khách sạn tuy mới xây nhưng duy tu sửa chữa không tốt nên trong phòng có nhiều thứ bị hỏng không được sửa chữa khắc phục kịp thời, báo lễ tân khách sạn cũng không được xử lý ngay. Đồ dùng trong phòng cũng thiếu, 5 người ở thì chỉ có đồ cho 2 người, không có bát và đồ ăn, chỉ có 2 cái chảo và 1 con dao nhỏ, khăn tắm và đồ dùng nhà vệ sinh cũng thiếu.