Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm tại The Lamp.
Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng trải nghiệm của bạn chưa được trọn vẹn do vấn đề cách âm và vị trí di chuyển bất tiện. Những góp ý về tiếng ồn, độ dốc lối đi và sự hỗ trợ hành lý là điều chúng tôi ghi nhận nghiêm túc để cải thiện chất lượng dịch vụ, đặc biệt là đảm bảo an toàn và thuận tiện cho tất cả khách lưu trú, bao gồm cả các bạn nữ mang hành lý nặng.
Chúng tôi cũng xin cảm ơn những lời khen tích cực của bạn về không gian phòng, tiện nghi, sự sạch sẽ và sự thân thiện của nhân viên. Chúng tôi rất vui khi biết bạn hài lòng với phong cách trang trí và hỗ trợ nhận phòng sớm.
Về ánh sáng trong phòng tắm và phòng nghỉ, chúng tôi sẽ rà soát lại để điều chỉnh phù hợp hơn với nhu cầu trang điểm và sinh hoạt cá nhân của khách.
Một lần nữa cảm ơn bạn vì phản hồi chân thành. Hy vọng sẽ có cơ hội chào đón bạn quay lại trong điều kiện tốt hơn.
Trân trọng,
The Lamp Team