8,4
Rất tốt
Từ 1.358 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

8,2

Tiện nghi phòng

8,4

Đồ ăn

8,3

Vị trí

8,5

Dịch vụ và Tiện ích

8,4

Mọi người thường nhắc đến Urban Hotel Serpong
Tất cả
Nhân viên thân thiện (54)
Phòng ngủ (54)
Không khí (48)
Đường đi (44)
Phòng tắm (41)
WiFi (33)
Không gian phòng (33)
Khu vực chung (33)
Khu vực xung quanh (32)
Giờ nhận/trả phòng (32)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Urban Hotel Serpong

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
O***d
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 10 giờ
Khách sạn bình dân phù hợp với những ai vừa kết thúc một chuyến đi dài.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
R***n
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 5 ngày
Luôn ổn, vừa vặn và thoải mái, gần nơi làm việc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
14 Jun 2026
"Cảm ơn bạn đã chia sẻ trải nghiệm tích cực của mình. Chúng tôi rất vui mừng được cung cấp chỗ ở thoải mái và hợp lý để hỗ trợ các hoạt động công việc của bạn. Chúng tôi hy vọng sẽ được đón tiếp bạn trở lại trong tương lai." - Ban quản lý -
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
h***y
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Đệm và gối bám đầy bụi như thể chưa được vệ sinh.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
09 Jun 2026
Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã dành thời gian phản hồi cho chúng tôi. Chúng tôi thành thật xin lỗi về sự bất tiện mà quý khách đã gặp phải liên quan đến tình trạng bụi bẩn trên nệm và gối. Điều này chắc chắn không đáp ứng tiêu chuẩn về vệ sinh và sự thoải mái của chúng tôi. Chúng tôi đã chuyển trực tiếp ghi chú này đến đội ngũ dọn phòng để xem xét và có biện pháp khắc phục ngay lập tức nhằm ngăn chặn sự cố tương tự xảy ra lần nữa. -Ban quản lý-
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Satrya R. N.
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
9,6
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Cần phải thay mới khăn tắm và xà phòng lỏng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
06 Jun 2026
Cảm ơn quý khách rất nhiều về phản hồi. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này. Chúng tôi đã ngay lập tức chuyển những ý kiến đóng góp về khăn tắm và xà phòng lỏng đến đội ngũ dọn phòng để cập nhật và cải thiện chất lượng ngay lập tức. Chúng tôi đã thường xuyên cập nhật vấn đề này. Chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của quý khách sẽ còn tuyệt vời hơn nữa. -Ban quản lý-
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
E***h
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Tốt, nhưng ga trải giường cần được giặt thêm một chút nữa.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
28 May 2026
"Cảm ơn quý khách rất nhiều về đánh giá của mình. Chúng tôi rất vui khi biết rằng trải nghiệm tổng thể của quý khách rất tốt. Về phản hồi liên quan đến ga trải giường, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này. Chúng tôi đã chuyển ngay lập tức ghi nhận này đến các đội ngũ kỹ thuật và vận hành để cải thiện và kiểm tra định kỳ nghiêm ngặt hơn. Cảm ơn quý khách đã giúp chúng tôi nâng cao chất lượng dịch vụ, chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại." - Ban quản lý -
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Thích hợp cho công nhân nghỉ giải lao.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
28 May 2026
"Cảm ơn quý khách đã đánh giá tích cực. Chúng tôi rất vui mừng khi cơ sở vật chất và không gian của chúng tôi được đánh giá là phù hợp cho người lao động nghỉ ngơi. Chúng tôi hy vọng dịch vụ của mình sẽ luôn mang đến sự thoải mái tốt nhất. Hẹn gặp lại quý khách trong lần ghé thăm tiếp theo." - Ban quản lý -
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
a***a
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
5,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Từ lúc tôi đến khách sạn cho đến sáng hôm sau, đèn cứ tắt liên tục, ga trải giường bẩn, khăn tắm bốc mùi và bẩn thỉu.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
30 May 2026
Chúng tôi thành thật xin lỗi về trải nghiệm không mấy dễ chịu mà quý khách đã gặp phải trong thời gian lưu trú. Việc mất điện liên tục là do sự cố tại trạm biến áp chính và đã được đội ngũ kỹ thuật viên cùng nhân viên PLN xử lý hiệu quả. Tuy nhiên, việc khăn trải giường và khăn tắm không đạt tiêu chuẩn của chúng tôi là điều không nên xảy ra. Do đó, chúng tôi đã và đang tiến hành các biện pháp khắc phục thường xuyên. Chúng tôi đã chuyển báo cáo của quý khách trực tiếp đến bộ phận Dọn phòng và Bảo trì để đánh giá kỹ lưỡng và cải thiện ngay lập tức. Chúng tôi cam kết đảm bảo điều này sẽ không xảy ra nữa. Trân trọng, ban quản lý.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
R***n
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Rất tốt, gần mọi nơi nữa.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
28 May 2026
"Cảm ơn quý khách đã đánh giá xuất sắc. Chúng tôi rất vui mừng được mang đến cho quý khách trải nghiệm lưu trú/tham quan hài lòng, đặc biệt là nhờ vị trí chiến lược của khách sạn. Hẹn gặp lại quý khách trong lần ghé thăm tiếp theo." - Ban quản lý -
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
A***y
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Được rồi, với mức giá này thì khá đáng tiền cho một kỳ nghỉ ngắn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
28 May 2026
"Cảm ơn quý khách đã đánh giá và xếp hạng tích cực. Chúng tôi rất vui mừng được cung cấp chỗ nghỉ thoải mái và chất lượng cho quý khách. Chúng tôi hy vọng có thể tiếp tục duy trì dịch vụ tuyệt vời này. Hẹn gặp lại quý khách trong lần ghé thăm tiếp theo." - Ban quản lý -
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Lisna M.
icon-origin-TRAVELOKA
8,7
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Nhân viên thân thiện, cơ sở vật chất đầy đủ, nhưng ga trải giường hơi bẩn, phòng tắm cũng có khu vực để giấy vệ sinh và xà phòng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
+5
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
28 May 2026
"Cảm ơn quý khách rất nhiều về đánh giá của mình. Chúng tôi rất vui khi nhận thấy sự thân thiện của nhân viên và sự đầy đủ tiện nghi của khách sạn đã để lại ấn tượng tích cực. Tuy nhiên, chúng tôi thành thật xin lỗi về sự bất tiện liên quan đến việc vệ sinh ga gối và khu vực khăn giấy, xà phòng trong phòng tắm. Chúng tôi đã chuyển ngay lập tức phản hồi này đến đội ngũ kỹ thuật và vận hành để cải thiện và kiểm tra định kỳ nghiêm ngặt hơn. Cảm ơn quý khách đã giúp chúng tôi duy trì chất lượng, chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại." - Ban quản lý -
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
d***n
icon-origin-TRAVELOKA
5,0
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Phòng ngủ có vẻ đầy vết bẩn, không có khăn tắm, tín hiệu điện thoại yếu, Wi-Fi hạn chế, đây là lần đầu tiên tôi cảm thấy thất vọng như vậy.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
16 Jun 2026
Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi thành thật xin lỗi về bất kỳ sự bất tiện nào quý khách gặp phải trong thời gian lưu trú, đặc biệt là về vấn đề vệ sinh phòng ốc, thiếu khăn tắm, và các vấn đề về tín hiệu và Wi-Fi, những vấn đề mà chúng tôi đang thường xuyên khắc phục. Trải nghiệm của quý khách không phản ánh tiêu chuẩn dịch vụ mà chúng tôi luôn duy trì. Chúng tôi đã chuyển trực tiếp ý kiến của quý khách đến bộ phận dọn phòng và kỹ thuật để tiến hành cải thiện toàn diện ngay lập tức nhằm ngăn chặn sự cố tương tự xảy ra lần nữa. Chúng tôi chân thành hy vọng quý khách sẽ cho chúng tôi cơ hội thứ hai trong tương lai để cung cấp dịch vụ tốt hơn nữa. Trân trọng, -Ban quản lý-
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
B***o
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
6,8
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
a. Khăn tắm và thảm chùi chân không được cung cấp trừ khi có yêu cầu. Dép/sandal cũng không được cung cấp. b. Bữa sáng được bao gồm trong giá phòng, nhưng thực đơn hiện chưa có sẵn. Vì vậy, bạn phải chờ khi muốn ăn sáng thì mới được phục vụ. c. Vị trí khách sạn gần khu vực đông đúc, nhưng vì nằm sâu trong nội địa nên khá xa nếu bạn muốn đi bộ tham quan.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
A***n
icon-origin-TRAVELOKA
5,3
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Máy điều hòa không hoạt động... Cần thợ sửa chữa chỉ để kích hoạt Wi-Fi thôi... 😤
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
N***r
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Ga trải giường hơi bẩn. Vui lòng kiểm tra kỹ trước khi sử dụng cho khách mới.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
06 Jun 2026
Cảm ơn quý khách rất nhiều về phản hồi của mình. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự bất tiện do ga trải giường chưa được sạch sẽ gây ra. Chúng tôi đã chuyển ngay phản hồi này đến đội ngũ dọn phòng để xem xét và đảm bảo việc kiểm tra sẽ được thực hiện nghiêm ngặt hơn trong tương lai. Do đó, chúng tôi đã và đang thường xuyên cập nhật dịch vụ. Chúng tôi hy vọng sẽ được đón tiếp quý khách trở lại với dịch vụ tốt hơn nữa. -Ban quản lý-
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
R***n
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Có một số phòng bị hỏng bình nước nóng🥲
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
06 Jun 2026
Cảm ơn quý khách đã dành thời gian phản hồi. Chúng tôi xin lỗi về sự cố kỹ thuật khiến bình nước nóng không hoạt động bình thường trong thời gian quý khách lưu trú. Sự thoải mái của quý khách là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, và chúng tôi đã chuyển khiếu nại này đến đội bảo trì để sửa chữa triệt để. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại với những tiện nghi tốt hơn nữa trong tương lai. -Ban quản lý-
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
K***o
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
8,1
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Bình nước nóng không hoạt động được. Điện sẽ bị mất vì không đủ điện năng trong phòng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
09 Jun 2026
Cảm ơn quý khách đã đánh giá và phản hồi. Chúng tôi thành thật xin lỗi về bất kỳ sự bất tiện nào mà quý khách có thể đã gặp phải liên quan đến bình nước nóng và công suất điện trong phòng. Vấn đề này đã được báo cáo cho ban quản lý. Hiện tại, chúng tôi đang kiểm tra và sửa chữa hệ thống điện trong phòng để đảm bảo đủ điện khi sử dụng bình nước nóng. Cảm ơn quý khách đã cho chúng tôi biết về vấn đề này. Phản hồi của quý khách rất hữu ích trong việc cải thiện chất lượng cơ sở vật chất để mang lại sự thoải mái hơn cho quý khách trong tương lai. -Ban quản lý-
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
D***l
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Với mức giá đó thì phòng khá rộng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
20 May 2026
"Cảm ơn quý khách rất nhiều về đánh giá tích cực. Chúng tôi cam kết mang đến sự thoải mái tối đa với những phòng rộng rãi cùng mức giá cạnh tranh. Chúng tôi hy vọng sẽ được đón tiếp quý khách trở lại vào một dịp khác." - Ban quản lý -
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
P***u
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Từ khâu nhận phòng đến phòng nghỉ, mọi thứ đều sạch sẽ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
20 May 2026
"Cảm ơn quý khách rất nhiều về đánh giá và lời giới thiệu. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quá trình nhận phòng của quý khách diễn ra suôn sẻ và sự sạch sẽ của các phòng đáp ứng được kỳ vọng của quý khách. Sự thoải mái của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi mong chờ chuyến thăm tiếp theo của quý khách. - Ban quản lý -"
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
R***n
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Nó khá tốt, và đã trở thành địa điểm quen thuộc của tôi.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
20 May 2026
"Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đánh giá và sự tin tưởng khi trở thành khách hàng thân thiết của chúng tôi. Sự hài lòng của quý khách luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi mong chờ được đón tiếp quý khách trong lần ghé thăm tiếp theo. - Ban quản lý -"
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Alia C. N.
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Khách sạn nằm ở vị trí chiến lược gần trạm thu phí Pasar Modern BSD, cung cấp giá cả phải chăng nhưng dịch vụ và chất lượng phòng tuyệt vời. Bạn có thể gọi món từ nhà hàng nhỏ, và đồ ăn rất ngon.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
30 May 2026
Cảm ơn quý khách rất nhiều về đánh giá của mình. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng vị trí chiến lược của chúng tôi gần trạm thu phí Pasar Modern BSD đã giúp chuyến đi của quý khách dễ dàng hơn. Sự hài lòng của quý khách về sự sạch sẽ của các phòng, dịch vụ của nhân viên và sự ngon miệng của nhà hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại trong chuyến thăm tiếp theo. -Ban quản lý-
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved