Là khách quen của khách sạn này, tôi rất thất vọng về dịch vụ trong 2 lần lưu trú gần đây. Trong lần lưu trú gần nhất, họ cho tôi nằm trên một chiếc giường ngay sát máy lạnh trung tâm, khiến tôi bị đau quặn bụng do lạnh, và họ ngoan cố từ chối đổi giường cho tôi khi nhận phòng, dù biết tôi không chịu được lạnh và nói rằng phòng đó đã kín chỗ. Điều khiến tôi sốc là chiếc giường đó trống suốt đêm, vậy mà tôi lại phải chịu đựng cái lạnh… thật là keo kiệt.