VND | VI

Khuyến mãi

Hỗ trợ

Hợp tác với chúng tôi

Đặt chỗ của tôi

Đăng Nhập

Đăng ký

Khám phá Eco Nest Hotel & Apartment

Traveloka (16)

Các nguồn khác (2)

7,7

Hài lòng

Từ 16 đánh giá

Bởi khách du lịch trong

Vệ sinh

7,3

Tiện nghi phòng

7,0

Đồ ăn

7,7

Vị trí

7,8

Dịch vụ và Tiện ích

7,0

Sắp xếp theo

Gần đây nhất

Định dạng

Có văn bản

Sự thích

Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Eco Nest Hotel & Apartment

Số lượng đánh giá trên mỗi trang

Đánh giá của khách hàng

wanie

Kỳ nghỉ tại chỗ

5,0

/10

Đánh giá cách đây 3 tuần

Muốn vào Khách sạn phải qua quán cafe tầng 1 mà đáng lẽ ra đấy là sảnh đón tiếp. Trực lễ tân ko có mà chỉ có bảo vệ nên ko được đón tiếp hay hỗ trợ nhiệt tình và thái độ ko đc vui vẻ Phòng ốc tạm bợ vách bằng thạch cao, đường điện thì đi nổi. Phòng tuy bí mà được cái wc nó kêu tiếng nước chảy cả đêm rất ồn, gọi sdt hỗ trợ ko ai nghe máy Giá phòng hơn 400 cũng ko có nổi chai nước lọc trong phòng. Ks này ko hỗ trợ check in sớm mặc dù phòng đang trống Dịch vụ ko xứng đáng 1 sao

Đọc thêm

1 người nghĩ đánh giá này hữu ích

T***g

6,2

/10

Đánh giá cách đây 19 tuần

phòng không có sẳn nước uống như các khách sạn bình thường, phòng cách âm kém, người trông xe ở đây thái độ rất tệ. mình thấy rằng thái độ của nhân viên là thứ rất dễ cải thiện mong là khách sạn sẽ cải thiện trong tương lai

1 người nghĩ đánh giá này hữu ích

N***n

5,9

/10

Đánh giá cách đây 25 tuần

The hotel location is great, close to the center, and easy to walk around. The hotel changed my room to another branch, and the room was not like the one in the pictures. I booked the hotel for 2 days, but there was no reception desk, no staff at the hotel, and no drinking water in the room. Before checking in, they replied to messages very quickly, but after check-in, when I messaged asking for a hairdryer, I received no response. Not worth the money! Vị trí khách sạn đẹp, gần trung tâm, dễ đi bộ. Khách sạn đổi phòng của mình sang chi nhánh khác, phòng không giống trong hình. Mình đặt khách sạn cho 2 ngày, khách sạn không hề có quầy lễ tân, không có người coi ở khách sạn, trong phòng không có nước uống. Trước khi check in trả lời tin nhắn rất nhanh, sau khi check in mình có nhắn tin hỏi xin máy sấy tóc thì không thấy trả lời. Không đáng giá tiền!

Đọc thêm

2 người nghĩ đánh giá này hữu ích

L***e

5,0

/10

Đánh giá cách đây 27 tuần

Mất nước toàn khách sạn, từ 2h sáng ngày 16/2/2025 đến 11h ngày 16/2/2025 vẫn chưa khắc phục triệt để

2 người nghĩ đánh giá này hữu ích

N***n

8,2

/10

Đánh giá cách đây 33 tuần

Thực sự rất thất vọng với trải nghiệm lần này. Lúc đặt phòng thấy vị trí đẹp và phòng sạch sẽ nên mình mới quyết định book, nhưng đến nơi vào lúc 9 giờ tối, trời thì lạnh mà lại gặp thái độ phục vụ không thể chấp nhận được. Bác bảo vệ cũng là người check-in phòng cho mình, kêu chờ 10 phút rồi lại báo rằng phòng có trục trặc. Sau đó, mình bị yêu cầu tự đi xe ôm ra chi nhánh khác ở 6 Cửa Ngang cách gần 2km. Tưởng rằng cùng chi nhánh thì chất lượng sẽ như nhau, nhưng phòng ở 6 Cửa Ngang thực sự rất tệ. Giá thì vẫn 500k/đêm như bên kia, nhưng phòng thì nhỏ, chật, xuống cấp, rác đầy gầm giường. Chưa kể, vị trí gần ga tàu nên tối không thể nào ngủ được vì ồn. Cảm giác như bị lừa dối hoàn toàn. Rất mong quản lý nhìn nhận lại và cải thiện dịch vụ để không làm khách hàng cảm thấy thất vọng như mình.

Đọc thêm

9 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Accommodation's Reply

13 Jan 2025

Chào anh chị, Lời đầu tiên thay mặt đội ngũ nhân viên, xin gửi tới anh chị lời xin lỗi chân thành nhất. Bên em không thể bào chữa cho chất lượng dịch vụ mà anh chị phản ánh. Thứ 1, bên em sẽ có biên pháp xử lý với các cá nhân làm ảnh hưởng tới đặt phòng của anh chị. Bản thân bên em cũng không chấp nhận được chất lượng dịch vụ như vậy. Thứ 2, Bên em cũng mong có cơ hội được bù đắp cho anh chị với các đặt phòng tiếp theo nếu như mình có dịp ghé lai bên em. Mong chị liên hệ trước theo số hotline để nhận được ưu đãi và nhận sắp xếp từ đội ngũ bên em. Thứ 3, Chân thành cảm ơn anh chị về những đóng góp chân thật, để bên em có cái nhìn sâu sắc và cải thiện chất lượng dịch vụ. Bên em sẽ nghiêm khắc xử lí, thành tâm cải thiện chất lượng dịch vụ. Mong rằng lần tới khi lưu lại bên em, anh chị sẽ được hưởng chất lượng dịch vụ tốt hơn nữa. Trân trọng! Đội ngũ Nhân viên Eco Nest hotel and Apartment!

t***n

7,9

/10

Đánh giá cách đây 36 tuần

dịch vụ tệ, ai đặt phòng nên làm việc rõ ràng trước

2 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Accommodation's Reply

13 Jan 2025

Chào anh chị, Lời đầu tiên thay mặt đội ngũ nhân viên, xin gửi tới anh chị lời xin lỗi chân thành nhất. Mong anh chị chia sẻ thêm về tình huống mình gặp phải để bên em kịp thời khắc phục và sửa chữa. Bên em cũng mới làm lĩnh vực khách sạn du lịch, chắc chắn sẽ không tránh được những thiếu sót. Mong anh chị bỏ qua và tiếp tục cho bên em cơ hội được sửa sai. Trân trọng! Đội ngũ Nhân viên Eco Nest hotel and Apartment!

Thi M. D. L.

8,5

/10

Đánh giá cách đây 41 tuần

phòng dễ thương, gọn gàng, nhân viên nhiệt tình

3 người nghĩ đánh giá này hữu ích

V***h

9,1

/10

Đánh giá cách đây 46 tuần

Có một số con muỗi trong phòng.

Xem bản gốc

6 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Hoang M. A.

8,5

/10

Đánh giá cách đây 46 tuần

phòng giống hình. vệ sinh ổn.chỉ có 2 điểm mình muốn khách sạn cải thiện là ít ổ cắm, mình vừa sạc máy tính vừa sạc đth nên phải cắm sạc máy tính ở bếp và sạc đth ở đầu giường. phòng cách âm không tốt lắm. vẫn nghe được tiếng phòng tầng trên.

3 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Hoang M. A.

8,2

/10

Đánh giá cách đây 46 tuần

mình checkin tối muộn, khách sạn hết phòng nên sắp xếp mình ở 1 phòng gần đó, rộng hơn và service cc rất tốt. phòng sạch sẽ. đơn giản nhưng đủ dùng với 1 người chỉ lưu trú 1 đêm

2 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Số lượng đánh giá trên mỗi trang