Mimaru Hotel Jakarta Mangga Besar

Khám phá Mimaru Hotel Jakarta Mangga Besar
9,2
Xuất sắc
Từ 786 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

9,1

Tiện nghi phòng

9,0

Đồ ăn

8,9

Vị trí

9,1

Dịch vụ và Tiện ích

9,1

Mọi người thường nhắc đến Mimaru Hotel Jakarta Mangga Besar
Tất cả
Nhân viên thân thiện (101)
Không khí (98)
Phòng ngủ (95)
Khoảng cách đến trung tâm (81)
Đường đi (78)
Phòng tắm (77)
Khu vực chung (76)
Hương vị (68)
Khu vực xung quanh (63)
WiFi (63)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Mimaru Hotel Jakarta Mangga Besar

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
M***o
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 5 ngày
Chuyến đi tiếp theo sẽ quay lại :) Gần như mọi nơi 🙌🏼
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
S***m
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Phòng rất tuyệt vời và vô cùng thoải mái. Tôi không hề hối hận khi chọn khách sạn này. Nhân viên thân thiện, có đồ uống chào mừng và kem, và phòng sạch sẽ. Khách sạn cũng khá gần sân bay. Nhìn chung, tôi rất khuyên bạn nên ở đây.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
19 Oct 2026
Kính thưa quý ông/bà, Chúng tôi chân thành cảm ơn quý khách đã đánh giá và giới thiệu. Chúng tôi rất vui mừng khi biết quý khách cảm thấy thoải mái với phòng sạch sẽ của chúng tôi, hài lòng với sự thân thiện của nhân viên và thích thú với đồ uống chào mừng cùng kem mà chúng tôi đã chuẩn bị. Chúng tôi cũng rất vui vì vị trí khách sạn thuận tiện cho quý khách đến sân bay. Cảm ơn quý khách đã chọn Khách sạn Mimaru làm nơi lưu trú. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại cho một trải nghiệm thú vị khác. Trân trọng, Yudi R. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Tuyệt vời và thú vị... Nhân viên thân thiện.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
19 Oct 2026
Kính thưa quý ông/bà, Cảm ơn quý khách rất nhiều về đánh giá của mình. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời và thú vị, đồng thời hài lòng với sự thân thiện của đội ngũ nhân viên. Phản hồi tích cực của quý khách là động lực để chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại Khách sạn Mimaru Jakarta. Trân trọng, Yudi R., Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Đây là lần đầu tiên tôi ở đây trong một chuyến công tác, và cho đến giờ vẫn thấy thoải mái. Có một chút vấn đề với vòi nước bồn rửa mặt, nó hơi lung lay, nhưng nhìn chung, vẫn an toàn. Rất đáng để thử.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
19 Oct 2026
Kính thưa quý ông/bà, Cảm ơn quý khách rất nhiều về đánh giá và lời giới thiệu. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ hài lòng tại Khách sạn Mimaru trong chuyến công tác của mình. Chúng tôi xin lỗi về sự cố nhỏ với vòi nước bồn rửa trong phòng của quý khách. Chúng tôi sẽ chuyển phản hồi này đến bộ phận liên quan để xem xét và theo dõi nhằm đảm bảo sự thoải mái của khách hàng được duy trì. Cảm ơn quý khách đã lựa chọn Khách sạn Mimaru, và chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Yudi R. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
L***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Tóm lại, ở đó cả ngày thực sự rất thoải mái.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
06 Oct 2026
Kính thưa quý ông/bà, Cảm ơn quý khách rất nhiều về bài đánh giá. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ hài lòng tại Khách sạn Mimaru Jakarta. Chúng tôi hy vọng quý khách đã có một kỳ nghỉ dễ chịu và đáng nhớ. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại để tận hưởng sự thoải mái của Khách sạn Mimaru Jakarta một lần nữa. Trân trọng, Yudi R., Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Ni Putu N. P.
icon-origin-TRAVELOKA
8,6
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Các bạn có thể làm tốt hơn nữa :) Thật đáng tiếc khi phải trả phí khi trả phòng muộn, ngay cả những khách sạn 5 sao cũng cho phép trả phòng muộn đến 13:00. Chỉ miễn phí đến 12:15, sau đó sẽ tính phí 150.000 IDR. Nói chung, tiền nào của nấy.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
06 Oct 2026
Kính thưa quý ông/bà, Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện đã gây ra. Dựa trên dữ liệu hệ thống của chúng tôi, thời gian trả phòng muộn của quý khách là đến 3:00 chiều (giờ WIB), chứ không phải 1:00 chiều (giờ WIB). Theo quy định của chúng tôi, việc trả phòng muộn đến 3:00 chiều sẽ phải chịu phí, và điều này cũng áp dụng cho các khách sạn khác, bất kể là khách sạn 3, 4 hay 5 sao. Cảm ơn sự thông cảm của quý khách. Trân trọng, Yudi R. Tổng Giám đốc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Wida L. H.
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Rất thích hợp cho kỳ nghỉ ngắn ngày, quá cảnh, thư giãn, hoặc đơn giản là muốn ở một mình khi cảm thấy nhàm chán ở nhà. Vô cùng ấm cúng. Mình rất thích 🥰
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
06 Oct 2026
Kính gửi ông/bà, Cảm ơn quý khách rất nhiều về lời giới thiệu tuyệt vời. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách thấy Khách sạn Mimaru rất ấm cúng và hài lòng với kỳ nghỉ của mình, dù là nghỉ dưỡng ngắn ngày, quá cảnh, thư giãn hay đơn giản là dành thời gian chất lượng cho bản thân. ✨. Những lời tốt đẹp của quý khách có ý nghĩa rất lớn đối với đội ngũ của chúng tôi và là động lực để chúng tôi tiếp tục tạo ra trải nghiệm thoải mái và thư giãn cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong được chào đón quý khách trở lại Khách sạn Mimaru cho một kỳ nghỉ ấm cúng khác. Trân trọng, Yudi Are. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
p***s
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Nhân viên rất thân thiện và luôn tươi cười.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
06 Oct 2026
Kính thưa quý ông/bà, Cảm ơn quý khách rất nhiều về đánh giá của mình. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách cảm thấy thoải mái với sự thân thiện và nụ cười ấm áp của đội ngũ nhân viên. ✨ Sự đánh giá cao của quý khách là nguồn động viên cho toàn thể đội ngũ khách sạn Mimaru tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất và trải nghiệm lưu trú dễ chịu nhất. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại khách sạn Mimaru Jakarta. Trân trọng, Yudi R. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
D***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Đẹp, sạch sẽ, thoải mái và dịch vụ tuyệt vời. Rất nên đến đây.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
17 Sep 2026
Kính thưa quý ông/bà, Chúng tôi chân thành cảm ơn quý khách đã đánh giá và giới thiệu. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách hài lòng với dịch vụ của Khách sạn Mimaru, nhận xét rằng khách sạn sạch sẽ, thoải mái và cung cấp trải nghiệm dễ chịu. Lời giới thiệu của quý khách có ý nghĩa rất lớn đối với toàn thể đội ngũ nhân viên và là động lực để chúng tôi tiếp tục nỗ lực mang đến trải nghiệm tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại Khách sạn Mimaru Jakarta. Trân trọng, Yudi R., Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
L***a
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Thiết kế của khách sạn khá đẹp, nhưng phòng thì nhỏ kinh khủng. Tôi đặt phòng hút thuốc vì phòng không hút thuốc đã hết. Tuy nhiên, ứng dụng không ghi rõ phòng hút thuốc hay không hút thuốc. Sẽ tốt hơn nếu phân biệt rõ ràng các lựa chọn hút thuốc và không hút thuốc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
17 Sep 2026
Kính thưa quý ông/bà, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian cung cấp phản hồi chi tiết. Chúng tôi rất vui vì quý khách thích thiết kế và ý tưởng của Khách sạn Mimaru, nhưng chúng tôi xin lỗi vì kích thước phòng và điều kiện của phòng hút thuốc đã khiến kỳ nghỉ của quý khách không được thoải mái. 🙏🏻. Chúng tôi cũng rất trân trọng phản hồi của quý khách về các lựa chọn phòng hút thuốc và không hút thuốc khi đặt phòng. Những đề xuất về việc làm rõ hơn và tách biệt rõ ràng các lựa chọn này trong ứng dụng là phản hồi rất hữu ích, và chúng tôi sẽ chuyển đến bộ phận liên quan để xem xét. Hy vọng rằng trong tương lai, chúng tôi có thể cung cấp thông tin rõ ràng hơn và trải nghiệm lưu trú phù hợp hơn với nhu cầu của quý khách. Cảm ơn quý khách đã giúp chúng tôi tiếp tục cải thiện. Trân trọng, Yudi R. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
A***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Phòng khá thoải mái, tuy nhỏ nhưng được phục vụ đồ uống chào mừng và kem miễn phí. Nước cũng có sẵn ở máy lọc nước gần sảnh. Bữa sáng khá đa dạng và ngon miệng. Tôi chắc chắn sẽ quay lại đây lần nữa.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
17 Sep 2026
Kính thưa quý ông/bà, Cảm ơn quý khách rất nhiều về bài đánh giá. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách cảm thấy thoải mái trong phòng và hài lòng với đồ uống chào mừng, kem miễn phí và máy lọc nước gần sảnh. Chúng tôi cũng rất vui khi quý khách thích bữa sáng với nhiều lựa chọn thực đơn đa dạng. Cảm ơn quý khách đã chia sẻ trải nghiệm và dự định sẽ quay lại khách sạn Mimaru lần nữa! Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại cho một kỳ nghỉ thú vị hơn nữa. Trân trọng, Yudi R. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
V***y
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Đẹp, thoải mái, sạch sẽ, giá rẻ, rất đáng để ở đây.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
07 Sep 2026
Kính thưa quý ông/bà, Chúng tôi chân thành cảm ơn quý khách đã đánh giá và giới thiệu. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách thấy Khách sạn Mimaru thoải mái, sạch sẽ và giá cả phải chăng. Lời giới thiệu của quý khách có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi và là động lực để chúng tôi tiếp tục cung cấp trải nghiệm lưu trú tốt nhất có thể. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại Khách sạn Mimaru Jakarta. Trân trọng, Yudi R., Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Stronger
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Dịch vụ thân thiện, an ninh tốt và đồ ăn ngon.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
17 Sep 2026
Kính thưa quý ông/bà, Cảm ơn quý khách rất nhiều về đánh giá của mình. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách hài lòng với dịch vụ thân thiện của chúng tôi và đánh giá cao sự phục vụ xuất sắc của đội ngũ an ninh. Chúng tôi cũng rất vui khi biết quý khách thích các món ăn mà chúng tôi đã phục vụ. Lời khen ngợi của quý khách là nguồn động viên cho toàn thể đội ngũ khách sạn Mimaru tiếp tục mang đến trải nghiệm tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại khách sạn Mimaru Jakarta. Trân trọng, Yudi R., Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
V***y
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Khách sạn này thực sự rất tuyệt, bạn sẽ không hối hận khi ở đây.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
07 Sep 2026
Kính thưa quý ông/bà, Cảm ơn quý khách rất nhiều về bài đánh giá! Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đánh giá cao khách sạn của chúng tôi và đã có một kỳ nghỉ dễ chịu. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng Khách sạn Mimaru và dành cho chúng tôi lời giới thiệu tích cực như vậy. Chúng tôi hy vọng có thể luôn mang đến trải nghiệm tốt nhất trong mỗi lần quý khách ghé thăm. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại Khách sạn Mimaru Jakarta. Trân trọng, Yudi R. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
M***.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Phòng đẹp, đồ ăn ngon, nhân viên khách sạn ổn, rất thân thiện.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
07 Sep 2026
Kính thưa quý ông/bà, Cảm ơn quý khách rất nhiều về bài đánh giá! Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã hài lòng với phòng nghỉ thoải mái, món ăn ngon và dịch vụ thân thiện từ đội ngũ nhân viên của chúng tôi. Sự đánh giá cao của quý khách có ý nghĩa rất lớn đối với toàn thể đội ngũ khách sạn Mimaru và là động lực để chúng tôi tiếp tục cung cấp trải nghiệm lưu trú tốt nhất có thể. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại khách sạn Mimaru Jakarta. Trân trọng, Yudi R. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Z***h
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Khách sạn nhìn chung ổn, đồ ăn không nhiều lựa chọn nhưng luôn ngon. Thật không may, họ từ chối cho tôi mượn máy sấy tóc, nói rằng nó vẫn đang được sử dụng ở phòng khác, mặc dù tôi sẵn sàng chờ. Ở các khách sạn khác, ngay cả khi tôi mượn ở phòng khác, họ vẫn cho tôi mượn, và tôi luôn gọi điện đến phòng kia để hỏi, "Các bạn dùng xong chưa? Vì còn khách khác muốn mượn?" Sau đó họ sẽ đề nghị chuyển lên phòng cao hơn để họ có thể dùng máy sấy tóc (mặc dù đó không phải là giải pháp).
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
07 Sep 2026
Kính thưa quý ông/bà, Chúng tôi chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng Khách sạn Mimaru một lần nữa và dành thời gian cung cấp phản hồi chi tiết như vậy. Chúng tôi rất vui khi biết rằng khách sạn của chúng tôi luôn mang đến trải nghiệm tuyệt vời, và các món ăn đa dạng vẫn ngon miệng và hấp dẫn. Tuy nhiên, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện liên quan đến yêu cầu sử dụng máy sấy tóc. Chúng tôi hiểu rằng quý khách sẵn lòng chờ đợi, vì vậy chúng tôi nên đưa ra giải pháp hữu ích hơn thay vì chỉ đơn giản nói rằng máy sấy tóc vẫn đang được sử dụng hoặc đề nghị đổi phòng. Chúng tôi đánh giá cao ý kiến đóng góp của quý khách về cách thức liên lạc và phối hợp liên quan đến việc cho mượn thiết bị này. Chúng tôi sẽ chia sẻ phản hồi này với bộ phận liên quan để đánh giá, nhằm cải thiện khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng và cung cấp các giải pháp phù hợp hơn trong tương lai. Cảm ơn quý khách đã giúp chúng tôi tiếp tục hoàn thiện. Chúng tôi hy vọng điều này không làm giảm lòng tin của quý khách vào Mimaru và chúng tôi sẽ vẫn là sự lựa chọn của quý khách khi quý khách quay lại Jakarta. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại. Trân trọng, Yudi R. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
RETNO W.
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Khách sạn này đã trở thành nơi nghỉ quen thuộc mỗi khi tôi công tác ở Jakarta.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
07 Sep 2026
Kính gửi ông/bà Retno W., Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã tin tưởng khách sạn Mimaru. Chúng tôi rất vui mừng và tự hào rằng Mimaru đã trở thành khách sạn yêu thích của quý khách mỗi khi quý khách công tác tại Jakarta. Cảm ơn quý khách đã tiếp tục lựa chọn và tin tưởng chúng tôi. Chúng tôi hy vọng mỗi chuyến thăm của quý khách sẽ thoải mái và thú vị. Chúng tôi luôn mong được đón tiếp quý khách trở lại khách sạn Mimaru Jakarta. Trân trọng, Yudi R. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
R***y
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Mọi thứ đều tuyệt vời, từ nhân viên, phòng ốc, tiện nghi cho đến đồ ăn – gần như hoàn hảo. Thật không may, có một con gián nhỏ trong phòng. Nhìn chung, đó là một trải nghiệm tuyệt vời.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
07 Sep 2026
Kính thưa quý ông/bà, Cảm ơn quý khách rất nhiều về bài đánh giá và phản hồi chi tiết của quý khách. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách hài lòng với đội ngũ nhân viên, phòng ốc, tiện nghi và đồ ăn của chúng tôi, và cảm thấy kỳ nghỉ của quý khách gần như hoàn hảo. Tuy nhiên, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà quý khách đã gặp phải, đó là việc phát hiện một con gián nhỏ trong phòng. Điều này chắc chắn không đáp ứng tiêu chuẩn vệ sinh của chúng tôi. Chúng tôi sẽ chuyển phản hồi này ngay lập tức đến bộ phận liên quan để xem xét và đánh giá thêm. Cảm ơn quý khách đã tiếp tục đánh giá cao trải nghiệm tổng thể của chúng tôi. Chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của quý khách sẽ thoải mái và thú vị hơn mà không gặp bất kỳ vấn đề nào. Chúng tôi mong được chào đón quý khách trở lại Khách sạn Mimaru Jakarta. Trân trọng, Yudi R. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
v***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Rất tốt và rất thoải mái
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
01 Aug 2026
Kính thưa quý ông/bà, Cảm ơn quý khách rất nhiều về bài đánh giá tuyệt vời 🤍✨. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách cảm thấy rất thoải mái trong suốt thời gian lưu trú tại Khách sạn Mimaru Jakarta. Sự đánh giá cao của quý khách có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi và là động lực để chúng tôi tiếp tục cung cấp trải nghiệm lưu trú tốt nhất. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại Khách sạn Mimaru Jakarta. Trân trọng, Yudi R. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Muchamad A.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
5,3
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Thật kỳ lạ khi ở đây vì tất cả những đánh giá tốt, nhưng thực tế nó giống như một cái lồng chim, quá nhỏ. Giường thậm chí không đủ chỗ cho hai người nếu họ béo. Anh trai tôi đã đặt nhầm phòng, cố gắng nâng cấp lên phòng hạng sang với giá rất đắt. Sẽ tốt hơn nếu mọi thứ khác đi, căn phòng nhỏ xíu này giống như một cái lồng chim, chỉ có thêm một cửa sổ. Tôi đã hỏi giải pháp qua WhatsApp, nhưng họ không trả lời một cách lịch sự, thay vào đó họ lại coi thường tôi, rất kiêu ngạo. Tôi thực sự rất tiếc vì đã ở đây. Có rất nhiều khách sạn rẻ hơn ở Mangga Besar chỉ để ngủ. Đây nên là khách sạn con nhộng, chứ không phải khách sạn thông thường. Cảm ơn vì đã chia sẻ trải nghiệm của bạn.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
5 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
07 Sep 2026
Kính gửi ông/bà Muchamad A., Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì kỳ nghỉ của quý khách không đáp ứng được kỳ vọng. Chúng tôi hiểu rằng kích thước phòng, sự thoải mái của giường và các tùy chọn nâng cấp là những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quyết định của quý khách khi lựa chọn chỗ ở. Chúng tôi cũng vô cùng tiếc về trải nghiệm của quý khách khi liên hệ với chúng tôi qua WhatsApp. Phản hồi chậm trễ hoặc cách giao tiếp khiến quý khách cảm thấy không được trân trọng chắc chắn không phải là dịch vụ mà chúng tôi mong muốn cung cấp. Phản hồi của quý khách về điều kiện phòng và dịch vụ sẽ được đội ngũ của chúng tôi xem xét nghiêm túc để chúng tôi có thể cung cấp thông tin tốt hơn về các loại phòng và nâng cao chất lượng giao tiếp với khách hàng. Chúng tôi đánh giá cao những lời phê bình của quý khách và một lần nữa xin lỗi về sự bất tiện này. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội để cải thiện trải nghiệm của quý khách trong tương lai. Trân trọng, Yudi R. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779, cấp lần đầu ngày 18/12/2015 bởi Sở Tài chính Thành phố Hồ Chí Minh · Địa chỉ: Tầng 2 Tòa nhà An Phú Plaza, số 117-119, đường Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam · Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương · Email: cs@traveloka.com · Tel: +84 28 3861 4699
Bản quyền © 2026 Traveloka. Mọi quyền được bảo lưu.