AN
Adriana N. r.
Giải trí
8,8
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Tôi muốn bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến khách sạn REY. Thật không may, kỳ nghỉ của tôi đã bị gián đoạn sau khi tôi bị gãy chân và cần phẫu thuật trong chuyến đi. Tôi bị ngã trên đường đến Vịnh Hạ Long, ngay trước khi lên thuyền. Trong thời gian khó khăn này, nhân viên khách sạn đã hỗ trợ và phản hồi vô cùng tận tình. Chúng tôi liên lạc qua WhatsApp, và họ đã sắp xếp xe lăn trước và đảm bảo mọi thứ đã sẵn sàng. Họ luôn nhanh chóng trả lời các câu hỏi của tôi. Tôi cũng đã đặt dịch vụ đưa đón sân bay để trở về nhà và cần giúp đỡ một số việc khẩn cấp, bao gồm xe lăn tại sân bay và mua sắm các vật dụng cần thiết. Nhân viên đã cố gắng hết sức để hỗ trợ, và tài xế rất nhiệt tình trong suốt hành trình. Ở nước ngoài và đối mặt với tình huống bất ngờ như vậy, tôi thực sự biết ơn sự chăm sóc và hỗ trợ của họ. Mặc dù chuyến đi của tôi bị rút ngắn, tôi chắc chắn sẽ ở lại khách sạn REY một lần nữa khi trở lại Hà Nội.
Đọc thêm
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?





