Mình đặt phòng nhưng check in muộn, thế là home tự nhận khách ở bên ngoài, mình tới check in thì bảo vệ báo hết phòng, gọi chủ 10 cuộc không nghe máy, đứng đợi 1 tiếng trước home. Sau đó, chủ home mới chủ động nhắn chuyển sang cơ sở khác, phương tiện di chuyển mình cũng tự tìm để đi, yêu cầu home hỗ trợ thì home bảo chỉ hỗ trợ 50k-80k. Nói chung là trải nghiệm rất tệ, chất lượng dịch vụ của home ko chấp nhận được