Nhân viên thân thiện, tiện nghi đầy đủ, dụng cụ nấu nướng và ăn uống cũng đầy đủ. Tuy nhiên, vị trí trên ứng dụng khác với vị trí thực tế, cách cao nguyên Dieng 12 km, khá xa trung tâm các điểm du lịch và ẩm thực của Dieng. Mặc dù vậy, khung cảnh xung quanh biệt thự rất đẹp. Biệt thự bị mất điện, và đã sử dụng máy phát điện, nhưng điện vẫn không ổn định trong khoảng ba giờ trước khi có điện trở lại.