Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã chia sẻ phản hồi với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách hài lòng với sự thân thiện của nhân viên và chất lượng dịch vụ, cũng như hài lòng với các món ăn. Tuy nhiên, chúng tôi thành thật xin lỗi về sự bất tiện liên quan đến việc vệ sinh phòng và bụi bẩn. Đây chắc chắn không phải là tiêu chuẩn mà chúng tôi hướng đến, và chúng tôi đã chuyển những nhận xét của quý khách đến đội ngũ dọn phòng để cải thiện ngay lập tức. Chúng tôi cũng đánh giá cao ý kiến của quý khách về vị trí và phương tiện đi lại. Phản hồi của quý khách rất quý giá và giúp chúng tôi tiếp tục nâng cao trải nghiệm tổng thể của khách hàng. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp quý khách trở lại và mang đến cho quý khách trải nghiệm tốt hơn trong tương lai. Trân trọng, Bà Trang Trinh - Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi chi tiết. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách đánh giá cao sự lịch sự và nhiệt tình của đội ngũ nhân viên, và vị trí khách sạn vẫn thuận tiện cho việc đi lại. Tuy nhiên, chúng tôi thành thật xin lỗi về những thiếu sót mà quý khách gặp phải liên quan đến việc vệ sinh và bảo trì phòng. Đây không phải là tiêu chuẩn mà chúng tôi hướng đến, và những nhận xét của quý khách đã được chuyển đến đội ngũ dọn phòng để xem xét và cải thiện ngay lập tức. Chúng tôi thực sự trân trọng những phản hồi chân thành của quý khách, vì điều đó giúp chúng tôi nâng cao dịch vụ và cơ sở vật chất. Nếu quý khách sẵn lòng cho chúng tôi một cơ hội khác, chúng tôi rất hân hạnh được mang đến cho quý khách trải nghiệm thoải mái và tốt hơn. Trân trọng, Bà Trang Trinh - Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã phản hồi tích cực. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách hài lòng với phòng sạch sẽ và đẹp đẽ của chúng tôi, cũng như sự phục vụ nhiệt tình từ đội ngũ nhân viên. Thật tuyệt vời khi biết rằng quý khách dự định sẽ lựa chọn khách sạn của chúng tôi một lần nữa cho những chuyến công tác trong tương lai. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại. Trân trọng, Bà Trang Trinh - Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng