Lần đầu trải nghiệm tại Emerald Hồ Tràm và thật sự resort đã để lại ấn tượng tuyệt vời cho gia đình nhỏ. Từ thái độ, cung cách của các bác bảo vệ, các bạn lễ tân, các bạn hỗ trợ hành lý, các bạn phục vụ nhà hàng cho đến các chị nhân viên dọn phòng, dường như nụ cười và sự mến khách luôn hiện diện. Một sự nhẹ nhàng, thoải mái và vô cùng thân thiện. Có lẽ đây là điều gia đình mình đánh giá rất cao, gần như tuyệt đối, đã từng ở nhiều khách sạn 5*, khu nghỉ dưỡng cao cấp ở nhiều nơi, nhưng rất ít nơi được như bên Emerald. Đây là điều rất quan trọng và vô cùng cần thiết để giữ chân khách hàng trong ngành dịch vụ hiện nay. Ngoài ra, món ăn ngon, hợp khẩu vị, không gian sạch sẽ, cũng là điều khiến cho gia đình nhỏ của mình lưu lại Emerald vào danh sách những khách sạn nhất định sẽ quay trở lại! Rất cảm ơn Emerald đã cho gia đình nhỏ của mình có trải nghiệm thật tuyệt vời! ❤️
