Xếp hạng và đánh giá tổng thể Velar Hotel

Velar xin chân thành cảm ơn quý khách đã lựa chọn khách sạn để lưu trú tại Côn Đảo cũng như đưa ra đánh giá của mình. Khách sạn rất xin lỗi mình về vấn đề số lượng món ăn sáng ạ. Do diện tích bày đồ hạn chế nên khách sạn không thể đưa thêm nhiều món hơn để phục vụ được. Thay vì vậy, khách sạn đã tập trung hơn vào chất lượng của từng món ăn cũng như vấn đề vệ sinh an toàn thực phẩm để luôn mang đến 1 món ăn đảm bảo, ngon miệng nhất cho khách của mình ạ. Một lần nữa khách sạn xin cảm ơn quý khách và rất mong lại có thể đón tiếp mình trong những lần tới!

Dạ khách sạn xin chào chị, cảm ơn chị đã lựa chọn Velar khi có kế hoạch đến với Côn Đảo. Khách sạn chân thành xin lỗi chị vì những trải nghiệm không đáng có mà chị gặp phải, đồng thời, nhân cơ hội này để giải thích rõ ràng hơn về đặt phòng của mình. Thứ nhất về vấn đề ăn sáng, khách sạn xin khẳng định đây là lỗi của hệ thống đặt phòng và khách sạn sẵn sàng cung cấp bữa ăn tới chị với giá phòng không có ăn sáng như một lời xin lỗi về sự cố bất khả kháng này. Về vấn đề thứ hai là số khách chị đặt. Số khách đặt sẽ ảnh hưởng tới giá phòng khi đặt phòng trên hệ thống đặt phòng trực tuyến, số khách thực tế mà mình đặt là 1 nên giá phòng đã tự động giảm đi để phù hợp với nhu cầu của mình. Nhưng khi đến khách sạn, số người thực tế lại lớn hơn nên khách sạn đã đề nghị phụ thu với khách này. Đây là điều mà khách sạn phải làm để đảm bảo sự công bằng cho những vị khách khác, cũng như có thêm chi phí để mang đến những dịch vụ tốt nhất tới mình. Việc mình đặt phòng 1 giường lớn cho 2 người cho 1 người ở là hoàn toàn bình thường, nên chị có nói với khách sạn là đặt 1 nhưng phòng ở 2 thì được ở 2 là không chính xác. Qua đây, khách sạn xin thông tin đến chị và mong chị hiểu cho những nội quy của khách sạn. Rất mong lại có thể tiếp đón chị để mang đến những dịch vụ, trải nghiệm tốt hơn tới chị!

Velar xin chân thành cảm ơn chị đã lựa chọn khách sạn để lưu trú khi tới với Côn Đảo cũng như dành thời gian để đưa ra đánh giá của mình ạ. Khách sạn sẽ cố gắng bổ sung và cải thiện mình hơn nữa ạ. Rất mong lại có thể đón tiếp chị trong tương lai!

Dạ khách sạn xin chân thành cảm ơn anh. Rất mong Velar lại có thể là điểm đến của mình trong các lần sau ạ!