Una excelente ubicacion y atencion del personal.

Solo te dan 1 cajón para estacionarte aunque hayas rentado 3 habitaciones durante 3 noches cada habitación, y te cobran el estacionamiento por noche o lo dejas afuera. Solo te dan 2 toallas aunque sepan que la reservación fue para 3 o 4 personas por habitación. La chica de recepción le falta calidad de servicio.

Está muy lindo el hotel se sentía limpio y cómodo, la atención fue buena. El primer inconveniente es que el tercer día se escuchó demasiado ruido del piso de arriba , estabamos en habitacion en planta baja. Nos despertaron los ruidos muy temprano en la mañana. Otro tema fue de que en el área del lavabo hay tres tragaluz que quedan encendidos en la noche y parece que es de día en la noche. Llamamos a la recepción y nos dijeron que es luz del pasillo de las habitaciones de arriba y accedieron a apagarlo. La tercer noche parecia que no querian acceder a apagarlo porque habia huespedes que aun no llegaban a dormir. Aun asi lo apagaron y nos dijeron que en caso de que llegaran los tenian que encender.

Está bien para dormir , mal Servico en términos generales , les falta criterio y profesionalidad , sugiero capacitación al personal , están en un hotel en un lugar turístico donde tiene q ofrecer otro tipo de atención

Si todo bien gracias

Gracias

muy buen servicio, buenas instalaciones, mejoraría el piso de la ducha del baño ya que esta muy resbaloso, puede ocasionar un accidente

Nice

Very nice environment. The room was pretty clean I definitely stayed there again.

Grounds are beautiful! Dinner was ok. The rooms are dated and really need a renovation. It’s surprising to drive up and see the beautiful grounds and then you walk into the room and it was very stark, minimal amenities and in major need of renovation.

La habitación estaba amplia, limpia y muy bonita. Tenía un balcón donde desayunamos, el cual estuvo bien.

Todo muy bien instalaciones nuevas todo muy limpio camas comodas baño limpio

La habitacion esta en buenas condiciones, el hotel muy bien ubicado, pero en la habitacion entraba mucha luz y como era planta baja se escuchaba todo el ruido de la habitacion de arriba haciendo el descanso muy complicado o nulo

Muy buena ubicación

Todo super bien

TODO BIEN, SOLO FALTO EL INTERNET PERO FUE POR FALLA DEL PROVEEDOR. POR TODO LO DEMAS SUPER

Ninguno

Me gustó mucho la propiedad y el trato del personal son muy amables y cortés Solo que la habitación de arriba era muy ruidosa se escuchaba cuando pisaban o movían algo

This is a great hotel, great location, extremely clean and friendly staff. Highly recommended. The WiFi was a bit unreliable but it is obviously not a major issue.

The hotel is really nice, and the staff is kind and professional. The only thing that wasn´t perfect, was that early in the morning there were children playing outside my room and they woke me up. Also, the restaurant has great music but at some point they had electronic music and was tough to tolerate because it could hear it from my room. Apart form that, and still, I would go back. It´s perfecto for staying in San Cristobal. Thank you so much!