s***h
Kỳ nghỉ tại chỗ
6,9
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Tôi yêu cầu một phòng yên tĩnh, và được xếp vào phòng cuối cùng ở cuối hành lang, có tầm nhìn ra khu vườn trong nhà. Mặc dù không có tiếng ồn giao thông, nhưng âm thanh từ phòng bên cạnh (kéo ghế, gõ cửa, v.v.) rất rõ ràng, haha. Vì vậy, đối với những người nhạy cảm với tiếng ồn, tôi khuyên nên mang theo nút bịt tai. Wi-Fi hơi chậm vào ngày đầu tiên tôi ở đó. Nhân tiện, tôi ở lại 3 ngày 2 đêm.
Đọc thêm
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
26 Jun 2026
Kính gửi bà Sarah, Thay mặt toàn thể đội ngũ nhân viên, chúng tôi xin chân thành gửi lời xin lỗi về bất kỳ sự bất tiện nào bà có thể đã gặp phải trong thời gian lưu trú tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi vô cùng tiếc nuối về những thiếu sót và cam kết sẽ xem xét phản hồi của bà một cách nghiêm túc. Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho tất cả khách hàng và thật đáng tiếc khi chúng tôi đã không đáp ứng được kỳ vọng của bà. Xin hãy yên tâm rằng chúng tôi đang tích cực khắc phục những vấn đề bà đã nêu ra để đảm bảo chúng không tái diễn trong tương lai. Chúng tôi đánh giá cao sự thông cảm của bà và mong được đón tiếp bà trở lại cho một kỳ nghỉ thực sự tuyệt vời khác. Trân trọng, Thoriq, Quản lý ca trực
Xem bản gốc




