Trải nghiệm tồi tệ. Phòng chúng tôi không có nước, vậy mà không ai thông báo cho chúng tôi. Chúng tôi đã gọi điện cho lễ tân để báo cáo vấn đề, nhưng họ không bao giờ gọi lại hoặc cập nhật thông tin gì cả. Khi chúng tôi tự đến quầy lễ tân, giải pháp duy nhất họ đưa ra là, “Chúng tôi có thể đổi phòng cho quý khách.” Điều tệ hơn nữa là hai nhân viên lễ tân, một nam và một nữ, thậm chí không một lời xin lỗi về sự bất tiện. Không có sự cảm thông, không có sự khẩn trương, và không có tính chuyên nghiệp. Tại sao điều này không được thông báo cho khách sớm hơn? Tại sao không ai liên lạc lại sau khi chúng tôi báo cáo? Chúng tôi không còn lựa chọn nào khác ngoài việc trả phòng sớm lúc 8:30 sáng vì điều này hoàn toàn không thể chấp nhận được. Dịch vụ khách hàng rất kém. Tôi sẽ không quay lại đây nữa.

Nhà vệ sinh sạch sẽ. Mặc dù nằm ở khu vực đông đúc, nhưng môi trường khách sạn lại rất yên tĩnh.

Vị trí gần Kipmall. Gần Petronas. Dưới khách sạn có cửa hàng bán đồ ăn về đêm. Khách sạn sạch sẽ. Gối mềm. Máy lạnh lạnh. Khách sạn mới nữa. Có một cỗ máy hèn nhát. Khuyến khích.