Khách đã xác minh
Giải trí
6,0
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Không có bảo vệ biệt thự, chúng tôi vào như trộm, tự lấy chìa khóa, trời tối, đường vào cũng xấu... Không nên đến đây.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
29 Jul 2026
Kính gửi quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ đánh giá của mình. Tôi rất tiếc khi nghe rằng trải nghiệm khi đến của quý khách không được như mong đợi và khiến quý khách cảm thấy không thoải mái. Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của một quy trình nhận phòng suôn sẻ, ánh sáng đầy đủ và lối đi dễ dàng, đặc biệt là sau một hành trình dài. Xin hãy yên tâm rằng chúng tôi đang nỗ lực cải thiện quy trình nhận chìa khóa và hệ thống chiếu sáng lối vào để đảm bảo sự đón tiếp nồng ấm và suôn sẻ hơn cho quý khách trong tương lai. Về đường vào, chúng tôi cũng đang phối hợp với biệt thự bên cạnh để sửa chữa khoảng 4-6 mét đường chưa được bê tông và chúng tôi đang xem xét các phương án sửa chữa khả thi trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi rất trân trọng phản hồi của quý khách vì nó giúp chúng tôi nâng cao chất lượng trải nghiệm của khách hàng. Chúng tôi hy vọng quý khách sẽ cho chúng tôi một cơ hội khác trong tương lai để mang đến trải nghiệm lưu trú tuyệt vời hơn nữa. Trân trọng, Ban quản lý D'Muarra Studio Villas
Xem bản gốc



