8,2
Rất tốt
Từ 30 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

7,7

Tiện nghi phòng

7,7

Đồ ăn

7,9

Vị trí

7,9

Dịch vụ và Tiện ích

7,7

Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Starlight Hotel Hanoi

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
E***i
icon-origin-TRAVELOKA
8,7
/10
Đánh giá cách đây 6 ngày
Vị trí tốt, nhưng gần đó có một khách sạn khác tên là Starlight Hanoi Hotel, nên chúng tôi bị thả xuống nhầm chỗ. Khách sạn không có thang máy, vì vậy chúng tôi phải tự mang hành lý lên tầng 3. Phòng sạch sẽ, nhưng điều hòa không mát và nước có vấn đề. Họ bán đồ uống ở tầng trệt, nơi có quầy lễ tân.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Profile Picture
Daffa A.
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Phòng rất thoải mái, có ban công và nước nóng, vị trí thuận lợi.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
L***ê
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Khách sạn tuyệt vời, vị trí gần các phố Hà Nội.
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
10 Sep 2026
Kính gửi Quý khách Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn Starlight Hotel Hanoi và dành thời gian đánh giá trải nghiệm lưu trú. Khách sạn rất vui khi biết Quý khách hài lòng với vị trí thuận tiện cũng như chất lượng dịch vụ tại đây. Hy vọng sẽ tiếp tục được đón tiếp Quý khách trong những chuyến đi tiếp theo đến Hà Nội! Trân trọng, Đội ngũ Starlight Hotel Hanoi
Khách đã xác minh
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Các bạn nhân viên người Trung Quốc dễ thương và nhiệt tình, vị trí trung tâm đi đâu cũng tiện
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
10 Sep 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã gửi những lời khen ngợi dành cho đội ngũ nhân viên và vị trí của Starlight Hotel Hanoi. Khách sạn sẽ chuyển lời khen này đến các bạn nhân viên để khích lệ tinh thần làm việc của tập thể. Rất mong được chào đón Quý khách quay trở lại trong thời gian sớm nhất! Trân trọng, Đội ngũ Starlight Hotel Hanoi
Profile Picture
Minh K.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
6,5
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Lúc 1 giờ sáng vẫn còn rất ồn ào. Chúng tôi không thể ngủ được chút nào.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
10 Sep 2026
Cảm ơn quý khách đã chia sẻ phản hồi. Chúng tôi thành thật xin lỗi về sự phiền nhiễu tiếng ồn mà quý khách đã gặp phải lúc 1 giờ sáng, ảnh hưởng đến giấc ngủ của quý khách. Chúng tôi hiểu giấc ngủ ngon quan trọng như thế nào đối với khách hàng. Chúng tôi đang xem xét lại quy trình ca đêm để quản lý tốt hơn mức độ tiếng ồn và cải thiện khả năng cách âm của phòng. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp quý khách trở lại và mang đến trải nghiệm tốt hơn nữa. Trân trọng, Đội ngũ Khách sạn Starlight Hà Nội
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Minh K.
icon-origin-TRAVELOKA
6,2
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Ồn ào quá! Chúng tôi không ngủ được chút nào.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
10 Sep 2026
Cảm ơn quý khách đã chia sẻ phản hồi. Chúng tôi thành thật xin lỗi về sự phiền nhiễu tiếng ồn mà quý khách đã gặp phải lúc 1 giờ sáng, ảnh hưởng đến giấc ngủ của quý khách. Chúng tôi hiểu giấc ngủ ngon quan trọng như thế nào đối với khách hàng. Chúng tôi đang xem xét lại quy trình ca đêm để quản lý tốt hơn mức độ tiếng ồn và cải thiện khả năng cách âm của phòng. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp quý khách trở lại và mang đến trải nghiệm tốt hơn nữa. Trân trọng, Đội ngũ Khách sạn Starlight Hà Nội
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
D***g
icon-origin-TRAVELOKA
5,3
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Phía ngoài khách sạn là một tiệm bán đồ rất hung dữ, trong khách sạn đã xuống cấp rất nhiều và hôi thuốc lá. Các bạn cân nhắc.
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
10 Sep 2026
Cảm ơn Quý khách đã phản hồi chân thành về trải nghiệm vừa qua tại Starlight Hotel Hanoi. Khách sạn chân thành xin lỗi vì những bất tiện liên quan đến tình trạng phòng, mùi thuốc lá cũng như không gian xung quanh làm ảnh hưởng đến kỳ nghỉ của Quý khách. Khách sạn đã ghi nhận thông tin để tăng cường kiểm tra vệ sinh, xử lý nghiêm việc hút thuốc sai quy định và đẩy nhanh kế hoạch bảo trì cơ sở vật chất. Đồng thời, chúng tôi sẽ phối hợp với địa phương để đảm bảo an ninh khu vực xung quanh. Rất mong nhận được sự thông cảm từ Quý khách. Trân trọng, Đội ngũ Starlight Hotel Hanoi
Nguyen T. T.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Phòng nhỏ xinh. Sạch sẽ. Thuận tiện du lịch phố cổ. Trải nghiệm tốt. Phù hợp ở thời gian ngắn. Tuy nhiên hơi khó gọi xe vào cuối tuần. Không có sảnh gửi xe. Nên các bạn cố gắng chọn điểm gửi xe gần nhất nhé.
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
30 Aug 2026
Cảm ơn bạn Nguyen T. T. đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm tuyệt vời cùng đánh giá 10/10 dành cho Starlight Hotel Hanoi! Khách sạn rất vui khi biết bạn hài lòng với không gian phòng, sự sạch sẽ cũng như vị trí thuận tiện để khám phá Phố Cổ. Bên cạnh đó, khách sạn rất ghi nhận những chia sẻ thực tế của bạn về việc di chuyển và gửi xe vào dịp cuối tuần. Đội ngũ khách sạn sẽ chú ý tư vấn chi tiết hơn về các điểm gửi xe lân cận cũng như hướng dẫn đón xe thuận tiện cho các khách hàng tiếp theo. Rất hy vọng sẽ lại được đón tiếp bạn trong những chuyến ghé thăm Hà Nội sắp tới! Trân trọng, Đội ngũ Starlight Hotel Hanoi
D***n
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Phòng cho phép bạn bật điều hòa ngay cả khi bạn không có mặt ở đó. Điều này làm cho trải nghiệm tốt hơn vì tôi có thể trở về và ngủ trong một căn phòng mát mẻ bất cứ lúc nào.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
21 Aug 2026
"Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã dành những lời nhận xét tuyệt vời! Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng hệ thống điều hòa không khí hoạt động liên tục đã mang lại sự thoải mái cho quý khách trong suốt thời gian lưu trú. Chúng tôi mong sớm được đón tiếp quý khách trở lại Khách sạn Starlight Hanoi!"
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
L***ê
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần
Phòng thuê nằm ở sau khu vực kinh doanh quần áo, muốn vào phải đi qua cửa hàng rất bất tiện. Mặc dù giá book rẻ nhưng nếu biết như thế này cũng sẽ không thuê.
4 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
21 Aug 2026
"Chào bạn, cảm ơn bạn đã gửi phản hồi. Khách sạn rất tiếc vì vị trí lối đi qua cửa hàng chưa mang lại sự thoải mái nhất cho bạn. Chúng tôi ghi nhận góp ý này và sẽ cập nhật thêm mô tả hướng dẫn chi tiết trên trang đặt phòng để khách hàng dễ dàng hình dung trước khi đến. Cảm ơn bạn và mong có cơ hội đón tiếp bạn tốt hơn trong tương lai."
Khách đã xác minh
icon-origin-TRAVELOKA
6,3
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần
Khách sạn trùng tên với khách sạn khác. Địa chỉ ghi trên khó tìm, dễ nhầm lẫn. Phục vụ buồng phòng không tốt. Giao tiếp tiếng Việt yếu, khách sạn của Trung Quốc.
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
21 Aug 2026
"Chào bạn, cảm ơn bạn đã đóng góp ý kiến. Khách sạn chân thành xin lỗi về những trải nghiệm chưa tốt liên quan đến chỉ đường, dọn phòng cũng như rào cản ngôn ngữ của nhân viên. Ban quản lý đang cập nhật lại thông tin địa chỉ rõ ràng hơn và tăng cường đào tạo đội ngũ nhân viên để giao tiếp và hỗ trợ khách chu đáo hơn. Rất mong nhận được sự thông cảm từ bạn."
B***i
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
6,1
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần
Phòng nhỏ, có ban công rộng. Đồ cơ bản trong phòng khá ổn, khăn tắm sạch, tuy nhiên ga giường có vài vết sẫm màu. Chủ là người Trung Quốc nên giao tiếp bằng Google dịch, có cả nhân viên lễ tân là người Việt Nam. Khách sạn không có thang máy, lối vào khách sạn phải đi qua cửa hàng quần áo rất bất tiện. Một buổi sáng ngủ dậy thì bị mất nước, gọi cho lễ tân 4 cuộc gọi không nhấc máy, không biết nhân viên và chủ ở đâu để khiếu nại, trong khi mình cần rửa mặt để đi công việc sớm. Buổi trưa về có nói với nhân viên về vấn đề nước thì chỉ nhận được câu: "Thế à chị". Nói chung nên suy nghĩ trước khi đặt phòng, nếu du lịch ít hành lý thì đây cũng là một chỗ lưu trú tiết kiệm.
Đọc thêm
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
21 Aug 2026
cảm ơn phản hồi chi tiết của bạn. Khách sạn thành thật xin lỗi vì sự cố mất nước buổi sáng, việc không nhấc máy kịp thời cũng như thái độ thiếu sót của nhân viên khi tiếp nhận thông tin. Chúng tôi đã chấn chỉnh lại quy trình trực ca và bộ phận buồng phòng để không lặp lại tình trạng này. Cảm ơn bạn đã ghi nhận điểm cộng về ban công và giá cả, rất hy vọng được phục vụ bạn chu đáo hơn ở những lần sau
Duy M.
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần
Phòng sạch sẽ, tiện nghi (như ảnh). Nhân viên nhiệt tình (từ lúc đặt phòng qua app đã nhiệt tình với khách). Chủ là người TQ thì phải, các đồ dùng trong phòng cơ bản của TQ, dùng thấy ổn, nhiệt tình. Giá phù hợp (mình đặt phòng đơn chưa đến 540k/ngày). Địa chỉ 46 Hàng Bông, thuận tiện di chuyển các địa điểm, tiện ích, dịch vụ. Điểm trừ là không có thang máy (nhưng mình ở tầng 2 nên ko ảnh hưởng); nếu đêm muộn hoặc sáng sớm ra vào sẽ phải đi vòng cửa sau để đi ngõ sau (ngõ Tạm Thương) mới ra được đường lớn (cách mấy chục mét, đi bộ chưa đến 2 phút). Lý do: Mặt trước là cửa hàng bán quần áo, liền với khách sạn. Sẽ tiếp tục chọn khách sạn này khi có nhu cầu.
Đọc thêm
3 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
02 Jul 2026
Starlight Hotel Hanoi xin cảm ơn a đã dành thời gian đánh giá. Rất vui vì anh hài lòng với phòng ốc và sự nhiệt tình của nhân viên. Hy vọng được đón tiếp anh trong những chuyến đi tới ạ!
Hayley N.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần
Phòng ở sạch sẽ, ngủ ngon, thoải mái, dịch vụ ổn, gần các điểm tham quan du lịch.
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
21 Jun 2026
Chúng tôi rất vui vì bạn đã có trải nghiệm thoải mái, ngủ ngon giấc và hài lòng với vị trí cũng như dịch vụ của khách sạn. Hy vọng sẽ được tiếp tục chào đón bạn trong chuyến đi tới đến Hà Nội! Trân trọng,
Phương P.
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 20 tuần
Tôi gặp một số vấn đề khi làm thủ tục nhận phòng, nhưng họ đã xử lý rất chu đáo và xin lỗi tôi. Tôi rất trân trọng điều đó.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
12 Jun 2026
Chào Phuong, cảm ơn bạn đã đánh giá. Chúng tôi thành thật xin lỗi về sự cố khi nhận phòng và rất cảm kích sự thông cảm của bạn đối với phản hồi của đội ngũ nhân viên. Chúc bạn mọi điều tốt đẹp và mong được đón tiếp bạn trở lại Khách sạn Starlight Hanoi để có trải nghiệm tốt hơn!
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779, cấp lần đầu ngày 18/12/2015 bởi Sở Tài chính Thành phố Hồ Chí Minh · Địa chỉ: Tầng 2 Tòa nhà An Phú Plaza, số 117-119, đường Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam · Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương · Email: cs@traveloka.com · Tel: +84 28 3861 4699
Bản quyền © 2026 Traveloka. Mọi quyền được bảo lưu.