Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi xin lỗi vì một số điều trong thời gian lưu trú của quý khách không đáp ứng được kỳ vọng, bắt đầu từ loại giường và tầm nhìn theo yêu cầu, sự đầy đủ của gạt tàn thuốc trong phòng hút thuốc, điều kiện hành lang chưa được thuận tiện và độ sạch sẽ của vỏ gối. Phản hồi của quý khách rất quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi sẽ chia sẻ với bộ phận liên quan để đánh giá và cải thiện, đặc biệt là đảm bảo các yêu cầu của khách được xử lý tốt hơn và duy trì sự sạch sẽ và thoải mái của khu vực khách sạn. Chúng tôi vô cùng tiếc về sự bất tiện mà quý khách đã gặp phải và hy vọng có cơ hội mang đến cho quý khách trải nghiệm lưu trú tốt hơn trong lần ghé thăm tiếp theo 😊