Chúng tôi đặt được phòng Noordin với giá tốt, rất thích vì có thêm bếp nhỏ với lò vi sóng và ấm đun nước, tủ lạnh mini, dụng cụ nhà bếp cơ bản và máy lọc nước (không cần đun sôi) vì họ không cung cấp nước đóng chai. Bữa sáng khá đơn điệu với một số thay đổi trong thực đơn, ví dụ như các loại súp cho mì nước, loại cơm chiên/mì với một số món chay cơ bản. Có một số lỗi chính tả trên thực đơn, ví dụ như "beef Beacon" thay vì "bacon", cần được sửa chữa; đặc biệt là với mã VMY2026. Vì họ tự nhận mình là khách sạn 5 sao. Thêm vào đó, thang máy báo tầng 6 bị hỏng và khi tôi đến gặp ông Jack ở quầy lễ tân, ông ấy chỉ cười xòa.
Tôi không chắc có nên đề cập đến việc tôi đã yêu cầu để hành lý trong phòng khi tôi quay lại vì phòng chưa sẵn sàng. Tôi đã thông báo trực tiếp và sau đó gọi điện nhắc lại. Không có lời chào "Chào buổi sáng" hay "Chúc mừng năm mới" nào khiến bạn cảm thấy không được chào đón. Khả năng cách âm cũng không tốt, với những người say xỉn đóng sầm cửa giữa đêm giao thừa vào sáng sớm. (Lễ tân đã xác nhận). Tôi nhận thấy tiếng đóng cửa lớn xảy ra ngay cả vào giờ không cao điểm. Tương tự, nhiều khách sạn năm sao cũng gặp vấn đề khi đóng cửa, tạo ra tiếng ồn lớn và ảnh hưởng đến những người ngủ không sâu giấc như tôi. Thứ ba, một sự việc xảy ra ở phòng tập thể dục, một cậu bé không quá 12 tuổi hát rất to trong khi mẹ và anh trai cậu bé dường như không hề bận tâm, mặc dù tôi đã cố gắng nhắc nhở cậu bé.
Những điểm tốt: 1. Nhân viên dọn phòng tốt, nhanh nhẹn và tuyệt vời trong việc giữ gìn sự sạch sẽ của phòng và khách sạn. Một trong những nhân viên hướng dẫn có tính cách vui vẻ. Các tiện nghi, ví dụ như nhà vệ sinh ở sảnh, sạch sẽ. 2. Giá cả hợp lý. 3. Một số món ăn sáng khá ngon, chẳng hạn như mì tôm/bún ở quầy mì nước. Phục vụ nhanh chóng ở quầy trứng. 4. Các tầng xoắn ốc dẫn đến bãi đậu xe có không gian rộng rãi, không gây cảm giác ngột ngạt.