Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã đánh giá và phản hồi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng sự sạch sẽ của phòng và chất lượng bữa sáng đã mang đến cho quý khách trải nghiệm tốt trong suốt thời gian lưu trú. Về phản hồi liên quan đến vòi nước bồn cầu hơi sắc và cách bố trí giường không đúng với yêu cầu giường cỡ King, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này. Chúng tôi sẽ chuyển phản hồi này đến bộ phận liên quan để xem xét và cải thiện trong tương lai, nhằm đáp ứng tốt hơn sự thoải mái và phù hợp của các tiện nghi với yêu cầu của khách. Chúng tôi rất trân trọng thời gian và sự quan tâm của quý khách khi dành cho bài đánh giá này. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại trong chuyến thăm tiếp theo để có một kỳ nghỉ thoải mái hơn. Trân trọng, Satriani m damanik. Tổng Giám đốc

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã đánh giá và phản hồi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng khách sạn và các phòng của chúng tôi đã mang lại sự thoải mái và đáp ứng nhu cầu của quý khách trong suốt thời gian lưu trú. Về vết bẩn trên vỏ gối, chúng tôi xin lỗi nếu thông tin về phí xử lý gây ra bất kỳ sự bất tiện nào. Khi chúng tôi thông báo cho quý khách về phí xử lý vết bẩn, phí này chưa được xử lý đến bước thanh toán. Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của quý khách và sẽ sử dụng nó như một tài liệu đánh giá để việc truyền đạt thông tin về chính sách và các khoản phí bổ sung đến khách hàng được tốt hơn và rõ ràng hơn. Cảm ơn quý khách đã thông cảm và tin tưởng lựa chọn khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại với dịch vụ tốt hơn trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Satriani m damanik. Tổng Giám đốc

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã đánh giá tích cực. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ thú vị và vị trí chiến lược cùng khả năng tiếp cận dễ dàng đến nhiều điểm đến của khách sạn là ưu tiên hàng đầu của quý khách. Chúng tôi rất trân trọng sự tin tưởng của quý khách khi lựa chọn khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại trong chuyến thăm tiếp theo với dịch vụ và trải nghiệm tuyệt vời hơn nữa. Trân trọng, Satriani m. Damanik, Tổng Giám đốc

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã đánh giá tích cực. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã hài lòng với concept khách sạn độc đáo và hấp dẫn của chúng tôi. Sự hài lòng của quý khách là động lực để chúng tôi tiếp tục mang đến trải nghiệm lưu trú tuyệt vời hơn nữa. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại Excotel trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Satriani m. Damanik, Tổng Giám đốc

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã đánh giá tích cực. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng sự thân thiện của nhân viên và những món ăn ngon mà chúng tôi phục vụ đã mang đến cho Quý khách trải nghiệm dễ chịu trong suốt thời gian lưu trú. Sự đánh giá cao của Quý khách là nguồn động lực để toàn thể đội ngũ của chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ và chất lượng tốt nhất. Chúng tôi mong được đón tiếp Quý khách trở lại trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Satriani m. Damanik, Tổng Giám đốc

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã đánh giá và giới thiệu Excotel một cách tích cực. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách hài lòng với sự thân thiện của nhân viên, bữa sáng, sự sạch sẽ của các phòng và dịch vụ mà chúng tôi cung cấp. Chúng tôi cũng đánh giá cao sự giới thiệu của quý khách dành cho các gia đình đi nghỉ mát cùng trẻ em. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách và gia đình trở lại Excotel trong chuyến thăm Surabaya tiếp theo. Trân trọng, Satriani m. Damanik, Tổng Giám đốc

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành những lời khen ngợi tích cực cho Excotel. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng Excotel là lựa chọn của quý khách cho kỳ nghỉ tại Surabaya. Sự tin tưởng và đánh giá cao của quý khách là động lực để chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại Excotel trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Satrian m damanik, Tổng Giám đốc

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã chọn Excotel làm nơi lưu trú và đã để lại đánh giá tích cực cho chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã hài lòng với khách sạn của chúng tôi, đặc biệt là hồ bơi ngoài trời trên sân thượng. Chúng tôi đánh giá cao sự hài lòng của quý khách và mong được đón tiếp quý khách trở lại trong chuyến thăm tiếp theo để có trải nghiệm thú vị hơn nữa. Trân trọng, Satriani m. Damanik, Tổng Giám đốc

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã chọn Excotel làm nơi lưu trú. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách cảm thấy thoải mái trong suốt thời gian lưu trú tại khách sạn của chúng tôi và dự định sẽ quay lại cùng gia đình. Chúng tôi đánh giá cao sự tin tưởng của quý khách và những trải nghiệm tuyệt vời mà quý khách đã chia sẻ. Chúng tôi mong được chào đón quý khách và gia đình trở lại Excotel với dịch vụ tốt hơn nữa. Trân trọng, Satriani m damanik. Tổng Giám đốc

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã chọn Excotel làm nơi lưu trú. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách cảm thấy thoải mái trong suốt thời gian lưu trú tại khách sạn của chúng tôi và dự định sẽ quay lại cùng gia đình. Chúng tôi đánh giá cao sự tin tưởng của quý khách và những trải nghiệm tuyệt vời mà quý khách đã chia sẻ. Chúng tôi mong được chào đón quý khách và gia đình trở lại Excotel với dịch vụ tốt hơn nữa. Trân trọng, Satriani m damanik. Tổng Giám đốc

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian để lại đánh giá và chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách đánh giá cao sự thân thiện của nhân viên khách sạn và chất lượng dịch vụ tuyệt vời. Tuy nhiên, chúng tôi cũng xin lỗi về sự bất tiện mà quý khách gặp phải liên quan đến mùi khó chịu trong phòng. Phản hồi của quý khách rất quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi đã chuyển đến bộ phận liên quan để xem xét và cải thiện nhằm đảm bảo sự thoải mái hơn cho khách hàng. Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của quý khách và mong được đón tiếp quý khách trở lại trong một kỳ nghỉ thoải mái hơn trong tương lai. Trân trọng, Satriani m damanik. Tổng Giám đốc

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ đánh giá và tin tưởng vào Excotel. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách thấy khách sạn mà chúng tôi giới thiệu rất thoải mái cho gia đình. Những đánh giá tích cực như thế này là động lực để chúng tôi tiếp tục cung cấp những dịch vụ và lời khuyên tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong được phục vụ quý khách trong những chuyến đi tiếp theo. Cảm ơn sự ủng hộ và tin tưởng của quý khách dành cho Excotel. Trân trọng, Satriani m. Damanik, Tổng Giám đốc

Kính gửi ông Mochamad Y, Cảm ơn ông rất nhiều về đánh giá và sự đánh giá cao của ông. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng ông hài lòng với sự thân thiện và dịch vụ của nhân viên chúng tôi. Chúng tôi cũng xin lỗi về sự bất tiện liên quan đến khu vực đỗ xe, điều này có phần khó khăn. Tuy nhiên, chúng tôi rất vui khi biết rằng nhân viên của chúng tôi đã có thể hỗ trợ ông trong suốt thời gian lưu trú tại khu vực đỗ xe. Phản hồi của ông rất quan trọng đối với chúng tôi và sẽ được sử dụng làm tài liệu đánh giá để tiếp tục cải thiện sự thoải mái của khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp ông trở lại Excotel để có một trải nghiệm thú vị hơn nữa. Trân trọng, Satriani m damanik. Tổng Giám đốc

Kính gửi ông Dionisius G, Chúng tôi chân thành cảm ơn ông về đánh giá tích cực và sự ghi nhận của ông. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng ông hài lòng với dịch vụ chuyên nghiệp cũng như sự sạch sẽ và gọn gàng của khách sạn. Sự ủng hộ và kỳ vọng của ông có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi. Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ và tiện nghi của Excotel để luôn mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ thoải mái và thú vị. Chúng tôi mong được đón tiếp ông trở lại Excotel trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Satriani m. Damanik, Tổng Giám đốc

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian để lại đánh giá tích cực về kỳ nghỉ của mình tại Excotel. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách cảm thấy thoải mái trong suốt thời gian lưu trú, hài lòng với các tiện nghi trên tầng thượng và đánh giá cao vị trí chiến lược cũng như sự gần gũi của khách sạn với đường cao tốc. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách dự định sẽ quay lại Excotel lần nữa. Chúng tôi mong được chào đón quý khách trở lại và mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ thú vị không kém, thậm chí còn tốt hơn. Trân trọng, Satriani m. Damanik, Tổng Giám đốc

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách rất nhiều về đánh giá tích cực và sự đánh giá cao của Quý khách. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng Quý khách đã có trải nghiệm dễ chịu trong thời gian lưu trú tại Excotel, đặc biệt là dịch vụ do cô Dita cung cấp. Chúng tôi sẽ chuyển lời khen ngợi của Quý khách đến cô Dita như một lời cảm ơn về sự tận tâm và dịch vụ xuất sắc của cô ấy. Chúng tôi mong được đón tiếp Quý khách trở lại Excotel để có một trải nghiệm dễ chịu tương tự. Trân trọng, Satriani m. Damanik, Tổng Giám đốc

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách rất nhiều về đánh giá tích cực. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng Quý khách hài lòng với sự hiếu khách và dịch vụ mà đội ngũ của chúng tôi đã cung cấp. Chúng tôi cũng xin lỗi về bất kỳ sự bất tiện nào do điều hòa không khí không đủ mát gây ra. Chúng tôi hiểu rằng thời tiết ở Surabaya khá nóng, nhưng chúng tôi sẽ tiếp tục đánh giá các tiện nghi của mình để đảm bảo sự thoải mái cho quý khách trong suốt thời gian lưu trú. Cảm ơn Quý khách đã phản hồi và đánh giá cao. Chúng tôi mong được đón tiếp Quý khách trở lại Excotel để có một trải nghiệm thú vị hơn nữa. Trân trọng, Satriani m. Damanik, Tổng Giám đốc

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách rất nhiều về lời nhận xét tốt đẹp. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng Quý khách hài lòng với món ăn của chúng tôi và thấy khách sạn của chúng tôi là một nơi nghỉ ngơi thoải mái. Chúng tôi đánh giá cao những phản hồi tích cực của Quý khách và mong được đón tiếp Quý khách trở lại Excotel trong tương lai. Trân trọng, Satriani m damanik. Tổng Giám đốc

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã đánh giá và khen ngợi Excotel. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ thú vị tại khách sạn và hài lòng với sự thân thiện của nhân viên cũng như chất lượng món ăn của chúng tôi. Những đánh giá tích cực như thế này là nguồn động viên cho toàn thể đội ngũ nhân viên tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi cảm ơn sự tin tưởng của quý khách và mong được đón tiếp quý khách trở lại Excotel trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Satriani m. Damanik, Tổng Giám đốc

Kính gửi bà Puput, Cảm ơn bà đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Excotel. Chúng tôi rất vui mừng khi biết bà đã quay lại Excotel lần thứ hai và hài lòng với quy trình nhận phòng nhanh chóng, sự thân thiện của nhân viên cũng như sự đa dạng và hương vị của thực đơn bữa sáng. Sự đánh giá cao của bà là động lực để toàn thể đội ngũ tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Cảm ơn bà cũng đã phản hồi quý báu về kết cấu của món khoai tây trong bữa sáng, nhiệt độ điều hòa trong phòng 929 và trải nghiệm của bà khi sử dụng các sản phẩm dầu gội được cung cấp. Chúng tôi đã chuyển tất cả những phản hồi này đến các bộ phận liên quan để đánh giá và cải thiện nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ trong tương lai. Chúng tôi mong được đón tiếp bà trở lại trong chuyến thăm tiếp theo và mang đến cho bà một kỳ nghỉ thoải mái và hài lòng hơn. Trân trọng, Satriani m damanik. Tổng Giám đốc