Kính thưa quý ông/bà, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Posto Dormire Sudirman. Tôi, Aldo, Trợ lý Quản lý Lễ tân, xin chân thành xin lỗi về sự bất tiện mà quý khách đã gặp phải do tiếng ồn trong thời gian lưu trú. Chúng tôi hiểu rằng sự thoải mái và chất lượng nghỉ ngơi rất quan trọng đối với mỗi vị khách. Chúng tôi đã nhận được phản hồi của quý khách và sẽ sử dụng nó làm cơ sở để đánh giá cùng với đội ngũ quản lý nhằm tiếp tục cải thiện chất lượng dịch vụ và sự thoải mái của khách hàng. Một lần nữa, chúng tôi xin lỗi về trải nghiệm không mấy dễ chịu và cảm ơn những lời phê bình mang tính xây dựng của quý khách. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại trong tương lai và mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ thoải mái hơn. Trân trọng, Aldo Septiano Tampubolon, Trợ lý Quản lý Lễ tân, Posto Dormire Sudirman