Cama confortável, chuveiro bom, tudo bem limpo. A equipe de funcionários foi muito simpatica e nos deu apoio em dicas. Ponto positivo é o bebedouro disponivel no térreo. Um ponto de atenção é a falta de janela no quarto, pois como é uma cidade praiana, é dificil de secar as roupas molhadas. A localização do hotel é muito boa.

It’s convenient just for a night or two. Not ideal for a full week. WiFi is also poor and the electricity kept dipping, like constantly.

O hotel é novo! Estava bem limpo e sem detalhes. Os itens de banho excelentes e o chuveiro com água quente e abundante! Fomos surpreendidas com a hidromassagem em manutenção e as amenindades de café na recepção também não existiu. No último dia choveu forte na cidade e houve vazamento de água no nosso quarto, como já estávamos de saída não atrapalhou a estadia, mas precisa de conserto urgente.

Hotel novo, muito bem localizado, quarto com bom tamanho, chuveiro bom, limpo, cama muito confortável.

We recently returned from San Andrés, and unfortunately, our stay at this hotel was very disappointing. This is not a 5-star property as advertised. The hotel is in serious need of major renovations, and I regret spending so much money to stay there. From the moment we arrived, the customer service was poor. The woman at the front desk was rude and appeared upset, and we experienced a similar attitude from the staff at the bar. One of the biggest frustrations was the lack of bottled water. Guests have to repeatedly ask for water bottles, and the hotel is extremely stingy with them. Since the tap water is not safe to use for brushing your teeth, bottled water is a necessity, not a luxury. During our stay, the hotel had no running water for several hours one day. The pool was also closed for repairs, and the dining area had water leaking from the pool above. The food was disappointing as well. There were only two à la carte restaurants, both of which required reservations at least a day in advance. Even then, securing a reservation was difficult. Overall, the property is poorly maintained, the service is lacking, and the dining options are limited. I would not recommend this hotel and would not stay here again.

Tudo maravilhoso! A limpeza impecável. Uma pena a hidromassagem não funcionar.

Oferecer talher para tomar o café ou pra comer uma fruta tive que buscar em um restaurante próximo no mais o hotel e muito bom, apenas esse detalhe.

Hotel muito bom de acordo com as opções que a ilha oferta! A única parte ruim é que o quarto não possui claridade e vista, o que facilita o acumulo de mofo, mas tudo muito impecável!

Quarto mesmo sem janela, com a iluminação não nos fez falta. Conforto e modernidade do hotel são excelentes!

Excelente custo benefício! Hotel novo, instalação modernas, colado na praia! Ficamos no quarto sem janela, achei que não conseguiria, mas acabou que praticamente nem percebi pela ótima iluminação do quarto. Na reserva não oferece café da manhã, porém oferece a parte, 28 mil pessoas colombianos por pessoas com comida pré prontos, nós achamos que não compensa. Tem cafeterias próximas com ótimos preços e opções diversas. Isso não invalida em nada o ótimo hotel!

Tudo era como nas fotos

Um ambiente muito agradável, com ótima localização. Tudo bem limpinho, climatizado e com um ótimo atendimento.

Ap ótimo tudo novo..

Não poderia ter acertado mais na minha escolha… estava com amigão que ficaram em outros hotéis e os únicos que não tinha reclamações a fazer era nos! Hotel mto limpo, cheiroso, tudo funciona mto bem, água quente, roupas de cama sempre limpa e cheirosa. Eu tenho mta dificuldade com adaptação de banheiro de hotel, principalmente quando a limpeza e lá tava tudo perfeito! Atenção especial a recepcionista Danna, maravilhosaaaa! Simplesmente amei!

Ar-condicionado eficaz, item muito importante para San Andres.

Hotel muito top. Cama muito confortável, chuveiro com agua quente e outro ponto positivo ele possuiu um bebedouro para pegar agua a hora que quiser.

Ótimo

Gostei da localização do hotel. Limpo e bem acessível para fazer tudo a pé. Infelizmente, o café da manhã foi somente implementado no último dia da estadia. Mas isso não foi problema. O recepcionista do hotel indicou um local próximo para tomar o café da manha e estava muito gostoso.

Otimo

Hotel excelente! O quarto estava bem renovado, sempre limpo, cheiroso e fresco. Ar condicionado e água quente foram pontos fortes. Super bem localizado, a 2min da praia principal. Equipe muito atenciosa e educada. Nossa estadia foi maravilhosa!