Xếp hạng và đánh giá tổng thể Amari Vientiane Laos

Nhân viên nhiệt tình, vui tính

Các vấn đề về quyền riêng tư Điều đáng lo ngại nhất là việc vi phạm liên tục chế độ "Không làm phiền". Mặc dù đã bật đèn đỏ "Không làm phiền", nhân viên vẫn gõ cửa phòng tôi hầu như vào mỗi buổi trưa. Có lần, tôi quay lại và thấy những chai nước mới được đặt bên trong phòng, rõ ràng là có người đã vào mà không được phép trong khi DND đang hoạt động. Đây là hành vi vi phạm quyền riêng tư nghiêm trọng và khiến tôi cảm thấy không an toàn. Nhân viên lễ tân rất thân thiện và phòng rộng rãi. Tuy nhiên, nệm quá mềm để có thể ngủ thoải mái. Vào ban đêm, phòng vẫn sáng một cách đáng ngạc nhiên ngay cả khi đã tắt hết đèn do có nhiều đèn báo liên tục sáng. Nước nóng mất 5–10 phút để bật và mặc dù phòng tắm rất rộng - khoảng 16 mét vuông - nhưng kỳ lạ là lại không có bồn tắm. Áp lực nước yếu và không thể điều chỉnh được. Ngoài ra còn có một số vấn đề về dịch vụ dọn phòng và tính nhất quán của dịch vụ nói chung. Chai nước, trà, khăn giấy và dép thường không được đổ đầy - ngay cả sau khi đã sử dụng và vứt dép cũ đi. Ngoài ra, nhân viên đã gọi điện để hỏi xem tôi có định trả phòng trễ không, mặc dù tôi đã gia hạn thời gian lưu trú vào ngày hôm trước—thể hiện sự phối hợp nội bộ kém. Một trong những nhân viên khuân vác hành lý đặc biệt thô lỗ, thường xuyên nhìn chằm chằm vào điện thoại của tôi và hỏi những câu hỏi cá nhân, thậm chí còn hỏi những khách khác trong thang máy về việc họ có đi cùng tôi không. Các lựa chọn giải trí bị hạn chế—chỉ có hai kênh phim có nội dung lỗi thời và không thể truy cập vào các nền tảng phát trực tuyến hiện đại như Netflix. Cuối cùng, khả năng cách âm kém. Tôi có thể nghe thấy tiếng còi báo động từ bên ngoài vào ban đêm, làm gián đoạn giấc ngủ. Tóm lại, mặc dù khách sạn có tiềm năng, nhưng việc vi phạm quyền riêng tư liên tục, dịch vụ không nhất quán và các vấn đề về tiếng ồn đã khiến tôi phải rời khỏi xếp hạng thấp này.