Xin chào Ông/Bà. Lingga, Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà bạn gặp phải trong thời gian lưu trú tại Khách sạn Lagi Jember. Đánh giá của bạn rất có giá trị đối với chúng tôi và chúng tôi rất tiếc khi biết rằng hệ thống điều hòa trong phòng của bạn không hoạt động bình thường. Về vấn đề này, chúng tôi sẽ ngay lập tức theo dõi báo cáo của bạn cùng với nhóm kỹ thuật viên và tiến hành kiểm tra kỹ lưỡng thiết bị AC. Chúng tôi cũng đang đánh giá các quy trình bảo trì thường xuyên để ngăn ngừa sự cố tương tự xảy ra lần nữa. Sự hài lòng và thoải mái của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi thực sự đánh giá cao phản hồi của bạn và sẽ sử dụng chúng làm tài liệu học tập và cải thiện dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi hy vọng có cơ hội được chào đón bạn trở lại và mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú tốt hơn nữa. Trân trọng, Ban quản lý khách sạn Jember