9,5
Xuất sắc
Từ 67 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

9,4

Tiện nghi phòng

9,2

Đồ ăn

9,1

Vị trí

9,4

Dịch vụ và Tiện ích

9,3

Mọi người thường nhắc đến EL LAGO HOTEL
Tất cả
Hợp cho gia đình (6)
Khu vực xung quanh (5)
Hương vị (5)
Nhân viên thân thiện (4)
Không khí (4)
Không gian phòng (4)
Phòng ngủ (4)
Phòng tắm (4)
Bữa ăn tại nhà hàng (4)
Khu vực chung (3)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách EL LAGO HOTEL

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
R***i
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Trải nghiệm tuyệt vời khi ở lại đây để ngắm bình minh.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
03 Sep 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì đã đánh giá chúng tôi điểm tuyệt đối 10.0 và chia sẻ phản hồi tuyệt vời của mình. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng Quý khách đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại khách sạn của chúng tôi và tận hưởng trải nghiệm, đặc biệt là được chứng kiến bình minh tuyệt đẹp. Chúng tôi rất hân hạnh được đón tiếp Quý khách tại Khách sạn El Lago. Chúng tôi hy vọng sẽ được chào đón Quý khách trở lại cho một kỳ nghỉ đáng nhớ khác tại Kintamani. Trân trọng, Đội ngũ Khách sạn El Lago
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Ajeng P.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Khách sạn rất đẹp, tầm nhìn tuyệt vời.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
28 Aug 2026
Chào Ajeng, Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã dành thời gian đánh giá Khách sạn El Lago. 😊. Chúng tôi rất vui khi biết bạn thích không gian trang nhã và khung cảnh tuyệt đẹp của khách sạn chúng tôi. 🏔️✨. Chúng tôi hy vọng kỳ nghỉ của bạn tại El Lago là một khoảnh khắc dễ chịu và đáng nhớ. Cảm ơn bạn đã chọn Khách sạn El Lago, và chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại Kintamani. ❤️. Trân trọng, Đội ngũ Khách sạn El Lago
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
I Made S.
icon-origin-TRAVELOKA
8,1
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Cảnh đẹp, nhưng phòng nhỏ không tương xứng với giá tiền.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
03 Sep 2026
Kính gửi ông i made, Cảm ơn ông đã dành thời gian đánh giá và phản hồi cho chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì ông đã hài lòng với khung cảnh tại Khách sạn El Lago. Chúng tôi cũng đánh giá cao phản hồi của ông về kích thước phòng và sự phù hợp với giá cả. Chúng tôi hiểu rằng sự thoải mái và kích thước phòng là những khía cạnh quan trọng của một kỳ nghỉ, và phản hồi này sẽ được sử dụng làm tài liệu đánh giá để chúng tôi liên tục cải thiện chất lượng và dịch vụ. Cảm ơn ông đã chọn Khách sạn El Lago. Chúng tôi mong muốn mang đến cho ông trải nghiệm tốt hơn nữa trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Đội ngũ Khách sạn El Lago
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
P***a
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Phòng sạch sẽ, thoải mái, nhân viên thân thiện và nhiệt tình, tầm nhìn tuyệt vời, và phòng ăn trong nhà cũng rất đẹp.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
28 Aug 2026
Chào chị, Cảm ơn chị rất nhiều vì đã dành thời gian để lại đánh giá và chia sẻ trải nghiệm lưu trú tại Khách sạn El Lago. 😊. Chúng tôi rất vui khi biết rằng chị cảm thấy thoải mái với phòng sạch sẽ của chúng tôi và nhận được sự phục vụ thân thiện và hữu ích từ đội ngũ nhân viên. Chúng tôi cũng rất vui khi biết rằng chị đã tận hưởng khung cảnh tuyệt vời và trải nghiệm ẩm thực tại nhà hàng của chúng tôi. 🏔️✨. Những lời khen ngợi của chị có ý nghĩa rất lớn đối với toàn thể đội ngũ El Lago và là động lực để chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất cho mọi khách hàng. Cảm ơn chị đã chọn Khách sạn El Lago. Chúng tôi hy vọng sẽ được đón tiếp chị trở lại Kintamani cho một kỳ nghỉ thú vị không kém. ❤️. Trân trọng, Đội ngũ Khách sạn El Lago
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
gabriel a. j. p.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Nhân viên phục vụ thân thiện, cảnh bình minh nhìn từ phòng rất đẹp.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
22 Aug 2026
Chào Gabriel, Cảm ơn bạn rất nhiều về đánh giá và sự khen ngợi của bạn! 😊. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn hài lòng với dịch vụ thân thiện của nhân viên và đã tận hưởng bình minh tuyệt đẹp ngay từ phòng của mình. Cảm ơn bạn đã chọn El Lago. Chúng tôi hy vọng sẽ được đón tiếp bạn trở lại để tận hưởng một kỳ nghỉ dễ chịu tại Kintamani. Trân trọng, Đội ngũ khách sạn El Lago
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Y***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Tuyệt vời!! Một nơi rất thoải mái với tầm nhìn hoàn hảo.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
22 Aug 2026
Chào chị, Cảm ơn chị rất nhiều vì đã đánh giá chúng tôi 10.0 điểm tuyệt đối và chia sẻ trải nghiệm của chị với chúng tôi. 😊. Chúng tôi rất vui khi biết rằng chị cảm thấy rất thoải mái trong suốt thời gian lưu trú tại El Lago và tận hưởng những khung cảnh tuyệt đẹp mà chúng tôi có. Thật hạnh phúc khi biết rằng bầu không khí và toàn cảnh Kintamani cũng đã làm cho trải nghiệm của chị thêm phần đáng nhớ. 🌅🏔️. Cảm ơn chị đã chọn Khách sạn El Lago và dành thời gian để để lại đánh giá cho chúng tôi. Chúng tôi mong được chào đón chị trở lại Kintamani cho một kỳ nghỉ thú vị không kém. Trân trọng, Đội ngũ Khách sạn El Lago
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Yulia S.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Một trải nghiệm khó quên. Một trong những khách sạn tốt nhất trong chuyến đi Bali của tôi. Điều duy nhất tôi phàn nàn nhỏ là tường phòng tắm bị ố vàng và cần được cọ rửa, nhưng ngoài ra, trải nghiệm rất ấn tượng. Bữa sáng rất thú vị và hoàn hảo. Kỳ nghỉ tuyệt vời.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
22 Aug 2026
Chào Yulia, Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đánh giá chúng tôi điểm 10.0 hoàn hảo và chia sẻ trải nghiệm của bạn trong thời gian lưu trú tại El Lago. 😊. Chúng tôi rất vui khi biết rằng El Lago là một trong những khách sạn tốt nhất trong chuyến đi Bali của bạn và bạn đã có một kỳ nghỉ thú vị, đặc biệt là bữa sáng mà bạn thấy rất hấp dẫn và hoàn hảo. Việc bạn có một trải nghiệm đáng nhớ như vậy thực sự có ý nghĩa rất lớn đối với toàn bộ đội ngũ của chúng tôi. Chúng tôi cũng rất trân trọng phản hồi của bạn về tường phòng tắm. Chúng tôi xin lỗi về tình trạng này. Chúng tôi sẽ ngay lập tức chú ý và theo dõi phần bị ố vàng để đảm bảo nó được bảo trì tốt và mang lại sự thoải mái cho mọi khách. Cảm ơn bạn đã chọn Khách sạn El Lago và vì sự đánh giá cao cũng như phản hồi của bạn. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại cho một kỳ nghỉ thú vị hơn nữa tại Kintamani. 🌅🏔️. Trân trọng, Đội ngũ Khách sạn El Lago
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Alvin L.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Các phòng ở đây thoải mái, sạch sẽ và có tầm nhìn tuyệt đẹp ra núi Kintamani. Không khí mát mẻ và yên tĩnh, đặc biệt là vào buổi sáng. Nhân viên thân thiện, đồ ăn ngon và thực đơn khá đa dạng. Đây là nơi hoàn hảo cho một kỳ nghỉ thư giãn và tận hưởng phong cảnh thiên nhiên.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
09 Aug 2026
Chào Alvin, Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đánh giá chúng tôi điểm tuyệt đối và chia sẻ trải nghiệm lưu trú tại El Lago. 😊. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã hài lòng với phòng nghỉ thoải mái và sạch sẽ, tầm nhìn tuyệt đẹp ra núi Kintamani, không gian mát mẻ và yên tĩnh, cùng dịch vụ thân thiện từ đội ngũ nhân viên của chúng tôi. Chúng tôi cũng rất vui khi nghe rằng bạn thích các món ăn và thực đơn mà chúng tôi cung cấp. Cảm ơn bạn đã chọn El Lago làm nơi nghỉ dưỡng và tận hưởng vẻ đẹp thiên nhiên của Kintamani. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại để có một trải nghiệm đáng nhớ hơn nữa. Trân trọng, Đội ngũ khách sạn El Lago
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Yasamonika
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Chỉ thiếu mỗi thang máy thôi... hehehe. Còn lại thì hoàn hảo... bạn có thể ngắm bình minh từ trong phòng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
09 Aug 2026
Chào Yasamonika, Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đánh giá 9.7 sao và chia sẻ trải nghiệm lưu trú tại El Lago. 😊. Chúng tôi rất vui khi biết bạn đã có một kỳ nghỉ thú vị tại đây, đặc biệt là cơ hội được ngắm bình minh ngay từ phòng của mình. Về vấn đề thang máy, chúng tôi xin lỗi, hiện tại El Lago không có thang máy và tất cả các lối vào phòng đều phải đi bằng cầu thang. Chúng tôi hiểu rằng thang máy chắc chắn sẽ giúp việc đi lại thuận tiện hơn, và chúng tôi rất trân trọng phản hồi của bạn. Cảm ơn bạn đã chọn El Lago. Chúng tôi hy vọng sẽ được đón tiếp bạn trở lại Kintamani! Trân trọng, Đội ngũ khách sạn El Lago
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
R***y
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Từ Kuta đến đây mất khoảng 1,5 tiếng lái xe, nhưng rất đáng giá khi bạn đến nơi vì khung cảnh tuyệt đẹp. Đồ ăn ở đây toàn là món phương Tây, nhưng tôi khuyên bạn nên tự chọn món ăn Indonesia.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
31 Jul 2026
Chào bạn, Cảm ơn bạn đã đánh giá xuất sắc và dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại El Lago. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng chuyến đi đến khách sạn đã được đền đáp bằng những khung cảnh tuyệt đẹp mà bạn được chiêm ngưỡng khi đến nơi. Vẻ đẹp của Hồ Batur và Núi Batur thực sự là một điểm thu hút chính mà chúng tôi luôn nỗ lực mang đến cho mọi du khách. Cảm ơn bạn cũng đã phản hồi về các món ăn trong thực đơn. Những góp ý của bạn được đánh giá cao và sẽ được xem xét khi chúng tôi bổ sung thêm các món ăn Indonesia để mang đến trải nghiệm ẩm thực trọn vẹn hơn cho khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp bạn trở lại El Lago trong tương lai. Trân trọng, Đội ngũ Khách sạn El Lago
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Hãy tận hưởng vẻ đẹp của bình minh ngay từ ban công phòng bạn trong khi thưởng thức bữa sáng, và chiêm ngưỡng vẻ đẹp tinh tế của từng góc cạnh khách sạn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
31 Jul 2026
Chào bạn, Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đánh giá chúng tôi điểm tuyệt đối và chia sẻ trải nghiệm của bạn tại El Lago. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã tận hưởng bình minh tuyệt đẹp ngay từ ban công phòng mình trong khi dùng bữa sáng. Chúng tôi cũng rất hài lòng khi biết rằng thiết kế thẩm mỹ ở mọi góc của khách sạn đã để lại ấn tượng dễ chịu trong suốt thời gian lưu trú của bạn. Cảm ơn bạn đã tin tưởng El Lago là nơi nghỉ ngơi của mình. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại để cùng tận hưởng một bình minh tuyệt đẹp không kém trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Đội ngũ khách sạn El Lago
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
G***a
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Cơ sở vật chất trông mới và sạch sẽ, tầm nhìn tuyệt vời, và đồ ăn thực sự xứng đáng với giá tiền.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
31 Jul 2026
Chào bạn, Cảm ơn bạn rất nhiều về bài đánh giá tuyệt vời và đã dành cho chúng tôi điểm số cao như vậy. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã hài lòng với cơ sở vật chất sạch sẽ và được bảo trì tốt, khung cảnh ngoạn mục và món ăn tại nhà hàng của chúng tôi. Việc biết rằng bạn thấy trải nghiệm ăn uống của mình xứng đáng với giá tiền là điều vô cùng ý nghĩa đối với đội ngũ của chúng tôi, vì chúng tôi luôn nỗ lực để mang đến chất lượng và giá trị tuyệt vời. Cảm ơn bạn đã lựa chọn El Lago. Chúng tôi thực sự trân trọng sự ủng hộ của bạn và mong được chào đón bạn trở lại cho một kỳ nghỉ đáng nhớ khác tại Kintamani. Trân trọng, Đội ngũ El Lago
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
A***y
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,0
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Các phòng có tầm nhìn tuyệt đẹp, khung cảnh thư giãn, không khí trong lành trực tiếp từ núi... đặc biệt là vào buổi sáng sớm trong sương mù, cảm giác như đang nghỉ dưỡng trên mây... điểm trừ là đồ ăn chủ yếu là món phương Tây và phương tiện giao thông không thuận tiện.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
31 Jul 2026
Chào bạn, Cảm ơn bạn đã đánh giá xuất sắc và chia sẻ trải nghiệm của mình tại El Lago. Chúng tôi rất vui khi biết bạn đã hài lòng với căn phòng đẹp mắt, không gian yên tĩnh, không khí trong lành của núi rừng và những khoảnh khắc sương sớm tạo cảm giác như đang ở trên mây. Đó chính là trải nghiệm mà chúng tôi muốn mang đến cho mọi du khách đến Kintamani. Cảm ơn bạn cũng đã phản hồi về thực đơn và các lựa chọn phương tiện đi lại. Chúng tôi đánh giá cao những góp ý này và sẽ sử dụng chúng làm cơ sở để liên tục cải thiện dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp bạn trở lại El Lago để cùng tận hưởng vẻ đẹp của Kintamani một lần nữa. Trân trọng, Đội ngũ khách sạn El Lago
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Putri M.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Tầm nhìn từ bên trong và bên ngoài phòng đều rất ấn tượng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
31 Jul 2026
Chào Putri, Cảm ơn bạn đã đánh giá chúng tôi điểm tuyệt đối và chia sẻ trải nghiệm của bạn tại El Lago. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã ấn tượng với khung cảnh tuyệt đẹp, cả từ phòng của bạn và khắp khách sạn. Vẻ đẹp của Hồ Batur và Núi Batur thực sự là một trải nghiệm mà chúng tôi luôn nỗ lực mang đến cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại để có một trải nghiệm tuyệt vời khác tại El Lago. Trân trọng, Đội ngũ Khách sạn El Lago
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Khách sạn rất sạch sẽ và thoải mái. Chúng tôi rất thích. Rất đáng để ghé thăm.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
31 Jul 2026
Chào bạn, Cảm ơn bạn rất nhiều vì đánh giá hoàn hảo và lời giới thiệu tuyệt vời của bạn. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thấy khách sạn của chúng tôi sạch sẽ và thoải mái, và bạn đã yêu thích kỳ nghỉ của mình tại đây. Lời giới thiệu của bạn có ý nghĩa rất lớn đối với đội ngũ của chúng tôi và là động lực để chúng tôi tiếp tục cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại El Lago cho một kỳ nghỉ đáng nhớ khác. Trân trọng, Đội ngũ El Lago
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
r***a
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Rất tốt, dịch vụ tuyệt vời, nhân viên đều thân thiện, tóm lại là 5 sao.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
31 Jul 2026
Chào bạn, Cảm ơn bạn rất nhiều vì điểm số hoàn hảo và đánh giá tuyệt vời. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng bạn hài lòng với dịch vụ của chúng tôi và trải nghiệm sự hiếu khách của toàn bộ đội ngũ El Lago. Những đánh giá như thế này khuyến khích chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp bạn trở lại El Lago trong thời gian tới. Trân trọng, Đội ngũ Khách sạn El Lago
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
S***n
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Nhân viên thân thiện và các phòng rất thoải mái.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
31 Jul 2026
Chào bạn, Cảm ơn bạn đã đánh giá chúng tôi điểm tuyệt đối và chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có một kỳ nghỉ thoải mái và hài lòng với sự hiếu khách của đội ngũ nhân viên chúng tôi. Sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, và phản hồi của bạn là động lực giúp chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại El Lago cho một kỳ nghỉ thú vị khác. Trân trọng, Đội ngũ khách sạn El Lago
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Azi S.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần
Hoàn toàn không phù hợp cho người khuyết tật và người cao tuổi. Không có thang máy hoặc lối đi dành cho người khuyết tật. Có quy định của chính phủ do nguy cơ động đất. Phòng ốc rất chật chội với giá khá cao. Tầm nhìn thì dễ chịu. Nhà thiết kế nội thất cần xem xét lại cách bố trí tủ kệ; nó không thực sự tiện dụng. Ngoài ra, nơi này khiến tôi muốn ở lại lâu hơn.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
+5
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
31 Jul 2026
Chào ông/bà Azi, Cảm ơn quý khách đã đánh giá tuyệt vời và dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại El Lago. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã tận hưởng khung cảnh tuyệt đẹp và bầu không khí thư giãn trong suốt thời gian lưu trú. Cảm ơn quý khách cũng đã phản hồi quý báu về vấn đề tiếp cận. Đúng là khách sạn chúng tôi hiện chưa có thang máy hoặc lối đi đặc biệt dành cho khách bị hạn chế khả năng vận động. Điều này là do tòa nhà của chúng tôi nằm dọc theo địa hình đồi Kintamani và tuân thủ các quy định xây dựng trong khu vực. Chúng tôi hiểu rằng điều này có thể gây bất tiện cho người cao tuổi hoặc người khuyết tật, và ý kiến đóng góp của quý khách sẽ được xem xét trong các kế hoạch phát triển tiện nghi trong tương lai. Chúng tôi cũng đánh giá cao những đề xuất của quý khách về thiết kế tủ. Những phản hồi như thế này thực sự giúp chúng tôi không ngừng cải thiện sự thoải mái cho khách hàng. Cảm ơn quý khách đã chọn El Lago. Chúng tôi mong sớm được đón tiếp quý khách trở lại. Trân trọng, Đội ngũ khách sạn El Lago
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Elena M.
icon-origin-TRAVELOKA
9,6
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần
Chúng tôi đã ở một đêm tại phòng 303. Quang cảnh núi Batur nhìn từ khách sạn thực sự ngoạn mục. Đặc biệt, cảnh mặt trời mọc vô cùng đẹp. Nhân viên khách sạn cũng như nhân viên nhà hàng đều chu đáo, tận tình và lịch sự. Khách sạn có nội thất hiện đại, tươi mới, phòng ốc khô ráo và thoải mái, với chăn ga gối đệm sạch sẽ (điều không phải lúc nào cũng có ở khu vực này). Đường vào khách sạn thuận tiện và có chỗ đậu xe rộng rãi. Chúng tôi đi bằng ô tô, và việc có đường đi dễ dàng và chỗ đậu xe thuận tiện là một trong những yêu cầu chính của chúng tôi. Bây giờ đến những điểm trừ: 1. Khả năng cách âm gần như không có. Khoảng 5 giờ sáng, nhân viên bắt đầu chuẩn bị bữa sáng. Nghe như tiếng đồ đạc được di chuyển, dọn dẹp và nhiều đồ vật bị rơi. Nếu bạn ở tầng ba, bạn có thể sẽ bị đánh thức sớm. Ngoài ra, nhiều khách đến đây chỉ để chụp ảnh mặt trời mọc. Nếu tiếng ồn từ việc chuẩn bị bữa sáng không đánh thức bạn lúc 5:00 sáng, thì tiếng nói chuyện và tiếng cười của những vị khách khác có thể sẽ làm bạn tỉnh giấc vào khoảng 6:00 sáng. 2. Bữa sáng. Chúng tôi đã ăn sáng tại Montana Café (Bữa sáng tuyệt vời). Thức ăn cực kỳ nhiều dầu mỡ. Ngay cả bánh mì cũng có vẻ như được chiên trong dầu. Tôi sẽ không khuyên bạn nên đến đây nếu bạn thích những bữa ăn nhẹ hơn. Đơn giản là có quá nhiều dầu trong mọi món chúng tôi gọi. 3. Phòng trở nên rất nóng sau khi mặt trời mọc. Sau bữa sáng, tôi quay lại phòng để lấy đồ đạc. Lúc đó khoảng 8:00 sáng, và phòng đã trở nên khá ngột ngạt do ánh nắng mặt trời chiếu trực tiếp. Máy điều hòa và rèm cửa chống sáng không đủ để giữ cho phòng mát mẻ. Tóm lại: Nếu ưu tiên của bạn là một căn phòng khô ráo và thoải mái, chăn ga gối đệm khô ráo, chỗ đậu xe thuận tiện và tầm nhìn mặt trời mọc tuyệt vời, thì khách sạn này đáp ứng được tất cả những điểm đó. Chỉ cần chuẩn bị tinh thần cho một buổi sáng sớm, dù bạn có lên kế hoạch trước hay không.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
31 Jul 2026
Elena thân mến, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ đánh giá chi tiết và chu đáo về kỳ nghỉ của bạn tại El Lago. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã tận hưởng khung cảnh ngoạn mục của núi Batur, đặc biệt là bình minh tuyệt đẹp, cũng như thiết kế hiện đại, phòng ốc thoải mái, bãi đậu xe thuận tiện và sự hiếu khách nồng ấm của cả đội ngũ nhân viên khách sạn và nhà hàng. Những lời tốt đẹp của bạn thực sự có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi. Chúng tôi cũng chân thành cảm ơn những phản hồi mang tính xây dựng của bạn về tiếng ồn, bữa sáng và nhiệt độ phòng sau khi mặt trời mọc. Chúng tôi hiểu những khía cạnh này có thể đã ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn. Vì nhiều khách của chúng tôi thức dậy sớm để thưởng thức bình minh nổi tiếng, nên việc chuẩn bị bữa sáng của chúng tôi cũng bắt đầu từ sáng sớm. Mặc dù vậy, chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc với đội ngũ của mình để giảm thiểu tiếng ồn không cần thiết và cải thiện trải nghiệm tổng thể của khách. Chúng tôi cũng đánh giá cao những nhận xét của bạn về lựa chọn bữa sáng và nhiệt độ phòng. Phản hồi của bạn đã được chia sẻ với các đội ngũ liên quan và sẽ giúp chúng tôi tiếp tục cải thiện cơ sở vật chất và dịch vụ của mình. Một lần nữa, cảm ơn bạn vì đánh giá cân bằng và chi tiết. Chúng tôi thực sự đánh giá cao những phản hồi quý giá của bạn và hy vọng sẽ được chào đón bạn trở lại El Lago để có trải nghiệm tốt hơn nữa trong chuyến thăm tiếp theo của bạn. Trân trọng, Đội ngũ El Lago
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
F***H
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần
Nhân viên rất tốt bụng và thân thiện. Rất niềm nở. Không có thang máy nên phải leo cầu thang. Khách sạn không có bàn ủi. Không có dịch vụ giặt ủi. Phải ra ngoài gửi đồ đi giặt hoặc ủi. Phòng sạch sẽ. Máy lạnh bị che khuất khi nằm xuống giường nên cần bật quạt. Tầm nhìn tuyệt vời! Lễ tân phản hồi rất nhanh chóng. Dịch vụ phòng tốt và nhanh. Bạn có thể lựa chọn giữa 2 quán cà phê khác nhau: Montana và El Lago.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
+5
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
31 Jul 2026
Chào bạn, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ phản hồi chi tiết với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn hài lòng với đội ngũ nhân viên thân thiện, khung cảnh tuyệt đẹp, cũng như dịch vụ lễ tân và phục vụ phòng chu đáo của chúng tôi. Thật tuyệt vời khi biết rằng bạn đã có trải nghiệm ăn uống thú vị tại cả Nhà hàng El Lago và Quán cà phê Montana. Chúng tôi cũng đánh giá cao những nhận xét của bạn về cầu thang, việc thiếu tiện nghi ủi đồ, dịch vụ giặt là và bố cục phòng. Vì khách sạn của chúng tôi được xây dựng trên sườn đồi để tối đa hóa tầm nhìn toàn cảnh Hồ Batur và Núi Batur, nên việc di chuyển trong khuôn viên đều bằng cầu thang. Phản hồi của bạn rất có giá trị và sẽ giúp chúng tôi tiếp tục cải thiện cơ sở vật chất và trải nghiệm của khách hàng. Cảm ơn bạn đã chọn El Lago. Chúng tôi hy vọng sẽ được đón tiếp bạn trở lại cho một kỳ nghỉ đáng nhớ khác tại Kintamani. Trân trọng, Đội ngũ El Lago
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779, cấp lần đầu ngày 18/12/2015 bởi Sở Tài chính Thành phố Hồ Chí Minh | Địa chỉ: Tầng 2 Tòa nhà An Phú Plaza, số 117-119, đường Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam | Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved