B***a
Giải trí
8,5
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần
Nhìn chung khá thoải mái và ổn, nhưng ngày đầu tiên nhân viên phục vụ hơi thiếu chu đáo. Khi tôi đến, không có ai trực ở quầy lễ tân, trời nóng và quạt thì tắt. Giờ nhận phòng phải đúng 3 giờ chiều, dù chỉ thiếu vài phút nhưng chúng tôi vẫn phải đợi. Nhân viên đi đi lại lại nhưng không ai chào hỏi hay hỏi han chúng tôi. Nên trang bị thêm chổi cho mỗi phòng vì khách sạn nằm bán ngoài trời nên có rất nhiều lá rụng. Còn về tiện nghi nhà bếp thì nên có đầy đủ nồi cơm điện, dao nĩa, dụng cụ nấu ăn… thì được. Gần trang trại gà nhưng không gây khó chịu, chỉ thỉnh thoảng có mùi gà. À, có dịch vụ cho thuê xe đạp miễn phí nhưng xe đạp không thoải mái và cần sửa chữa.
Đọc thêm
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
06 May 2026
Cảm ơn quý khách rất nhiều về đánh giá và phản hồi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách nhìn chung cảm thấy thoải mái và hài lòng với các tiện nghi của biệt thự, đặc biệt là khu vực bếp và dịch vụ cho thuê xe đạp mà chúng tôi cung cấp. Chúng tôi cũng xin lỗi về trải nghiệm không mấy dễ chịu trong quá trình nhận phòng ngày đầu tiên, đặc biệt là về thái độ đón tiếp và sự thoải mái của nhân viên trong lúc chờ đợi. Phản hồi của quý khách về dịch vụ, việc cung cấp chổi trong phòng và tình trạng của xe đạp đã được ghi nhận và sẽ được sử dụng làm tư liệu để đội ngũ nhân viên đánh giá và cải thiện trong tương lai. Cảm ơn quý khách đã chia sẻ chi tiết trải nghiệm của mình. Chúng tôi hy vọng sẽ mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ tốt hơn nữa trong lần ghé thăm tiếp theo 🙏😊
Xem bản gốc



