Nhân viên khách sạn rất không thân thiện, dịch vụ rất tệ, phòng rất hôi, ga trải giường và vỏ gối không bao giờ được thay, và điều tệ nhất là tôi đã thanh toán qua Traveloka khi đến Khách sạn Mulia Tiza, họ không chấp nhận, họ nói rằng họ không còn làm việc với tôi nữa và tôi phải thanh toán lần nữa, tôi cảm thấy bị lừa và Traveloka vẫn chưa hoàn lại tiền cho tôi.