O hotel é bom, porém, não acessei a acomodação, não estava pronta, não me davam previsão, tive que pegar outra do próprio hotel pois tinha um compromisso e precisava tomar banho e me vestir. Me informaram que não haveria devolução do valor, mas, tudo bem, isso não é relevante. Alerto para ficarem atentos quando é Flat Particular em especial quando o anunciante é a Flat Fenix.

Tudo dentro do esperado. Recomendo!

Como já me hospedei neste hotel e gostei, pensei que as acomodações seriam iguais, no entanto me surpreendi negativamente. Estava frio e não tinha nenhum cobertor, impossivel a gente viajar e levar, é o minimo que se espera de um hotel. Além disso a cortina estava com parte dela caida, além do que o banheiro, principalmente o box, é ruim, se vê que não tem manutenção faz muito tempo. Não recomendaria esta instalação, o que não significa o hotel.

Péssima acomodação, a hospedagem mais mal gasta que já resgatei, quarto sujo, chuveiro frio porque o disjuntor do quarto estava com defeito, entrei em contato com o proprietário e simplesmente não fez nada para tentar solucionar o problema,nunca mais pegarei esse quarto 811 divulgado pelo hotel.com, e quem puder não pegue esse quarto particular neste hotel, mobília velha sucateada, geladeira horrível, cheia de gelo, ar condicionado sem funcionar, banheiro péssimo, sem iluminação adequada, vasos e ducha acho que dos anos 80 de tão velhos.

Bom hotel , e preço bem acessível

Não retornarei a este hotel em outra ocasião. O ar-condicionado não possui controle remoto, o aparelho é antigo e mal conservado, e passei três noites sem conseguir utilizá-lo. No banheiro, o ralo não funciona corretamente, fazendo com que o box encha de água durante o banho e o escoamento seja muito lento. Além disso, não foi incluído café da manhã na diária. O café da manhã é extremamente caro. Enfim, foi uma experiência insatisfatória.

Estive em um flat particular (811) dentro do hotel e a conversação dele estava pessima. Lençois desgastados, cortina blak out em tiras, mesa e cadeira velhos, "pseudo" cozinha sem um utensilio domestico, ausencia de fogão ou microndas, armario embaixo da pia com prateleira quebrada, sem abajur, dificuldade de ligar a tv e manter ligada por mau contato da tomada, poucas tomadas pelo quarto, geladeira cheia de gelo, chuveiro tipo CARDAL desarmando o disjuntor muito facil q fui obrigada a tomar banho frio, toalhas bastante gastas. Iluminação inadequada.

Equipe de funcionários atenciosos, quarto limpo e muito boa localização.

Porta do guarda roupas quebrada. Tomada com fios aparentes, vaso sanitário solto, teto do banheiro mofado, tomadas sem funcionar, travesseiros velhos e colchão da cama deformado, ar condicionado muito barulhento quando é acionado. Mesa com o tampo solto.

Estivemos de 05 a 07 de maio 2026 no flat 411 do Saint Paul Plaza Hotel. A TV do quarto não funcionou. O chuveiro não esquentava a água de forma ideal para banho. Não havia cobertas disponíveis no armário e sentimos frio. O ar condicionado é antigo, faz barulho e não conseguimos controlar a temperatura. Deixamos ele desligado. Ligamos para a recepção do hotel e disseram que não tinham como tomar providências pois a unidade possui proprietário particular. Mas quanto a TV o hotel enviou o serviço de manutenção para ligar a TV e não conseguiram ligá-la. Está quebrada. Acredito que esses transtornos depõem contra a reputação do hotel. Ficamos insatisfeitos com as acomodações. Gostaria de ter reembolso ou desconto no preço da diária.

o quarto estava imundo, totalmente insalubre, ar-condicionado danificado e com fios desencapados, paredes e cama com diversas manchas e lençóis e toalhas muito sujas, não vale o custo.

Antes de chegar à acomodação, fui informada de que o dono do flat não fornece cobertores, e que o hotel não pode ceder cobertores próprios. Ao entrar em contato com o dono do flat, através do número fornecido, somente foi reiterado que não forneceriam cobertores, e não responderam minhas demais mensagens. As noites em Brasília são frias e eu tive que usar toalhas para me tapar comprar um pijama de inverno para poder dormir. Os lençóis são encardidos e os travesseiros tinham manchas. Os móveis são dispares, a cama claramente velha, os acabamentos no banheiro de baixa qualidade. O hotel em si é bom, agradável, o prédio bonito e bem frequentado. A localização é boa, perto dos shoppings. A equipe do hotel (camareiras e recepção) foi boa, mas não puderam me auxiliar pois o flat é particular e não administrado pelo hotel.

Limpeza ok. Estrutura precisando de manutenção.

Hotel antigo mas bem apresentável. Quartos envelhecidos.

Não tinha água quente e limpeza ruim

Ar condicionado não funciona. Caixa acoplada do vaso com vazamento. Chuveiro elétrico não esquenta.

O banheiro da unidade, precisa de atualização e manutenção, sem ducha higiênica, e tampa do vaso com folgas.

Algumas coisas não estão funcionando muito bem: - A descarga do vaso não está retendo a água. Ela vasa constantemente. Tive que fazer o fechamento do registro, para a água não vasar o tempo todo. - O ar condicionado não está ligando. - O trinco da porta da varanda não tranca. Como é um apto. mais baixo (411), com árvores próximas, passa insegurança. - A principal lâmpada do banheiro está queimada.

O "flat" particular tem.aspecto de sujo e velho. Mobilia com defeitos (Cuba pia rachada) e armários completamente vazios(nem.um copo para beber água, nem um.aquecedor de água). Lençóis com aspecto de sujos. Sem secador de cabelo disponível. Comunicaram a nao inclusão do café da manhã e que não disponibiliza cobertor. So que não tem nada la... um absurdo. Falta de respeito total com hóspede.

A localização é excelente, o hotel é ótimo. Com relação ao quarto poderia melhorar a cortina do quarto que possui muitas falhas e não é totalmente blackout. E uma das cadeiras está com o pé quebrado.