Kính gửi ông Ramlan S, Cảm ơn ông đã chia sẻ trải nghiệm của mình trong chuyến thăm khách sạn Grand Zuri Pematangsiantar. Về vấn đề nhạc sống trên sân thượng có thể nghe thấy trong phòng, chúng tôi rất trân trọng phản hồi này và sẽ xem xét nó trong các bước đánh giá tiếp theo, đặc biệt là về mức âm lượng và giờ hoạt động, để đảm bảo sự thoải mái cho quý khách trong thời gian nghỉ ngơi. Chúng tôi mong chờ được đón tiếp ông trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Yuni Kandra Sagala, Tổng Giám đốc