Phòng tắm có mùi khó chịu và trông cũ kỹ, có vẻ cần được sửa chữa. Nhân viên trực ca sáng không mấy niềm nở khi khách trả phòng. Nếu làm trong ngành dịch vụ khách sạn, họ nên vui vẻ và thân thiện hơn. Giường ngủ thoải mái và bữa sáng ngon miệng. Và vấn đề vòi hoa sen không hoạt động đã được giải quyết nhanh chóng.

Được rồi. Một nơi thoải mái để ở cùng gia đình.

Thực ra vị trí khách sạn rất chiến lược, nhưng có một vài điều khiến tôi phải đánh giá thấp. 1. Không có truy cập Wi-Fi, tất cả các tầng đều được nhận diện là có Wi-Fi. Nhưng tất cả đều không có kết nối, khi tôi gọi điện thì nhân viên không đưa ra giải pháp nào, chỉ nói "vâng, không có Wi-Fi thưa ông". 2. Theo tôi, nhà vệ sinh không sạch sẽ. 3. TV không có kênh truyền hình nào. Tôi không biết ăng-ten là gì hay cái gì. 4. Bữa sáng, tôi nghĩ bữa sáng sẽ được phục vụ ở tầng trệt gần sảnh có một quán ăn như vậy. Khi tôi gọi hỏi giờ ăn sáng, câu trả lời là 8 giờ. Và hóa ra bữa sáng được giao đến phòng, gói lại như cháo mua ngoài đường. 😆 Cảm ơn. Hy vọng đây sẽ là tư liệu để đánh giá khách sạn.

Giá cả và chất lượng đều phù hợp... Tôi hài lòng.

Tôi đã ở khách sạn này ba đêm, không khí yên tĩnh, phòng rộng rãi, khu vực đỗ xe lớn và nhân viên thân thiện.

Các phòng rộng rãi và sạch sẽ. Hoàn hảo cho một kỳ nghỉ ngắn ngày nếu bạn đang đi nghỉ ở Medan.

Phòng khách sạn đẹp, thoải mái, vị trí gần khu mua sắm, dễ dàng di chuyển, bãi đậu xe rộng rãi.

Mọi thứ đều an toàn và thoải mái, trừ nước nóng.

Không có nhân viên/sĩ quan nào phục vụ chúng tôi từ lúc chúng tôi bước vào phòng, ngay cả ở quầy lễ tân, vì các nhân viên đang ngồi ở nơi khác, nước tắm không chảy và chúng tôi phải đi từ tầng 8 xuống quầy lễ tân, điện thoại thì hỏng. Bữa sáng không phải là nhà hàng mở cửa và không thể yêu cầu thêm nước uống và không có cà phê👎👎👎

Không sạch sẽ và không được bảo trì tốt

Cơ sở vật chất chưa bao giờ được bảo trì, nhiều tiện nghi trong phòng bị hư hỏng, giá phòng không tương xứng với tiện nghi hiện có.

Tôi rất thích kỳ nghỉ của mình tại Raz Hotel & Convention. Giá cả phản ánh các tiện nghi và dịch vụ được cung cấp. Mọi thứ đều chấp nhận được; Mặc dù không ấn tượng, nhưng vẫn thú vị.

Nước hơi đục khi bắt đầu lưu trú.

Sàn nhà tắm không nên bị ngập nước như có vật cản

Ngày đầu tiên ở lại qua đêm. Phòng tắm bị tắc. Ngày thứ hai ở lại nước không bật, bật lên thì phòng tắm lại bị tắc. Bẩn thỉu. Nhân viên không thân thiện.

Nước nóng không hoạt động, nước trong bồn rửa không hoạt động, chỉ nhỏ giọt, trong phòng tắm có cống đầy nước và có rất nhiều tóc. Không có khăn giấy.

Dịch vụ, sự sạch sẽ và ngăn nắp vẫn thực sự cần được chú ý.

Sàn nhà quên lau nhiều nước l không có dép đánh răng. Thức ăn khá ngon. Tòa nhà không được dọn dẹp.

Air kamar mandi tidak lancar dan berwarna kekuningan. Memang saat check in resepsionis memberitahukan bahwa ada kerusakan di sistem air kamar mandi namun sudah diperbaiki. Yang lain-lain sudah bagus, cuma air ini saja bermasalah. Saya berharap hotel dapat membenahi sistem air ini agar hotel ini dapat jaya kembali.

Đặt phòng ở khách sạn Raz giá 275 nghìn nhưng chuyển sang Oyo Raz Resident giá phòng 180 nghìn với lý do nước chết. Nếu nước chết thì tại sao lại mở phòng trống? Điều này cũng giống như gian lận. Bị buộc phải ngủ trong phòng nhỏ, đèn phòng tắm tắt, phòng bốc mùi, AC bị rò rỉ, ga trải giường bẩn và hôi hám cộng với rất nhiều gián. Tệ hơn nữa, buổi sáng chúng tôi lại đi ngang qua khách sạn Raz, khách sạn đã kín chỗ. Có phải do chúng tôi đặt hàng trực tuyến nên có thể dịch chuyển tùy ý do không đặt hàng trực tiếp? Và buộc phải chấp nhận vì bạn không thể được hoàn lại tiền? Rất thất vọng với khách sạn Raz.