9,2
Xuất sắc
Từ 303 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

9,1

Tiện nghi phòng

9,1

Đồ ăn

8,8

Vị trí

9,2

Dịch vụ và Tiện ích

9,0

Mọi người thường nhắc đến Horison Suite & Residences Iswara Bekasi
Tất cả
Staff Friendliness (73)
Bedroom (71)
Ambiance (62)
Room Space (59)
Accessibility (58)
Family Friendly (54)
Hotel Area (54)
Distance to City Center (53)
Wifi (51)
Bathroom (51)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Horison Suite & Residences Iswara Bekasi

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
Pipit M.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 2 ngày
Tôi rất thoải mái khi ở Horison, ngoài việc gần trung tâm thành phố, nơi này còn kết nối với trung tâm thương mại, nên bạn có thể thoải mái mua sắm ở đó. Phòng sạch sẽ, dịch vụ thân thiện, cảm ơn Horison.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
R***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 6 ngày
Thoải mái... Rộng rãi và sạch sẽ, chắc chắn sẽ quay lại
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
F***a
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Cảnh buổi sáng và buổi tối đều rất đẹp. Nhân viên rất thân thiện. Nhân viên nhà hàng cũng rất thân thiện. Mặc dù đây là lần đầu tiên tôi ở đây, nhưng không hề bối rối. Nhân viên rất nhiệt tình. Hồ bơi rất vui... nói chung là tôi muốn quay lại vào lần tới. Bọn trẻ rất thích và cảm thấy như ở nhà.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
d***r
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
6,3
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Ban đầu tôi yêu cầu phòng hút thuốc, nhưng hóa ra loại phòng tôi đặt không có phòng hút thuốc. Sao ban đầu lại không nói rõ vậy? Tôi đã yêu cầu gọi nhân viên lễ tân, nhưng mãi đến khi tôi trả phòng mới thấy có người đến. Hồ bơi đang bảo trì nên không hoạt động.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
y***a
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
6,8
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Tôi gọi lễ tân để xin đường, tôi yêu cầu được đưa lên phòng vì chồng tôi đã rút thẻ ra, nhưng lễ tân trả lời điện thoại bảo tôi tự mang xuống nhà hàng ở tầng dưới. Tôi giải thích rằng không có thẻ, nhưng họ vẫn bảo tôi tự mang xuống nhà hàng ở tầng dưới, trong khi thẻ còn lại không thể dùng để vào phòng sau đó. Tôi gọi lúc 8 giờ 30 tối và người trả lời là một người đàn ông. Ngày 12 tháng 7. Đó thực sự là một trải nghiệm khó chịu nhất trong đời tôi khi ở khách sạn 🥲
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
18 Jul 2025
Kính gửi Quý khách, Iswara Suites Bekasi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã dành thời gian viết đánh giá về khách sạn. Chúng tôi rất tiếc vì kỳ nghỉ của Quý khách tại Horizon Suites Iswara Bekasi đã không đáp ứng được kỳ vọng. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà Quý khách gặp phải liên quan đến dịch vụ của chúng tôi trong suốt thời gian lưu trú và sẽ phối hợp với bộ phận liên quan để thực hiện các biện pháp khắc phục cần thiết ngay lập tức. Chúng tôi rất trân trọng phản hồi của Quý khách, điều này sẽ giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ. Chúng tôi cam kết sẽ xử lý vấn đề này một cách nhanh chóng và nghiêm túc để ngăn ngừa mọi sự cố trong tương lai. Chúng tôi hy vọng Quý khách sẽ cho chúng tôi cơ hội được ghi nhận và quay lại khách sạn trong tương lai. Trân trọng, Komang Sumerta Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
R***h
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Nhân viên khách sạn rất tốt, phòng sạch sẽ và gọn gàng. Thật ấn tượng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
F***i
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Khách sạn dễ dàng tiếp cận, tiện nghi đầy đủ, có phòng tập thể dục và hồ bơi. Thực đơn bữa sáng cũng đầy đủ mặc dù nhà hàng hơi nhỏ. Đề nghị cải thiện vấn đề vệ sinh. Có rất nhiều rác thải trước phòng mà nhân viên dọn phòng không thu gom.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
18 Jul 2025
Kính gửi Quý khách, Horizon Suites Iswara Bekasi xin chân thành cảm ơn đánh giá tích cực của Quý khách. Chúng tôi chân thành cảm ơn Quý khách đã dành thời gian viết đánh giá tích cực về kỳ nghỉ của mình tại Horizon Suites Iswara Bekasi, liên quan đến vị trí, tiện nghi và lựa chọn ẩm thực. Chúng tôi rất vui mừng khi Quý khách có một kỳ nghỉ đáng nhớ tại khách sạn. Đội ngũ nhân viên của chúng tôi luôn tận tâm mang đến dịch vụ tốt nhất cho tất cả Quý khách, và việc trở thành một phần trong những kỷ niệm đáng nhớ của Quý khách là điều vô cùng đặc biệt đối với chúng tôi. Đánh giá của Quý khách là động lực thúc đẩy chúng tôi không ngừng cải thiện tiêu chuẩn dịch vụ. Chúng tôi hy vọng sẽ được chào đón Quý khách trở lại trong tương lai để có những trải nghiệm tốt hơn nữa tại Horizon Suites Iswara Bekasi. Xin chân thành cảm ơn. Trân trọng, Komang Sumerta Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
L***i
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Nhân viên khách sạn thân thiện và nhiệt tình hỗ trợ quý khách trong suốt thời gian nhận phòng và luôn cập nhật tình hình thoải mái của quý khách trong suốt thời gian lưu trú. Đối với những khách chọn ăn sáng, đồ ăn chắc chắn rất ngon và đa dạng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
18 Jul 2025
Kính gửi Quý khách, Horizon Suites Iswara Bekasi xin chân thành cảm ơn đánh giá tích cực của Quý khách. Chúng tôi chân thành cảm ơn Quý khách đã dành thời gian viết đánh giá tích cực về kỳ nghỉ của mình tại Horizon Suites Iswara Bekasi, liên quan đến dịch vụ của đội ngũ nhân viên. Chúng tôi rất vui mừng khi Quý khách có một kỳ nghỉ đáng nhớ. Đội ngũ nhân viên của chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ tốt nhất cho tất cả Quý khách và việc trở thành một phần trong những kỷ niệm tuyệt vời của Quý khách là điều vô cùng đặc biệt đối với chúng tôi. Đánh giá của Quý khách là động lực để chúng tôi tiếp tục cải thiện tiêu chuẩn dịch vụ. Chúng tôi mong muốn được chào đón Quý khách trở lại trong tương lai để có những trải nghiệm tuyệt vời hơn nữa tại Horizon Suites Iswara Bekasi. Xin chân thành cảm ơn. Trân trọng, Komang Sumerta Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Y***A
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Các phòng rộng rãi, vị trí chiến lược và quan trọng nhất là tất cả nhân viên đều thân thiện, nhiều người còn trẻ và luôn nhiệt tình.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
18 Jul 2025
Kính gửi Quý khách, Trân trọng, Horison Suites Iswara Bekasi Cảm ơn quý khách đã đánh giá tích cực. Chúng tôi chân thành cảm ơn quý khách đã dành thời gian viết đánh giá tích cực về kỳ nghỉ của mình tại Horison Suites Iswara Bekasi, liên quan đến phòng nghỉ, vị trí và dịch vụ của nhân viên. Chúng tôi rất vui vì quý khách đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời cùng chúng tôi. Đội ngũ nhân viên của chúng tôi luôn tận tâm mang đến dịch vụ tốt nhất cho tất cả quý khách và việc trở thành một phần trong những kỷ niệm tuyệt vời của quý khách là điều vô cùng đặc biệt đối với chúng tôi. Đánh giá của quý khách là động lực để chúng tôi tiếp tục cải thiện tiêu chuẩn dịch vụ. Chúng tôi hy vọng sẽ được chào đón quý khách trở lại trong tương lai để có những trải nghiệm tuyệt vời hơn nữa tại Horison Suites Iswara Bekasi. Xin chân thành cảm ơn. Trân trọng, Komang Sumerta Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
WAN O.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Nhìn chung, khách sạn này rất đáng hài lòng. Một nhược điểm là vị trí của nó — phương tiện giao thông công cộng bị hạn chế và không có nhà hàng bên ngoài nào gần đó. Khách hoàn toàn phụ thuộc vào dịch vụ ăn uống của khách sạn. Tuy nhiên, khách sạn này vẫn đáng để giới thiệu.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
18 Jul 2025
Kính gửi ông Wan O., Trân trọng, Horizon Suites Iswara Bekasi Cảm ơn đánh giá tích cực của quý khách. Chúng tôi chân thành cảm ơn quý khách đã dành thời gian viết đánh giá tích cực về trải nghiệm của mình tại Horizon Suites Iswara Bekasi. Chúng tôi rất vui vì quý khách đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại khách sạn. Đội ngũ nhân viên của chúng tôi luôn tận tâm mang đến dịch vụ tốt nhất cho tất cả quý khách và việc trở thành một phần trong những kỷ niệm tuyệt vời của quý khách là điều vô cùng đặc biệt đối với chúng tôi. Đánh giá của quý khách là động lực để chúng tôi tiếp tục cải thiện tiêu chuẩn dịch vụ. Chúng tôi mong muốn được chào đón quý khách trở lại trong tương lai để có những trải nghiệm tuyệt vời hơn nữa tại Horizon Suites Iswara Bekasi. Xin chân thành cảm ơn. Trân trọng, Komang Sumerta Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
WAN O.
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Nhìn chung, khách sạn này rất đáng hài lòng. Một điểm trừ là vị trí - giao thông công cộng còn hạn chế và không có nhà hàng bên ngoài nào gần đó. Khách hoàn toàn phụ thuộc vào dịch vụ ăn uống riêng của khách sạn. Tuy nhiên, khách sạn này vẫn đáng để giới thiệu.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
18 Jul 2025
Kính gửi ông Wan O., Trân trọng, Horizon Suites Iswara Bekasi Cảm ơn đánh giá tích cực của quý khách. Chúng tôi chân thành cảm ơn quý khách đã dành thời gian viết đánh giá tích cực về trải nghiệm của mình tại Horizon Suites Iswara Bekasi. Chúng tôi rất vui vì quý khách đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại khách sạn. Đội ngũ nhân viên của chúng tôi luôn tận tâm mang đến dịch vụ tốt nhất cho tất cả quý khách và việc trở thành một phần trong những kỷ niệm tuyệt vời của quý khách là điều vô cùng đặc biệt đối với chúng tôi. Đánh giá của quý khách là động lực để chúng tôi tiếp tục cải thiện tiêu chuẩn dịch vụ. Chúng tôi mong muốn được chào đón quý khách trở lại trong tương lai để có những trải nghiệm tuyệt vời hơn nữa tại Horizon Suites Iswara Bekasi. Xin chân thành cảm ơn. Trân trọng, Komang Sumerta Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
arista p.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Mọi dịch vụ từ lúc đến đến lúc đi đều rất tốt. Hài lòng với dịch vụ. Phòng cũng rộng rãi và có phòng khách.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
18 Jul 2025
Kính gửi cô Arista, Trân trọng, Horizon Suites Iswara Bekasi Cảm ơn đánh giá tích cực của quý khách. Chúng tôi chân thành cảm ơn quý khách đã dành thời gian viết đánh giá tích cực về kỳ nghỉ của mình tại Horizon Suites Iswara Bekasi, liên quan đến dịch vụ và phòng nghỉ của chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì quý khách đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại khách sạn. Đội ngũ nhân viên của chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ tốt nhất cho tất cả quý khách và việc trở thành một phần trong những kỷ niệm tuyệt vời của quý khách là điều vô cùng đặc biệt đối với chúng tôi. Đánh giá của quý khách là động lực để chúng tôi tiếp tục cải thiện tiêu chuẩn dịch vụ. Chúng tôi mong muốn được chào đón quý khách trở lại trong tương lai để có một kỳ nghỉ tuyệt vời hơn nữa tại Horizon Suites Iswara Bekasi. Xin chân thành cảm ơn. Trân trọng, Komang Sumerta Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
G***t
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,0
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Một khách sạn có tiện nghi căn hộ dễ dàng tiếp cận khi gia đình chúng tôi có hoạt động ở Bekasi. Các tiện nghi đầy đủ và thoải mái cho các gia đình khi lưu trú tại đây. Độ sạch sẽ trong phòng và khu vực xung quanh (hành lang) cần được cải thiện. Tăng số lượng nhân viên vệ sinh và thùng rác.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
18 Jul 2025
Kính gửi Quý khách, Iswara Suites Bekasi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã dành thời gian viết đánh giá về khách sạn. Chúng tôi rất tiếc vì kỳ nghỉ của Quý khách tại Horizon Suites Iswara Bekasi đã không đáp ứng được kỳ vọng. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà Quý khách gặp phải liên quan đến vấn đề vệ sinh hành lang trong suốt thời gian lưu trú và sẽ phối hợp với bộ phận liên quan để thực hiện các biện pháp khắc phục cần thiết ngay lập tức. Chúng tôi rất trân trọng phản hồi của Quý khách, điều này sẽ giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ. Chúng tôi cam kết sẽ xử lý vấn đề này một cách nhanh chóng và nghiêm túc để ngăn ngừa mọi sự cố trong tương lai. Chúng tôi hy vọng Quý khách sẽ tiếp tục ủng hộ chúng tôi bằng cách quay lại khách sạn trong tương lai. Trân trọng, Komang Sumerta, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
T***i
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Rất thích hợp cho các buổi họp mặt gia đình, bạn bè và sự kiện văn phòng vì phòng rộng rãi.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
3 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
18 Jul 2025
Kính gửi Quý khách, Trân trọng, Horison Suites Iswara Bekasi Cảm ơn quý khách đã đánh giá tích cực. Chúng tôi chân thành cảm ơn quý khách đã dành thời gian viết đánh giá tích cực về kỳ nghỉ của mình tại Horison Suites Iswara Bekasi. Chúng tôi rất vui mừng khi quý khách có một kỳ nghỉ đáng nhớ tại khách sạn. Đội ngũ nhân viên của chúng tôi luôn tận tâm mang đến dịch vụ tốt nhất cho tất cả quý khách và việc trở thành một phần trong những kỷ niệm tuyệt vời của quý khách là điều vô cùng đặc biệt đối với chúng tôi. Đánh giá của quý khách là nguồn cảm hứng để chúng tôi tiếp tục cải thiện tiêu chuẩn dịch vụ. Chúng tôi hy vọng sẽ được chào đón quý khách trở lại trong tương lai để có những trải nghiệm tuyệt vời hơn nữa tại Horison Suites Iswara Bekasi. Xin chân thành cảm ơn. Trân trọng, Komang Sumerta Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Y***n
icon-origin-TRAVELOKA
8,7
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
thiếu sự đa dạng trong các loại thực phẩm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
18 Jul 2025
Kính gửi Quý khách, Iswara Suites Bekasi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã dành thời gian viết đánh giá về khách sạn. Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng kỳ nghỉ của Quý khách tại Horizon Suites Iswara Bekasi đã không đáp ứng được kỳ vọng. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà Quý khách gặp phải trong suốt thời gian lưu trú liên quan đến sự đa dạng về lựa chọn đồ ăn và thức uống. Chúng tôi sẽ phối hợp với bộ phận liên quan để thực hiện các biện pháp khắc phục cần thiết ngay lập tức. Chúng tôi rất trân trọng phản hồi của Quý khách, điều này sẽ giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ. Chúng tôi cam kết sẽ xử lý vấn đề này một cách nhanh chóng và nghiêm túc để tránh tái diễn trong tương lai. Chúng tôi hy vọng Quý khách sẽ cho chúng tôi cơ hội được tiếp tục gây ấn tượng với Quý khách bằng cách quay lại khách sạn trong tương lai. Trân trọng, Komang Sumerta Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
N***r
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
có phòng hạng sang với mức giá hợp lý. hơi xa siêu thị mini. thủ tục nhận phòng nhanh chóng. dịch vụ thân thiện.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
m***y
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Được. Không khí thoải mái, nhân viên thân thiện, cơ sở vật chất ổn
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
23 Jun 2025
Kính gửi Quý bà, M*Y, Lời chào nồng nhiệt từ Horison Suites Iswara Bekasi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã để lại cho chúng tôi một đánh giá tích cực. Những bình luận của bạn về Horison Suites Iswara Bekasi khiến chúng tôi rất tự hào. Chúng tôi rất vui vì bạn đã có một khoảng thời gian thú vị tại khách sạn của chúng tôi với các dịch vụ và tiện nghi của chúng tôi. Chúng tôi cam kết sẽ tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất cho tất cả các khách hàng của mình. Cảm ơn bạn đã chọn chúng tôi làm nơi lưu trú của bạn tại Bekasi. Chúng tôi hy vọng sẽ được chào đón bạn trở lại trong tương lai với trải nghiệm thậm chí còn thú vị hơn. Cảm ơn bạn. Trân trọng, Ban quản lý Suite Horison Iswara
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
R***n
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
8,7
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Căn phòng vẫn còn bụi và chưa được sạch sẽ lắm.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
23 Jun 2025
Kính gửi R*N, Lời chào từ Khách sạn Iswara Bekasi. Chúng tôi muốn cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ nhận xét của mình về kỳ nghỉ của bạn tại Horison Suites Iswara Bekasi. Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng bạn gặp phải vấn đề về vệ sinh phòng. Sự tin tưởng và thoải mái của khách là điều quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà bạn gặp phải. Chúng tôi sẽ nhanh chóng tiến hành đánh giá kỹ lưỡng các vấn đề mà bạn gặp phải với bộ phận liên quan và thực hiện hành động khắc phục cần thiết để đảm bảo rằng tình huống như vậy sẽ không tái diễn trong tương lai. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại khách sạn của chúng tôi để mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú thậm chí còn tốt hơn trong tương lai. Cảm ơn bạn. Trân trọng, Ban quản lý Suite Horison Iswara
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
N***a
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Phòng tắm không được sạch lắm, sàn nhà vẫn bẩn, đồ ăn không có gì ngon, hương vị cũng không ngon, hãy cải thiện nhé.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
13 Jun 2025
"Kính gửi Ông/Bà N*A"Lời chào nồng nhiệt nhất từ Khách sạn Iswara Bekasi. Cảm ơn ông/bà đã đánh giá về trải nghiệm của mình tại Khách sạn Horison Suites Iswara Bekasi. Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng Ông/Bà N*A đã gặp sự cố với các tiện nghi phòng tắm của chúng tôi mà vẫn chưa sạch sẽ. Sự tin tưởng và thoải mái của khách là điều rất quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà Ông/Bà N*A đã gặp phải. Chúng tôi sẽ ngay lập tức tiến hành đánh giá chuyên sâu với bộ phận có liên quan về các sự cố mà Ông/Bà N*A đã gặp phải và thực hiện các hành động khắc phục cần thiết để đảm bảo rằng tình trạng này không tái diễn trong tương lai. Chúng tôi hy vọng có cơ hội được chào đón Ông/Bà N*A trở lại khách sạn của chúng tôi để mang đến trải nghiệm lưu trú tốt hơn trong tương lai. Cảm ơn ông/bà. Trân trọng. (Komang Sumerta) Tổng giám đốc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Z***a
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Nhân viên rất tốt, mặc dù chúng tôi nhận phòng vào ban đêm, họ vẫn thân thiện. Vào buổi sáng, nhân viên cũng nhanh chóng giúp chúng tôi chuyển đồ đạc lên xe đẩy. Nhưng có một điều còn thiếu là không có gương toàn thân huhuhu. Mặc dù có rất nhiều không gian trống trong phòng, nhưng không có. Gương chỉ ở trước bàn trang điểm và phòng tắm. Đèn phòng tắm cũng không đủ sáng. Khu vực tắm hơi tối. Điều này cần phải xem xét lại.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
13 Jun 2025
"Kính gửi Ông/Bà Z*A" Lời chào nồng nhiệt từ Khách sạn Horison Suites Iswara Bekasi. Cảm ơn bạn đã đánh giá tích cực. Chúng tôi rất trân trọng thời gian bạn dành để cung cấp đánh giá tích cực như vậy về kỳ nghỉ của bạn tại Khách sạn Horison Suites Iswara Bekasi liên quan đến dịch vụ nhân viên và tiện nghi khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì Ông/Bà Z*A đã có một kỳ nghỉ đáng nhớ tại khách sạn của chúng tôi. Đội ngũ nhân viên của chúng tôi luôn nỗ lực để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho mọi khách hàng và việc trở thành một phần trong những kỷ niệm tích cực của Ông/Bà Z*A là điều đặc biệt đối với chúng tôi. Đánh giá của Ông/Bà Z*A là động lực để chúng tôi tiếp tục cải thiện các tiêu chuẩn dịch vụ của mình. Chúng tôi mong muốn được chào đón Ông/Bà Z*A trở lại trong tương lai để có một kỳ nghỉ thậm chí còn tốt hơn tại Khách sạn Horison Suites Iswara Bekasi. Cảm ơn bạn. Trân trọng. (Komang Sumerta) Tổng giám đốc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40