Tôi ở lại khách sạn trong thời gian mất điện luân phiên. Khách sạn không có nguồn điện dự phòng cho các phòng, vì vậy nước không chảy. Tuy nhiên, nhân viên rất nhiệt tình và hợp tác. Họ đã chỉ cho tôi cách sử dụng đèn khẩn cấp và giúp tôi lấy nước mang về phòng.
Khi tôi yêu cầu bồi thường cho dịch vụ chưa được tốt lắm, tôi đã nhận được phản hồi tích cực.
Do đó, tôi hủy bỏ mọi yêu cầu bồi thường. Cảm ơn đội ngũ nhân viên tuyệt vời của các bạn.
Về quản lý, tôi nghĩ là ổn. Tuy nhiên, về cơ sở vật chất, vui lòng cải thiện chất lượng, đặc biệt là những thứ liên quan đến trường hợp khẩn cấp như hôm qua.