Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách rất nhiều về lời nhận xét tốt đẹp! Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng Quý khách đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại khách sạn của chúng tôi và thích thú với không gian sống động xung quanh. Chúng tôi cũng đánh giá cao phản hồi của Quý khách về máy nướng bánh mì và hiểu rằng đây sẽ là một tiện ích hữu ích cho kỳ nghỉ của Quý khách. Cảm ơn Quý khách cũng đã chia sẻ ý kiến về tiếng ồn từ bãi đậu xe. Thật tuyệt vời khi biết rằng Quý khách sẽ quay lại lưu trú tại khách sạn của chúng tôi và chúng tôi mong được chào đón Quý khách trở lại Alma House cho một kỳ nghỉ thú vị khác! Trân trọng, Adli Adi. Trợ lý Quản lý Trải nghiệm Khách hàng

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì đã dành thời gian chia sẻ phản hồi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng đội ngũ nhân viên của chúng tôi đã hỗ trợ và chu đáo trong suốt thời gian lưu trú của Quý khách. Chúng tôi cũng rất vui khi biết rằng Quý khách đã tận hưởng không khí sôi động của New Bahru, đặc biệt là sự tiện lợi khi có cửa hàng CS Fresh ngay tầng dưới, cùng với nhiều quán cà phê và nhà hàng tuyệt vời gần đó. Thật tuyệt vời khi nghe rằng Quý khách thấy phòng thoải mái và rộng rãi, có nhiều không gian cho bé nhà Quý khách chơi đùa. Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của Quý khách về tần suất dịch vụ dọn phòng. Là một căn hộ dịch vụ, việc dọn dẹp trong thời gian lưu trú được lên lịch hai lần một tuần vào những ngày cố định. Tuy nhiên, chúng tôi hiểu rằng các gia đình đi du lịch cùng trẻ nhỏ có thể được hưởng lợi từ việc dọn dẹp thường xuyên hơn, và chúng tôi thực sự đánh giá cao đề xuất của Quý khách khi chúng tôi tiếp tục tìm cách cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Một lần nữa, cảm ơn Quý khách về đánh giá tốt đẹp của mình. Chúng tôi hy vọng sẽ được chào đón Quý khách và gia đình trở lại Alma House trong thời gian sớm nhất! Trân trọng, Adli Adi. Trợ lý Quản lý Trải nghiệm Khách hàng