9,3
Xuất sắc
Từ 13 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

9,5

Tiện nghi phòng

9,5

Đồ ăn

9,0

Vị trí

9,8

Dịch vụ và Tiện ích

9,3

Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Fahira Hotel Syariah Padang

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
R***o
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 6 ngày
Giá rẻ, sạch sẽ, phòng rộng rãi, nhân viên thân thiện, bảo vệ nhiệt tình, không cần phải bận tâm chọn khách sạn khác, cứ ở đây thôi. Nhưng các cặp đôi không theo đạo Hồi thì không được phép. Những người theo đạo Hồi thì được chào đón, nhưng họ không yêu cầu giấy chứng nhận kết hôn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
m***a
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Nhìn chung, dịch vụ và tiện nghi đều tốt vì đây vẫn là khách sạn mới (phòng vẫn còn mùi sơn và bụi sơn). Nhân viên cũng thân thiện, và mỗi lần chúng tôi hỏi về việc thiếu tiện nghi trong phòng, họ đều trả lời tốt. Tuy nhiên, trong thời gian chúng tôi ở, máy bơm nước gặp sự cố và nước trong phòng không chảy. Vì vậy, chúng tôi phải xuống tầng dưới để đi vệ sinh. Rất may là nước hiện đã chảy thông suốt.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
11 Jul 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã có những nhận xét tích cực về dịch vụ và tiện nghi tổng thể của chúng tôi. Chúng tôi đặc biệt đánh giá cao sự thân thiện của đội ngũ nhân viên và phản hồi nhanh chóng của họ trong việc đáp ứng nhu cầu của Quý khách trong suốt thời gian lưu trú. Chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự bất tiện mà Quý khách gặp phải liên quan đến sự cố máy bơm nước khiến nước trong phòng bị cắt. Chúng tôi hiểu rằng sự cố này có thể rất bất tiện, đặc biệt là trong phòng tắm. Chúng tôi rất cảm kích vì đã có thể giải quyết vấn đề này ngay lập tức và đảm bảo hệ thống nước của khách sạn hoạt động trở lại. Là một khách sạn mới, chúng tôi luôn nỗ lực cải thiện mọi chi tiết đến mức hoàn hảo. Chúng tôi rất xin lỗi nếu vẫn còn mùi sơn hoặc bụi trong phòng. Những nhận xét của Quý khách rất quan trọng đối với chúng tôi trong quá trình sửa chữa và bảo trì khách sạn. Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách. Chúng tôi mong muốn được chào đón Quý khách trở lại khách sạn trong tương lai với những tiện nghi và dịch vụ được cải thiện. Trân trọng, Eka Endeska Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
ADE N.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Các phòng đẹp, sạch sẽ và rộng rãi.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
11 Jul 2025
Cảm ơn bạn rất nhiều vì đánh giá tuyệt vời! Chúng tôi rất vui vì bạn đã hài lòng với căn phòng xinh đẹp, sạch sẽ và rộng rãi của chúng tôi. Sự hài lòng của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi và những lời nhận xét như thế này là động lực để chúng tôi tiếp tục mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Chúng tôi rất mong được chào đón bạn quay trở lại. Trân trọng, Eka Endeska Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
S***i
icon-origin-TRAVELOKA
7,3
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Vị trí chiến lược, gần khách sạn có quán cà phê và nhà hàng, có thể đi bộ đến. Tôi ở lại từ thứ Bảy đến Chủ Nhật, không bao gồm bữa sáng, đặt phòng hạng sang, MasyaAllah hóa ra là rất lớn đối với tôi, người ở một mình. Mọi thứ đều ổn cho đến sáng Chủ Nhật. Tôi rất xin lỗi. Những sự cố như thế này có thể xảy ra bất cứ lúc nào và với bất kỳ ai. Vì vậy, tôi chỉ chia sẻ kinh nghiệm của mình, không có ý định hạ thấp 🙏 Vì có kỳ thi nên tôi phải trả phòng vào buổi sáng lúc 8 giờ. Lúc 7:20, nước không có. Gọi cho lễ tân, họ nói rằng đang sửa chữa, sẽ mất khoảng 30 phút. Để đền bù, tôi được yêu cầu xuống ăn sáng trước, tôi cần nước để tắm, không phải ăn sáng. Nếu tôi không gọi, tôi sẽ không nhận được bất kỳ khoản bồi thường nào hoặc gì đó, tôi không biết, không có thông báo nếu tôi không yêu cầu. Kết quả là, tôi vẫn trả phòng lúc 8 giờ, không ăn sáng. Vâng, không ai biết khi nào thảm họa sẽ xảy ra, để đánh giá trong tương lai, có lẽ nên chú ý hơn đến việc bảo trì thường xuyên, nếu có sự cố như vậy, có thể có hai lễ tân trực, như vậy sẽ tối ưu hơn, một người trả lời khiếu nại, một người tập trung vào những khách muốn trả phòng và ít nhất cũng có thông báo cho khách, ngay cả khi họ không hỏi, vì họ bị sốc và cần gấp, nhưng họ không thể. Hy vọng rằng trong tương lai sẽ tốt hơn, thành công cho tất cả.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
11 Jul 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã đánh giá. Chúng tôi trân trọng lời khen ngợi của quý khách về vị trí thuận tiện, gần nhiều quán cà phê và nhà hàng, cùng các phòng deluxe rộng rãi và thoải mái. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà quý khách gặp phải vào sáng Chủ nhật liên quan đến vấn đề cung cấp nước. Chúng tôi hiểu rằng nước rất quan trọng, đặc biệt là khi quý khách phải trả phòng sớm để kiểm tra sức khỏe. Chúng tôi rất tiếc vì giải pháp chúng tôi cung cấp không đáp ứng đầy đủ nhu cầu của quý khách và thông tin về việc bồi thường đã không được cung cấp trước. Để bày tỏ sự tiếc nuối, chúng tôi xin làm rõ rằng vào ngày hôm đó, chúng tôi đã cung cấp bữa sáng miễn phí cho tất cả khách, bất kể quý khách có đặt phòng bao gồm bữa sáng hay không. Đây là khoản bồi thường toàn diện từ khách sạn cho sự bất tiện đã gây ra. Chúng tôi chân thành cảm ơn những góp ý quý báu của quý khách về việc tăng cường nhân viên lễ tân và việc quý khách đã thông báo trước. Chúng tôi hiểu rằng việc hạn chế nhân viên (chỉ có một người tại lễ tân) gây ra những khó khăn trong việc xử lý các tình huống khẩn cấp như thế này. Tuy nhiên, đây không phải là lý do để chúng tôi không cung cấp dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi sẽ ghi nhận ý kiến đóng góp của quý khách để cải thiện trong tương lai. Chúng tôi sẽ nỗ lực cải thiện quy trình giao tiếp cả nội bộ lẫn bên ngoài để đảm bảo mọi vấn đề đều được báo cáo cho khách hàng sớm nhất có thể. Chúng tôi hy vọng sự cố này sẽ không ảnh hưởng đến sự thoải mái của quý khách trong suốt thời gian lưu trú tại khách sạn. Chúng tôi cam kết liên tục cải thiện chất lượng dịch vụ và tiện nghi để đảm bảo quý khách hoàn toàn hài lòng. Cảm ơn sự thông cảm và lời khen ngợi của quý khách. Chúng tôi mong sớm được chào đón quý khách trở lại với những trải nghiệm tốt đẹp hơn nữa. Trân trọng, Eka Endeska, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
R***a
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Khách sạn thực sự tốt Thoải mái Đẹp Sạch Đồ ăn cũng ngon Khách sạn yên tĩnh
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
13 Jun 2025
Cảm ơn bạn rất nhiều vì đánh giá tích cực của bạn! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích kỳ nghỉ của mình tại khách sạn của chúng tôi, từ sự thoải mái, sạch sẽ đến sự ngon miệng của các món ăn chúng tôi phục vụ. Bầu không khí yên tĩnh mà bạn cảm nhận cũng là ưu tiên của chúng tôi để mang đến trải nghiệm lưu trú đặc biệt. Đánh giá của bạn có ý nghĩa rất lớn và thúc đẩy toàn bộ nhóm của chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại trong chuyến thăm tiếp theo của bạn đến Padang. Trân trọng, Ega Endeska. Tổng giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
angga s.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Phòng sang trọng, khách sạn mới. Đèn sáng. Nhân viên cũng thân thiện. Vị trí dễ đi lại.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
13 Jun 2025
Cảm ơn bạn rất nhiều vì đánh giá tích cực của bạn. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình tại Fahira Hotel Padang, và đây cũng là động lực to lớn để toàn thể đội ngũ của chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại trong chuyến thăm tiếp theo của bạn đến Padang. Trân trọng, Ega Endeska. Tổng giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Widya e.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Nhân viên khách sạn rất thân thiện, phòng thoải mái và sạch sẽ. Bữa sáng cũng rất ngon, chắc chắn sẽ giới thiệu.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
23 May 2025
Cảm ơn bạn rất nhiều vì đánh giá tích cực! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn cảm thấy thoải mái với sự thân thiện của nhân viên, sự sạch sẽ của phòng và thích bữa sáng tại Khách sạn Fahira. Sự hài lòng và thoải mái của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi và những phản hồi như thế này là động lực để toàn thể đội ngũ tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất, nồng nhiệt nhất và chu đáo nhất. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại Khách sạn Fahira. Chúng tôi hy vọng rằng mỗi chuyến ghé thăm của bạn đều đáng nhớ và thú vị. Xin chào nồng nhiệt, Ega Endeska. Tổng giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Y***g
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Nhân viên và quản lý rất nhiệt tình và hữu ích trong việc đưa ra giải pháp cho nhu cầu lưu trú tại khách sạn. Cảm ơn rất nhiều.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
23 May 2025
Cảm ơn bạn rất nhiều vì những lời tốt đẹp và chia sẻ kinh nghiệm của bạn với chúng tôi. Chúng tôi thực sự vui mừng khi biết rằng đội ngũ nhân viên của chúng tôi có thể hỗ trợ bạn và giúp bạn có kỳ nghỉ thoải mái hơn. Sự đánh giá cao của bạn có ý nghĩa rất lớn đối với nhóm của chúng tôi và thúc đẩy chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ ấm áp, thân thiện cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại Fahira Hotel Padang. Nếu có bất kỳ điều gì chúng tôi có thể làm để chuyến thăm tiếp theo của bạn trở nên tốt hơn, vui lòng cho chúng tôi biết. Trân trọng, Ega Endeska. Tổng giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40