s***n
5,9
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Công trình đang được sửa chữa nên rất ồn ào. Nước bị mất vào ban đêm khi tôi muốn tắm, và họ bảo tôi phải tắm vào sáng hôm sau. Khiếu nại với bộ phận chăm sóc khách hàng của Cove không có kết quả gì, và theo tôi thì nhân viên ở đó không thân thiện. Họ cộc cằn và khiến tôi cảm thấy như mình đang cố ăn trộm.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
29 Sep 2026
Chúng tôi xin lỗi vì trải nghiệm không mấy dễ chịu của quý khách tại Cove Palacio. Chúng tôi sẽ xem xét vấn đề này một cách nghiêm túc. Phản hồi của quý khách rất hữu ích trong việc cải thiện dịch vụ của chúng tôi, và chúng tôi hy vọng trải nghiệm không mấy dễ chịu này sẽ không khiến quý khách từ bỏ ý định lưu trú tại Cove. Nếu quý khách có bất cứ điều gì muốn bổ sung, vui lòng liên hệ với đội ngũ Cove nếu chúng tôi có thể hỗ trợ thêm. Chúc quý khách một ngày tốt lành!
Xem bản gốc



