Ông LÊ DƯƠNG thân mến,
Chúng tôi xin lỗi vì ÔNG đã có một trải nghiệm không tốt khi ở tại HOSTEL của chúng tôi. Phòng ÔNG đặt thường là phòng được khách yêu thích nhất và chúng tôi rất tiếc ÔNG đã không có được trải nghiệm tương tự. Chúng tôi đã ghi nhận những phản hồi của ÔNG về tiện ích phòng, và dịch vụ tiếp tân. Chúng tôi sẽ nỗ lực để cải thiện. Lần tới khi ÔNG chọn ở với chúng tôi, chúng tôi đảm bảo sẽ phục vụ tốt nhất để ÔNG được hài lòng.
Cám ơn sự ủng hộ của ÔNG dành cho chúng tôi.
TRÂN TRỌNG