Oakwood Merdeka Bandung

Khám phá Oakwood Merdeka Bandung
9,1
Xuất sắc
Từ 190 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

9,0

Tiện nghi phòng

9,0

Đồ ăn

8,7

Vị trí

9,3

Dịch vụ và Tiện ích

9,1

Mọi người thường nhắc đến Oakwood Merdeka Bandung
Tất cả
Nhân viên thân thiện (25)
Khu vực chung (22)
Không khí (21)
Khoảng cách đến trung tâm (20)
Phòng ngủ (20)
Không gian phòng (19)
Khu vực xung quanh (17)
Đường đi (17)
Giờ nhận/trả phòng (17)
Hợp cho gia đình (16)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Oakwood Merdeka Bandung

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
T***y
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 5 ngày
Nhìn chung, đây là nơi lưu trú tuyệt vời nhất ở Bandung, đặc biệt nếu bạn muốn khám phá Braga và trung tâm thành phố Bandung.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
P***o
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Tuyệt vời!
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
02 Jun 2026
Kính gửi Quý khách, Lời chào nồng nhiệt từ Oakwood Merdeka Bandung. Cảm ơn quý khách về bài đánh giá tuyệt vời và phản hồi nhiệt tình. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có trải nghiệm tích cực trong thời gian lưu trú tại khách sạn. Sự ủng hộ và đánh giá cao của quý khách có ý nghĩa rất lớn đối với đội ngũ nhân viên và là động lực để chúng tôi tiếp tục mang đến dịch vụ và sự hi hospitable tốt nhất cho khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại Oakwood Merdeka Bandung cho một kỳ nghỉ đáng nhớ khác. Trân trọng, Muhammad Firmansyah. Trưởng bộ phận Lễ tân. Oakwood Merdeka Bandung
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
MEGA C. T.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Nhân viên rất thân thiện, phòng sạch sẽ và thơm tho. Gia đình tôi đã có một khoảng thời gian tuyệt vời khi tổ chức sinh nhật con trai tại khách sạn Oakwood Merdeka ở Bandung.🤩😘
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
18 May 2026
Kính gửi bà Mega, Cảm ơn bà đã chọn Oakwood Merdeka Bandung làm địa điểm tổ chức sinh nhật đặc biệt cho con trai/con gái của bà cùng gia đình. Chúng tôi rất vui mừng khi biết bà hài lòng với sự thân thiện của nhân viên và sự thoải mái của các phòng sạch sẽ và thơm tho của chúng tôi. Thật vinh dự cho chúng tôi khi được là một phần trong khoảnh khắc hạnh phúc của gia đình bà. Chúng tôi hy vọng buổi lễ sẽ thật đẹp và đáng nhớ. Chúng tôi mong được đón tiếp bà và gia đình trở lại trong tương lai. Trân trọng, Muhammad Firmansyah, Trưởng bộ phận Lễ tân, Oakwood Merdeka Bandung
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
F***y
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Khách sạn thoải mái và yên tĩnh, tôi sẽ quay lại đây.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
04 May 2026
Kính gửi quý khách, Cảm ơn quý khách đã đánh giá. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ thoải mái và thư giãn tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất hân hạnh khi biết quý khách dự định quay lại. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại cho một kỳ nghỉ thú vị khác. Trân trọng, Muhammad Firmansyah, Trưởng bộ phận Lễ tân, Oakwood Merdeka Bandung
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
fatma a.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Phòng đẹp và nhân viên rất nhiệt tình giúp đỡ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
30 Apr 2026
Chào Fatma, Cảm ơn bạn vì lời nhận xét tốt đẹp và đã chọn lưu trú tại Oakwood Merdeka Bandung. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thấy phòng thoải mái và đội ngũ nhân viên của chúng tôi đã hỗ trợ bạn tốt trong suốt thời gian lưu trú. Những lời khen ngợi của bạn thực sự là động lực để chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ xuất sắc. Chúng tôi mong được đón tiếp bạn trở lại cho một kỳ nghỉ thú vị khác trong tương lai gần. Trân trọng, Muhammad Firmansyah. Trưởng bộ phận Lễ tân. Oakwood Merdeka Bandung
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
juliansyah a. p.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Lần đầu tiên ở khách sạn Oakwood Bandung, tôi rất hài lòng. Nhân viên thân thiện, từ bảo vệ đến lễ tân và tất cả mọi người. Khách sạn thơm tho, thoải mái và mát mẻ. Vị trí gần trung tâm thành phố Bandung. Bữa tối tại nhà hàng rất ngon, và giá cả cũng khá phải chăng (hai người ăn món chính và hai đồ uống chỉ với 200.000 Rp). Tôi cảm thấy thoải mái đến mức đã gia hạn thêm một ngày. Một khách sạn tốt đáng để giới thiệu ở Bandung.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
3 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
23 Apr 2026
Kính gửi ông Juliansyah, Cảm ơn ông đã chọn chúng tôi là nơi lưu trú đầu tiên của ông tại Bandung. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng ông đã có một kỳ nghỉ dễ chịu tại khách sạn của chúng tôi. Sự đánh giá cao của ông dành cho sự hiếu khách của toàn bộ đội ngũ nhân viên, từ bảo vệ đến lễ tân, cũng như sự thoải mái và sạch sẽ của khách sạn, là niềm tự hào của chúng tôi. Chúng tôi cũng rất vui khi biết rằng ông đã thưởng thức nhà hàng của chúng tôi, nơi có những món ăn ngon và giá cả hợp lý. Việc ông quyết định kéo dài thời gian lưu trú chắc chắn là một vinh dự đối với chúng tôi, điều này chắc chắn là một minh chứng cho sự hài lòng của ông tại khách sạn chúng tôi. Cảm ơn ông vì lời giới thiệu của ông. Chúng tôi mong được đón tiếp ông trở lại trong tương lai cho một kỳ nghỉ thú vị khác. Trân trọng, Muhammad Firmansyah, Trưởng bộ phận Lễ tân, Oakwood Merdeka Bandung.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
F***e
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Khách sạn rất đẹp, sạch sẽ và vô cùng thoải mái. Dịch vụ tuyệt vời, và vị trí gần mọi thứ. Lần tới đến Bandung, chắc chắn tôi sẽ ở lại đây.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
16 Apr 2026
Kính gửi quý khách, Cảm ơn quý khách đã đánh giá tích cực. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách đã hài lòng với sự thoải mái, sạch sẽ và dịch vụ của khách sạn chúng tôi. Chúng tôi cũng rất vui vì vị trí của khách sạn đã giúp quý khách có một kỳ nghỉ thuận tiện tại Bandung. Đánh giá của quý khách là động lực lớn cho toàn bộ đội ngũ nhân viên của chúng tôi để tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại Oakwood Merdeka Bandung trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Muhammad Firmansyah, Trưởng bộ phận Lễ tân, Oakwood Merdeka Bandung
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
N***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Khách sạn tốt nhất ở Bandung, vị trí rất gần phố Braga (có thể đi bộ). Điều tuyệt vời nhất là họ có tiện nghi sạc xe điện cho khách lưu trú :)
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
16 Apr 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian đánh giá tuyệt vời và bình chọn chúng tôi là một trong những khách sạn tốt nhất ở Bandung. Chúng tôi rất vui mừng khi biết quý khách hài lòng với vị trí thuận lợi của khách sạn, chỉ cách phố Braga vài bước chân, giúp quý khách dễ dàng khám phá khu vực. Chúng tôi cũng rất vui khi biết rằng tiện nghi sạc xe điện của chúng tôi đã góp phần làm tăng thêm giá trị cho kỳ nghỉ của quý khách. Cung cấp các tiện nghi hiện đại và chu đáo cho khách hàng là điều chúng tôi luôn nỗ lực hướng tới. Chúng tôi rất trân trọng những phản hồi tích cực của quý khách và sẽ chia sẻ với toàn thể nhân viên để khích lệ họ tiếp tục cung cấp dịch vụ xuất sắc. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại Oakwood Merdeka Bandung trong thời gian tới. Trân trọng, Muhammad Firmansyah. Trưởng bộ phận Lễ tân. Oakwood Merdeka Bandung
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Agus P.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Đồ ăn khá nhiều nhưng hơi khô. Ngoài ra thì mọi thứ đều ổn, 5 sao.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
16 Apr 2026
Kính gửi ông Agus, Cảm ơn ông đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng ông hài lòng với các tiện nghi và dịch vụ của chúng tôi nói chung. Chúng tôi cũng đánh giá cao phản hồi của ông về hương vị món ăn. Chúng tôi xin lỗi nếu món ăn không hoàn toàn đáp ứng được kỳ vọng của ông. Chúng tôi đã chuyển phản hồi của ông đến đội ngũ đầu bếp để xem xét và đánh giá thêm. Ý kiến đóng góp của ông rất quan trọng đối với chúng tôi vì chúng tôi luôn nỗ lực để nâng cao chất lượng dịch vụ. Chúng tôi mong được đón tiếp ông trở lại Oakwood Merdeka Bandung và mang đến cho ông một kỳ nghỉ tuyệt vời hơn nữa. Trân trọng, Muhammad Firmansyah, Trưởng bộ phận Lễ tân, Oakwood Merdeka Bandung
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
M***a
icon-origin-TRAVELOKA
6,8
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Vị trí khách sạn khá tốt và tiện nghi ở mức chấp nhận được. Tuy nhiên, đây là lần đầu tiên tôi ở đây và trải nghiệm không được tốt lắm vì phòng tôi không được dọn dẹp. Khi tôi gọi cho lễ tân, nhân viên dọn dẹp chỉ đến để đổ rác, và đó là vào đêm muộn, giờ nghỉ trưa.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
16 Apr 2026
Kính gửi quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách hài lòng với vị trí và các tiện nghi mà chúng tôi cung cấp. Tuy nhiên, chúng tôi thành thật xin lỗi về sự bất tiện mà quý khách gặp phải với dịch vụ dọn phòng. Điều này chắc chắn không phản ánh tiêu chuẩn dịch vụ đã được thiết lập của chúng tôi. Chúng tôi cũng rất tiếc vì cách xử lý chưa được tối ưu và được thực hiện vào thời điểm không thích hợp. Chúng tôi đã chuyển phản hồi của quý khách đến bộ phận Dọn phòng để xem xét và đánh giá nghiêm túc, nhằm ngăn chặn sự cố tương tự xảy ra trong tương lai. Chúng tôi rất trân trọng sự tin tưởng của quý khách và hy vọng có cơ hội mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ tốt hơn nữa. Trân trọng, Muhammad Firmansyah, Trưởng bộ phận Lễ tân, Oakwood Merdeka Bandung
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
R***A
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Kỳ nghỉ tuyệt vời, rất đáng để dành cho gia đình.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
09 Apr 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành những lời nhận xét tốt đẹp. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ dễ chịu và thấy khách sạn của chúng tôi phù hợp cho gia đình. Lời giới thiệu của quý khách thực sự có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi và là động lực để đội ngũ của chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ xuất sắc. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách và gia đình trở lại trong thời gian tới. Trân trọng, Muhammad Firmansyah. Trưởng bộ phận Lễ tân. Oakwood Merdeka Bandung
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
P***i
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Vị trí khách sạn rất thuận lợi, toàn thể nhân viên đều thân thiện, mọi thứ đều ổn. Cảm ơn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
09 Apr 2026
Kính gửi quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành những lời nhận xét tích cực và nhiệt tình. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã hài lòng với vị trí chiến lược của khách sạn và sự hiếu khách của toàn thể nhân viên. Sự đánh giá cao của quý khách là động lực để chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại trong tương lai. Trân trọng, Muhammad Firmansyah, Trưởng bộ phận Lễ tân, Oakwood Merdeka Bandung
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Budi w.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Đây là kỳ nghỉ tuyệt vời nhất của tôi ở đây. Nhân viên an ninh luôn tươi cười. Dịch vụ thì tuyệt vời, mọi thứ chúng tôi yêu cầu đều có sẵn. Hãy tiếp tục duy trì dịch vụ tốt này nhé. Hẹn gặp lại các bạn trong chuyến đi tiếp theo.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
3 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
09 Apr 2026
Kính gửi ông Budi, Cảm ơn ông về bài đánh giá tuyệt vời. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng ông đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại khách sạn của chúng tôi. Sự đánh giá cao của ông về sự thân thiện của đội ngũ nhân viên, đặc biệt là nhân viên an ninh luôn nở nụ cười, và dịch vụ xuất sắc, là niềm tự hào của chúng tôi. Chúng tôi sẽ tiếp tục cam kết duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ của mình. Chúng tôi mong được đón tiếp ông trở lại trong chuyến đi tiếp theo. Trân trọng, Muhammad Firmansyah, Trưởng bộ phận Lễ tân, Oakwood Merdeka Bandung
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Kỳ nghỉ tuyệt vời, lần sau nhất định sẽ quay lại.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
06 Apr 2026
Kính gửi quý khách, Cảm ơn quý khách đã đánh giá. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ thú vị tại khách sạn chúng tôi. Chúng tôi rất hân hạnh khi biết quý khách dự định quay lại. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại cho một kỳ nghỉ thú vị khác. Trân trọng, Muhammad Firmansyah, Trưởng bộ phận Lễ tân, Oakwood Merdeka Bandung
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Dịch vụ tốt, phòng yên tĩnh, phù hợp cho gia đình.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
06 Apr 2026
Kính gửi Quý khách, Lời chào nồng nhiệt từ Oakwood Merdeka Bandung. Cảm ơn quý khách đã dành những lời nhận xét tốt đẹp. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách hài lòng với dịch vụ, không gian yên tĩnh của phòng và thấy khách sạn của chúng tôi phù hợp cho kỳ nghỉ gia đình. Phản hồi tích cực của quý khách thực sự có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi và là nguồn động viên giúp đội ngũ nhân viên tiếp tục cung cấp dịch vụ xuất sắc. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách và gia đình trở lại trong thời gian tới. Trân trọng, Muhammad Firmansyah. Trưởng bộ phận Lễ tân. Oakwood Merdeka Bandung
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Ernie
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Alhamdulillah... chuyến đi rất vui, nhân viên thân thiện và nhiệt tình giúp đỡ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
06 Apr 2026
Kính gửi bà Ernie, Cảm ơn bà đã đánh giá. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng bà đã có một kỳ nghỉ dễ chịu và nhân viên của chúng tôi rất thân thiện và hữu ích. Phản hồi tích cực của bà là động lực để chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp bà trở lại trong tương lai. Trân trọng, Muhammad Firmansyah, Trưởng bộ phận Lễ tân, Oakwood Merdeka Bandung
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Azmi I. I.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần
Một trong những nơi lưu trú tốt nhất và giá cả phải chăng ở Bandung. 👍
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
21 Feb 2026
Chào Azmi, Cảm ơn bạn rất nhiều về bài đánh giá tuyệt vời. Chúng tôi thực sự vinh dự khi được coi là một trong những nơi lưu trú tốt nhất và có giá cả phải chăng nhất ở Bandung. Cung cấp sự thoải mái vượt trội, dịch vụ chất lượng và giá trị tuyệt vời luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, và chúng tôi rất vui khi biết rằng trải nghiệm của bạn đã phản ánh cam kết này. Những lời tốt đẹp của bạn có ý nghĩa rất lớn đối với toàn bộ đội ngũ của chúng tôi và truyền cảm hứng cho chúng tôi không ngừng duy trì và nâng cao tiêu chuẩn của mình. Chúng tôi chân thành mong được chào đón bạn trở lại cho một kỳ nghỉ đáng nhớ khác trong tương lai gần. Trân trọng, Muhammad Firmansyah. Quản lý Lễ tân. Oakwood Merdeka Bandung
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Wanda
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần
Khách sạn rất thoải mái. Tôi đã đến đây hai lần, và đồ ăn rất ngon và đa dạng. Phòng rộng rãi và tiện nghi với TV thông minh. Ánh sáng tốt, và hồ bơi dành cho trẻ em có bánh cupcake và kem miễn phí.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
18 Feb 2026
Kính gửi bà Wanda, Cảm ơn bà đã tin tưởng và quay lại Oakwood Merdeka Bandung lần thứ hai. Chúng tôi rất vui mừng khi biết bà cảm thấy thoải mái trong suốt thời gian lưu trú, hài lòng với sự đa dạng và hương vị của các món ăn, cũng như sự thoải mái của căn phòng rộng rãi với Smart TV và ánh sáng tốt. Chúng tôi cũng rất vui khi nghe rằng các bé đã thích thú với bánh cupcake và kem ở khu vực hồ bơi. Chúng tôi hy vọng những khoảnh khắc nhỏ như vậy sẽ góp phần làm cho kỳ nghỉ của bà và gia đình thêm vui vẻ. Sự đánh giá cao của bà là động lực để toàn thể đội ngũ của chúng tôi tiếp tục duy trì chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất. Chúng tôi mong chờ chuyến thăm tiếp theo của bà đến Oakwood Merdeka Bandung. Trân trọng, Muhammad Firmansyah, Trưởng bộ phận Lễ tân, Oakwood Merdeka Bandung
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
D***y
icon-origin-TRAVELOKA
7,7
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần
Tôi đặt khách sạn này với giá khoảng 800 nhưng lại nhận được mức giá như khách sạn khoảng 300. 1. Tôi chọn phòng hạng sang nhưng điều hòa không lạnh, tôi phàn nàn nhưng phải hơn 15 phút mới có người đến và tình hình vẫn không thay đổi, điều hòa vẫn nóng. 2. Tôi được yêu cầu đổi phòng và phòng mới có mùi ẩm mốc. 3. Tôi được nâng cấp phòng nhưng vẫn phải chờ hơn 30 phút, chờ đến khi tôi bực mình vì có cuộc họp trực tuyến với ai đó, quá trình này quá rườm rà và chậm chạp. 4. Không có máy sấy tóc trong phòng tắm và phải mất khoảng 40 phút mới có người mang đến. 5. Nước tắm bắn tung tóe khắp nơi như thể đây không phải là khách sạn 4 sao, tôi nghĩ đây chỉ là khách sạn 2 sao. Đây là khách sạn 4 sao tệ nhất mà tôi từng ở, tôi từng ở những khách sạn 3 sao mà còn không tệ đến mức này. Khách sạn này chỉ đáng 2 sao thôi.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
18 Feb 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà quý khách đã gặp phải trong thời gian lưu trú tại Oakwood Merdeka Bandung. Quy trình kéo dài và dường như không được phản hồi rõ ràng không phản ánh tiêu chuẩn dịch vụ mà chúng tôi mong muốn cung cấp. Chúng tôi đã chuyển tất cả các ý kiến của quý khách đến các bộ phận Kỹ thuật, Dọn phòng và Lễ tân để đánh giá kỹ lưỡng, cả về sự sẵn sàng của phòng trước khi nhận phòng và tốc độ phản hồi dịch vụ. Chúng tôi hiểu sự thất vọng của quý khách. Đánh giá của quý khách là mối quan tâm nghiêm túc đối với ban quản lý vì nó liên quan đến tiêu chuẩn chất lượng và uy tín của khách sạn. Một lần nữa, chúng tôi xin lỗi vì trải nghiệm không pleasant này. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội trong tương lai để cải thiện ấn tượng của quý khách thông qua dịch vụ chuyên nghiệp hơn nữa và đạt đến các tiêu chuẩn cần thiết. Trân trọng, Muhammad Firmansyah, Trưởng bộ phận Lễ tân, Oakwood Merdeka Bandung
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
D***i
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần
Nhân viên khách sạn thân thiện và luôn sẵn sàng hỗ trợ, vị trí khách sạn rất thuận lợi, phòng ốc rộng rãi và sạch sẽ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
26 Jan 2026
Kính gửi quý khách, Chúng tôi chân thành cảm ơn quý khách đã đánh giá tích cực về khách sạn Oakwood Merdeka Bandung. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách hài lòng với sự hiếu khách và chu đáo của đội ngũ nhân viên, cũng như vị trí thuận lợi và các phòng rộng rãi, sạch sẽ của khách sạn. Sự hài lòng của quý khách là động lực lớn giúp chúng tôi tiếp tục duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Muhammad Firmansyah, Trưởng bộ phận Lễ tân, Oakwood Merdeka Bandung.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved