Khi tôi đến vào lúc 8 giờ tối, cổng khách sạn đã khóa. Sau khi gọi đến số điện thoại di động được liệt kê trước cổng, một người bảo vệ đã đến và mở cổng. Thì ra là không có ai ở khách sạn. Sau khi bước vào, khách sạn tối đen như mực. Tò mò muốn kiểm tra phòng thì thấy phòng không có máy lạnh, phòng có mùi ẩm mốc. Bể bơi cũng khô cạn. Do bầu không khí căng thẳng và để tránh những điều tiêu cực, cuối cùng tôi đã quyết định không ở lại khách sạn này. Traveloka không nên tiếp tục coi khách sạn này là đối tác nữa thay vì làm giảm lòng tin của khách hàng.