Gặp trở ngại trong lúc Check in, nhân viên không biết ứng dụng Traveloka, không biết được mã hành trình là gì, gọi điện cho chủ khách sạn không biết được thông tin khách đã đặt phòng, liên tục từ chối đặt phòng. Sau khi nhờ Tổng đài Traveloka hỗ trợ, cuối cùng đã được Check in. Sáng dậy hơn 9h00, khách sạn đã từ chối phục vụ bữa sáng do hết giờ. Chắc chắn lần đầu tiên cũng là lần duy nhất ở đây. Ngoài ra, khách sạn sạch sẽ, tiện nghi, vị trí thuận lợi.