Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian viết bài đánh giá này. Chúng tôi trân trọng những ý kiến đóng góp của quý khách về tiện nghi phòng và hiểu rằng việc có tủ lạnh sẽ rất hữu ích, đặc biệt là trong thời tiết nóng bức ở Jakarta. Chúng tôi đã tiếp thu ý kiến của quý khách để cải thiện các tiện nghi trong tương lai. Về thẻ ra vào phòng, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này do hệ thống hiện tại không thể cung cấp hai thẻ. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ xem xét vấn đề này để giúp quý khách có kỳ nghỉ linh hoạt hơn. Chúng tôi rất trân trọng phản hồi của quý khách, điều này sẽ giúp chúng tôi cải thiện cơ sở vật chất và dịch vụ, và chúng tôi mong muốn được phục vụ quý khách tốt hơn nữa trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Fitria Rustam Quản lý Khách sạn