Aucune prise en compte des besoins et attente du client Facturation 3eme nuit non réservé et non utilisé

3 changements de changement à l'arrivée : . Chambre 1 = grand lit alors que 2 lits demandés . Chambre 2 = sordide et sans eau chaude . Chambre 3 = bien Résultats = 1 repas offert

Staff is very courteous. Rooms are clean but limited in some amenities

Bien

Hôtel situé en plein centre ville des Rousses. Fenêtres doublées, on n'entend pas le bruit de la circulation même avec les chambres côté route. Confort de la chambre ok, un rafraîchissement serait souhaitable pour un hôtel de ce standing

Très bon accueil, simple, rapide et souriant. Bon respect des règles face au virus. Hygiène parfaite. Très calme. Seul bémol, le prix du petit déjeuner est élevé.(très peu de choix).

Orario del check in rigido.Hotel sicuramente migliore un tempo, ora trascurato.Buona la pulizia e il letto.Il phon fuori uso e quello sostitutivo molto vecchio.Una sedia dalla quale si é staccata una gamba.Per una notte di passaggio ok

The hotel is centrally located and has a very nice personal service. However it's also quite worn down and very noisy. You can easily hear the next door guests. No fridge or air-con in the rooms.

Tres bienb pour court séjour, parking gratuit à coté, propre, accueil agréable. Petit déjeuner plus compliqué en mode COVID.

Bon accueil , chambres au décor un peu vieillot mais propre. L'hôtel ne fait pas restaurant mais propose des bocaux bistrot à réchauffer. Par contre j'avais une chambre qui donnait sur la N5 et comme il n'y a pas de clim, j'avais laissé la fenêtre de la sdb entrouverte : réveillée à partir de 5h du mat par la circulation assez dense de voitures et poids lourd des frontaliers… j 'y retournerai pour un séjour court , mais en choisissant la chambre

Cet hôtel était génial ! C'était vraiment reposant et très bien situé Cheers

Bien situé, près de toutes les commodités. Personnel agréable.

Globaal zeker tevreden, matras kan wel beter en spijtig genoeg restaurant niet open op vrijdagavond

Situation en bord de route mais relativement bien isolé phonétiquement par double fenêtres. Parking juste en face. Bonne literie. Wc séparé. Problème avec la connexion wifi dont il ne faut pas louper la page d'authentification! Restauration un petit peu onéreuse donc on a mangé au cœur de la station.

Personnel accueillant et sympathique Mobilier vieillissant et matelas déformé

L'emplacement de l'hôtel est trop proche du centre-ville, la fête de la musique (le 21 juin au soir) a occasionné un bruit de fond important jusqu'à minuit et plus. Heureusement il y avait une bonne insonorisation des chambres et nous avons pu nous endormir sans trop de peine.

Amabilité du personnel et réactivité sur un problème de chambre

L’accueil et la proximité du centre ville , Petit déjeuner un peu coûteux,à ce prix œuf aux plat ,bacon etc...

Le caractère un peut désuet de l'hôtel, souvent caractéristique des "logis de France" est très largement compensé par le professionnalisme la gentillesse du personnel. Il faut tester le restaurant est ne pas s'arrêter au caractère austère de la salle...

Chambre conforme à la description et aux photos, simple et confortable. Salle de bain propre. Nuit agréable à l'hôtel La Redoute.