháp hiệu quả nào. Tóm lại, đây là một trải nghiệm kinh hoàng. Tôi thực sự khuyên mọi người tránh xa khách sạn này. Giá cả không hợp lý khi xét đến chất lượng dịch vụ tệ hại.

Ưu điểm: phòng mới, sạch sẽ, mỗi ngày đều có dọn phòng. Nhược điểm: không có tủ lạnh mini. Ghế tình yêu choáng hết cả phòng, có nhờ lễ tân đem ra ngoài tạm, thì nói là mỗi phòng có 1 ghế, không có chỗ để đem ra ngoài bỏ, kêu đầu giờ chiều sẽ đổi phòng cho mình? Đến tối hỏi lại thì người khác lại bảo giá tiền như thế mà đòi đổi phòng? Đến ngày thứ 2, dọn phòng lên thấy ghế vẫn chưa chuyển đi thì mới gọi người lên chuyển ra. Góp ý: dịch vụ chăm sóc khách cần được quan tâm hơn.

Mọi thứ đều ổn, phòng sạch đẹp, chỉ có điều không xuất được hóa đơn và không hỗ trợ thay đổi thời gian nghỉ