Nhân viên lễ tân nên kiểm tra lại trước khi giao chìa khóa phòng cho bạn. Họ đưa nhầm chìa khóa phòng cho bạn, và đó không phải là chìa khóa của ai khác.
Ban quản lý nên chú ý hơn và siết chặt quy định. Tôi không thể ngủ được vì có hơn bốn người ở phòng bên cạnh, và họ cứ làm ồn ào ở sảnh tầng ba cho đến tận sáng. Nhân viên lẽ ra phải khiển trách tôi ngay lập tức, vì tiếng ồn đó nghe rõ từ tầng ba xuống tầng một. Vậy nên, tôi phải nhờ nhân viên nhắc nhở những vị khách ồn ào trước.