Khi đến nơi, chỉ có nhân viên an ninh và họ chỉ nói tiếng Ai Cập, nên việc nhận phòng hơi chậm trễ vì phải chờ nhân viên đến. Tiền đặt cọc là 50 USD, tương đương 3.000 EGP, hoặc khoảng 1,2 triệu EGP. Nhân viên khá nhiệt tình, anh Abdullah và anh Ahmed; chỉ có anh Ahmed nói được tiếng Anh. Tòa nhà của tôi, ở số 201, nằm cạnh nhà thờ Hồi giáo, nên tôi có thể cầu nguyện năm lần mỗi ngày cùng cộng đồng ở đó.