Phòng có mùi hơi khó chịu. Cơ sở vật chất nhìn chung tốt, nhưng thật đáng tiếc là chúng không được bảo trì tốt.

Khi nhận phòng, lễ tân không có mặt. Phòng, đặc biệt là ga trải giường và nệm, hơi bẩn. Khu vườn và hồ bơi không được chăm sóc tốt và một số chỗ bị hư hỏng. Nó không giống với những hình ảnh được đăng trên ứng dụng.

Nhân viên khách sạn rất thân thiện, tầm nhìn ở đây rất đẹp, không khí cũng rất mát mẻ, lưu trú ở đây rất thoải mái.

Đây là lần đầu tiên tôi ở khách sạn này, chỉ để quá cảnh trong Lễ hội đèn lồng Dworowati. Khách sạn hơi xa địa điểm tổ chức lễ hội, nhưng đây là khách sạn gần nhất ở Pujon. Nó cũng nằm trong khoảng cách đi bộ đến Đồi dù lượn/Núi Banyak. Điều ấn tượng nhất với tôi là khung cảnh. Buổi sáng, trong khi ăn sáng, tôi được ngắm nhìn khung cảnh núi non tuyệt đẹp từ sân thượng. Không khí mát mẻ và yên tĩnh, hoàn hảo cho một quãng nghỉ ngắn trước khi tiếp tục sự kiện. Phòng sạch sẽ và nhân viên thân thiện.

Nhân viên thân thiện, đồ ăn ngon và giá cả phải chăng, phù hợp với những người có ngân sách eo hẹp. Về phần bể bơi, trẻ em rất thích bể bơi ngoài trời vì có tầm nhìn tuyệt đẹp.

Nhân viên thân thiện, nhưng tiếc là chỉ có một người trực ca nên không phải lúc nào họ cũng có mặt ở quầy lễ tân. Thức ăn ở mức bình thường, nhưng xin lưu ý đến việc vệ sinh nhà vệ sinh. Ngoài ra, mọi thứ đều ổn. Cảm ơn.

Tuyệt vời! 10/10 với mức giá này, quá đỉnh! Lần đầu tiên đặt phòng ở một nhà nghỉ kiểu này, lúc đầu mình hơi do dự. Mình đến đây vì có một người bạn đã từng ở đây. Không hề hối tiếc chút nào 🫶🏼 Dịch vụ thực sự rất tốt, mọi người đều thân thiện. Phòng sạch sẽ, phòng tắm sạch sẽ, có nước nóng. Điểm trừ duy nhất là TV chỉ có 2 kênh, nhưng không sao vì mình không xem TV nhiều. Không khí khách sạn rất yên tĩnh, haha, vì mình đến vào ngày thường nên không có nhiều người ở. Tiếc là mình không có thời gian lên sân thượng, lần sau mình sẽ quay lại 🫶🏼

Nhân viên khách sạn rất thân thiện và nhiệt tình hỗ trợ tôi làm thủ tục nhận phòng.

Nếu bạn muốn ở tại Rayana Resort, bạn phải đặt phòng kèm bữa sáng vì vị trí khá xa siêu thị.

Địa điểm này khá xa siêu thị và nhà hàng chỉ phục vụ bữa sáng và bữa tối, vì vậy ban ngày bạn phải ra ngoài tìm nhà hàng gần nhất.

Khi tôi bước vào phòng, ga trải giường đã bẩn, tôi phải yêu cầu thay mới được thay. Cửa phòng tắm không đóng được, và không có TV thông minh (chỉ có 5 kênh). Cửa sổ trong phòng cần được sửa chữa vì rất khó mở và đóng. Đồ dùng vệ sinh cá nhân đầy đủ theo tiêu chuẩn khách sạn 2 sao. Trong phòng chỉ có một chai nước uống Cleo nhỏ, không có cà phê/trà, và không có ấm đun nước điện. Có vẻ như cần tăng công suất điện, vì khi dùng máy sấy tóc thì điện bị ngắt ngay lập tức. Bữa sáng chỉ là một vài món ăn được phục vụ từ bếp, không phải là bữa sáng tự chọn. Với mức giá đó, tôi nghĩ không đáng tiền.

Cửa phòng tắm hơi có vấn đề. Đồ ăn được phục vụ tốt, nhưng mất khá nhiều thời gian, hơn 15 phút. Khi tôi đến đó, tôi phải gọi nhân viên lên tầng 5 của nhà hàng. Hình như nhân viên cần được hỗ trợ thêm.

Vị trí tốt, nhưng đường vào cần được sửa chữa, ga trải giường cần được thay mới... TV không được kết nối đúng cách và điều khiển từ xa không hoạt động... Cho đến nay, đây là một kỳ nghỉ thoải mái...

Xin hãy chú ý đến bãi đậu xe

Chỗ này thực sự có view đẹp. Chỉ có điều phòng hơi thiếu :(

Nhân viên không nhiệt tình lắm, TV thì hỏng, nước nóng không hoạt động, không có thảm trước phòng tắm, với mức giá đó thì dịch vụ không tốt.