Olha, pensei estar fazendo uma excelente escolha ficando num hotel da rede Graal. Nunca me enganei tanto. As paredes do quarto que fiquei misturam alvenaria com papelão (drywall), ou seja, passa todo o som do quarto vizinho. Inacreditável isso. Eu estava muito cansado da viagem de quase 11 de estrada e dormi, mas ouvindo a televisão do outro quarto, que nem estava com o volume alto. Agora, a minha maior decepção foi o café da manhã. Um absurdo! É entregue ao hóspede um pedacinho de papel pra se pegar o que tem lá, mas vc só pega determinadas coisas porque outras são à parte. As coisas "proibidas"- que são cobradas separadamente - são as de geladeira (iogurtes, água mineral, ...). As que estão no preço da diária eram as expostas (frutas, salgadinhos, pães, etc). E foi aí que fiquei P da vida. Mamão com mofo, abacaxi estragado, pães duros/velhos, alimentos que não estavam mais próprios para o consumo. Consegui pegar 2 pães franceses e uma xícara de café com leite, ambos frios. Esquentei num micro-ondas. Ah! Nem manteiga tinha. Só margarina colocada num pote grande. Todos tem acesso. Outra coisa, moscas nos alimentos. Pensei até em não comer nada. Higiene passa longe deste lugar. Não volto nem neste nem em graal nenhum. Que engano!

Não consumi.

Tudo perfeitamente organizado, gostei muito.

Excelente custo benefício

Excelente estadia, atendimento impecável, quarto confortável, chá da tarde e Excelente localização. Recomendo a todos

No geral o quarto era limpo e confortável, além disso o café da manhã era excelente. Porém no geral o quarto apresentou qualidade da média de hospedagens mais baratas. O piso do banheiro apesar de bonito era bem escorregadio.

Bom hotel pela proposta.

Top

Fiquei no andar de cima, cama e

Quarto muito bom. Equipe atenciosa. Não gostei do café onde só é permitido uma parte. E muitos itens são cobrados a parte se caso houver consumo

Uma boa opção para uma noite de descanso de quem vai seguir viagem. Lugar simples, mas que atende bem as necessidades básicas de cama, chuveiro e café da manhã.

Estadia

Estava viajando com meu esposo e filhos, um de 5 (que inclusive é uma criança atípica) e outro de 2. Solicitei 1 cama de casal e 2 de solteiro. Chegando no quarto, encontramos 4 camas de solteiro e um dos pés da cama estava quebrado. Tentei a troca de quarto, mas sem sucesso. Tivemos que colocar o colchão no chão e ao mexer na mobília, encontramos uma garrafa de água embaixo da cama (obviamente da hospedagem anterior), indicando que o quarto não foi bem limpo. A acústica dos quartos é ruim, ouvindo claramente os quartos de cima e dos lados e isso passava da 00:00. Éramos 4 e recebemos 2 cobertores. Café da manhã sem opções de bebida (maquinário quebrado) e limitado. Paguei por um quarto quádruplo, por um valor maior e recebi o que seria um triplo. Equipe despreparada e sem iniciativa. Não encontraram uma forma de me ajudar.

Hotel de beira de estrada, a unica coisa ruim que o quarto do lado não tinha bloqueio nenhum de som e se escutava tudo como se estivesse dentro do quarto!!!

Triste ter que avaliar assim. Recepção vazia na chegada. Sem qualquer tipo de gentileza no atendimento. Sem informações básicas (Internet, local do café, etc) quarto apenas com lençol. Sem cabides, sem disponibilidade de controles de TV ou ar condicionado. A janela dava pra um canteiro onde - acredita se quiser - ficava um pequeno banco, de onde sentou-se uma pessoa (que não faço ideia de quem fosse) e ficava no telefone com alguém (das dez à meia noite) ou jogando joguinho de celular (às 4 da manhã). Sem qualquer respeito por quem pagou por uma noite de sono.

O HOTEL E AGRADAVEL E AS RECEPCIONISTAS EXCELENTES. CAFE DA MANHA FANTASTICO.

Instalações faltando manutenção.

Quarto razoável. O valor da refeição no restaurante Graal muito caro. Deveria haver um desconto pra quem se hospeda. O café da manhã razoável, porém não havia chocolate para crianças e o café tivemos que aguardar 15/20 minutos para ser reposto. Não há segurança par estacionar. O veículo ao lado do Meu teve seu vidro quebrado e bens levados.