Khách sạn có hai loại phòng. Phòng Gia đình có hai phòng ngủ và một hồ bơi, tổng cộng hai phòng. Phòng Studio có một giường cỡ Queen và một hồ bơi nhỏ (không thích hợp để bơi), tổng cộng bốn phòng.
May mắn thay, vì phòng Gia đình đã kín phòng, tôi đã đặt hai phòng Studio vào tháng 5 năm 2026.
Khi mới đến biệt thự, tôi rất ngạc nhiên bởi bãi đậu xe rộng rãi, khu vườn nhỏ xinh xắn với chuồng gà được thiết kế gọn gàng và đội ngũ nhân viên thân thiện, những người đã giúp chúng tôi mang hành lý lên phòng.
Tôi được xếp vào phòng xa nhất và được yêu cầu chờ 30 phút vì họ nói rằng một kỹ thuật viên vẫn đang sửa đèn. Sau khi được vào, tôi thấy hồ bơi phủ đầy rêu và nước đục ngầu, bẩn thỉu và kinh tởm. Tôi lập tức liên hệ với quản lý khách sạn qua WhatsApp và phàn nàn, vì tôi không thể tin rằng mình đã trả 1 triệu rupiah cho một đêm mà lại nhận được một căn phòng như vậy. May mắn thay, quản lý khách sạn đã nhanh chóng chuyển tôi sang một phòng khác có hồ bơi sạch hơn. Tôi lại bị yêu cầu chờ gần một tiếng đồng hồ mới được vào phòng vì có thợ sửa chữa trong phòng. Tôi tự hỏi tại sao mình không đặt phòng đó ngay từ đầu. Như vậy, khách sẽ không phải thất vọng khi thấy cái bể bơi tệ hại đó.
Không lâu sau khi vào phòng, tôi thấy một xe bồn chở nước của công ty bể bơi đến và đặt đường ống đến phòng xa nhất.
Tôi kết luận rằng họ chỉ mới bắt đầu kinh doanh biệt thự, nên việc giữ gìn vệ sinh bể bơi chỉ là vấn đề đáng quan tâm khi khách phàn nàn. Sẽ tốt hơn nếu có một số tiêu chuẩn chất lượng để ngăn chặn những vị khách đã trả 1 triệu rupiah một đêm phải thất vọng khi thấy phòng không tương xứng với giá tiền.
Giấc ngủ của tôi trong phòng cũng không được ngon giấc, vì tôi có thể nghe thấy tiếng động của động vật chạy xung quanh từ trần nhà. Hơn nữa, có tiếng gõ cửa đột ngột vào phòng tôi và phòng bố mẹ tôi lúc 2 giờ sáng. Không ai trong chúng tôi dám mở cửa. May mắn thay,